Telefonie-Service (m/w/d) in der Versicherungsbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Finanzwesen in Frankfurt sucht engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. In dieser Position bearbeiten Sie telefonische Anfragen zu Vertragsänderungen und erhalten umfassende Schulungen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie ein angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit auf Homeoffice

Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Umfassendes Einführungsprogramm

Angenehmes Arbeitsklima

Teilnahme an regelmäßigen Teamevents

Qualifikationen

• Erfahrung im Empfangsbereich oder in ähnlichen Berufsfeldern.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.
• Gute Kenntnisse mit MS Office Anwendungen.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonate.
• Fachkundige Beratung bezüglich Telekommunikationsprodukten.
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten.

Kenntnisse

Erfahrung im Empfangsbereich

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Kenntnisse mit den MS Office Anwendungen

Freundliches und serviceorientiertes Auftreten

Jobbeschreibung

Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungsbereich. Wir suchen nach engagierten und serviceorientierten Mitarbeitern (m/w/d), die das dynamische Team unseres Kunden im Versicherungssektor verstärken möchten. In dieser Position werden Sie intensiv geschult, um telefonische Kundenanfragen zu Vertragsänderungen effektiv zu bearbeiten. In einem unverbindlichen Interview definieren wir mit Ihnen gemeinsam Ihre Vorstellungen, Konditionen und Wünsche und stellen Ihnen im Anschluss passende Stellen vor. Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns sehr auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit auf Homeoffice
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung im Unternehmen
• Umfassendes Einführungsprogramm
• Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen und motivierten Team
• Teilnahme an regelmäßigen Teamevents

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonate von Kunden sowie potenziellen Interessenten
• Fachkundige Beratung bezüglich Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
• Dokumentation von Kundenanfragen und -wünschen in den jeweiligen Systemen

Profil

• Erfahrung im Empfangsbereich oder in ähnlichen Berufsfeldern mit direktem Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse mit den MS Office Anwendungen
• Bereitschaft zur Übernahme neuer Herausforderungen und zur Einarbeitung in neue Arbeitsbereiche
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste ArbeitgebervomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.