Technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst

arnotec GmbH; Karlsruhe; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

arnotec GmbH sucht eine/n Technische/n Vertriebsmitarbeiter/in im Innendienst in Karlsruhe. Sie beraten Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich zu Kabelkonfektionsprodukten, erstellen Angebote und begleiten den gesamten Vertriebsprozess von Anfrage bis Auftrag.

Sie arbeiten eng mit Produktion, Einkauf und Logistik zusammen, pflegen Stammdaten, optimieren Prozesse und übernehmen bei Bedarf technische Klärungen von Kundenanforderungen. Die Stelle ist Vollzeit und vor Ort in Karlsruhe.

Qualifications

• Kenntnisse im technischen Vertrieb sowie im allgemeinen Verkauf und können Produkte verständlich erklären.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung im Kundenservice, inklusive Telefon- und E-Mail-Korrespondenz.

Responsibilities

• Beratung der Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich zu Produkten und Lösungen in der Kabelkonfektion.
• Begleitung des Vertriebsprozesses von Anfrage bis Auftragsbearbeitung, enge Zusammenarbeit mit Produktion, Einkauf und Logistik.
• Pflege von Stammdaten/ Artikeln und Mitwirkung an der Optimierung interner Prozesse.
• Technische Klärung spezieller Kundenanforderungen und Schulung von Kundinnen/Kolleginnen in Produktmerkmalen.

Skills

Technischer Vertrieb

Kundenservice

Schulung

Technisches Verständnis

MS Office

ERP/CRM Systeme

Tools

ERP/CRM Systeme

Job description

Unternehmensbeschreibung arnotec GmbH ist seit über 25 Jahren erfolgreich als Entwicklungspartner und Spezialist für Kabelkonfektion tätig und zählt mit koax24.de und litze24.de zu den führenden Online-Anbietern in diesem Bereich. Das Unternehmen setzt auf hohe Servicequalität, Zuverlässigkeit und schnelle Produktverfügbarkeit, um Kund:innen optimal zu unterstützen. Alle Produktionsprozesse finden direkt am Standort Karlsruhe statt, was kurze Wege, hohe Flexibilität und schnelle Lösungsfindung ermöglicht. Das stetige Wachstum wird durch gezielte Investitionen und den Ausbau eines engagierten Teams getragen. Motivierte Menschen, die diese Leidenschaft für Technik und Service teilen, finden auf der arnotec-Karriereseite attraktive Einstiegsmöglichkeiten.

Rollenbeschreibung Als Technische:r Vertriebsmitarbeiter:in (m/w/d) im Innendienst beraten Sie Kund:innen telefonisch und schriftlich zu unseren Produkten und Lösungen in der Kabelkonfektion und erstellen passende Angebote. Sie begleiten den gesamten Vertriebsprozess von der Anfrage über die Angebotserstellung bis zur Auftragsbearbeitung und arbeiten dabei eng mit Produktion, Einkauf und Logistik zusammen. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Pflege von Stammdaten und Artikeln, wirken an der Optimierung interner Prozesse mit und übernehmen gelegentlich die technische Klärung spezieller Kundenanforderungen. Die Stelle ist in Vollzeit und findet ausschließlich vor Ort am Standort Karlsruhe statt.

• Technischer Vertrieb & Verkauf: Sie verfügen über Kenntnisse im technischen Vertrieb sowie im allgemeinen Verkauf und können Produkte verständlich und lösungsorientiert erläutern.
• Kundenservice & Kommunikation: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung im Kundenservice, inklusive sicherer Telefon- und E-Mail-Korrespondenz, zeichnen Sie aus.
• Schulung & Wissenstransfer: Sie sind in der Lage, Kund:innen und Kolleg:innen zu technischen Produktmerkmalen zu schulen und Informationen strukturiert weiterzugeben.
• Technisches Verständnis: Eine technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Elektro-/Informationstechnik, Mechatronik) sowie Interesse an Kabel- und Verbindungstechnik sind wünschenswert.
• Arbeitsweise & Persönlichkeit:
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie sichere Anwendung von MS Office und idealerweise ERP-/CRM-Systemen runden Ihr Profil ab.