Sachbearbeiter Vertrieb (m/w/d) – Vertriebsinnendienst

Arnotec; Karlsruhe; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Arnotec in Karlsruhe sucht eine/n Sachbearbeiter Vertrieb (m/w/d) im Vertriebsinnendienst zur Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Einkauf und Produktion.

Sie bearbeiten Anfragen, erstellen Angebote, betreuen Bestandskunden und klären kaufmännische sowie technische Fragen. Wichtig sind Kundennähe, kaufmännisches Verständnis und technisches Grundverständnis.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung und Berufserfahrung.
• Freude am Kontakt mit Kunden und kaufmännisches Verständnis.
• Gutes technisches Grundverständnis sowie strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Kaufmännische und technische Betreuung unserer Bestandskunden
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten
• Bearbeitung und Begleitung von Kundenaufträgen
• Klärung von Lieferterminen, Preisen und technischen Anforderungen
• Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
• Abstimmung mit Einkauf, Produktion und weiteren internen Bereichen
• Pflege von Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten
• Arbeiten mit ERP- und CRM-Systemen
• Unterstützung bei der Gewinnung und Betreuung neuer Kunden
• Mitwirkung bei der Verbesserung unserer Vertriebs- und Auftragsprozesse

Skills

Kundenkontaktfreude

Kaufmännisches Verständnis

Technisches Verständnis

Strukturierte Arbeitsweise

MS Office Excel

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

MS Office

Job description

Als Sachbearbeiter Vertrieb (m/w/d) arbeitest du bei arnotec in Karlsruhe im Vertriebsinnendienst und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Vertrieb, Einkauf und Produktion.

Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst und verfolgst Angebote, kümmerst dich um die Auftragsbearbeitung und klärst kaufmännische sowie technische Fragen. Dabei betreust du vor allem Industrie- und Geschäftskunden aus den Bereichen Kabelkonfektion, Elektrotechnik und Automatisierungstechnik.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Kaufmännische und technische Betreuung unserer Bestandskunden
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten
• Bearbeitung und Begleitung von Kundenaufträgen
• Klärung von Lieferterminen, Preisen und technischen Anforderungen
• Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
• Abstimmung mit Einkauf, Produktion und weiteren internen Bereichen
• Pflege von Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten
• Arbeiten mit ERP- und CRM-Systemen
• Unterstützung bei der Gewinnung und Betreuung neuer Kunden
• Mitwirkung bei der Verbesserung unserer Vertriebs- und Auftragsprozesse

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung und Berufserfahrung
• Freude am Kontakt mit Kunden
• Kaufmännisches Verständnis
• Gutes technisches Grundverständnis
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse

Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsbearbeitung oder im technischen Vertrieb ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Kenntnisse aus Kabelkonfektion, Elektrotechnik, Maschinenbau oder Automatisierungstechnik sind ebenfalls hilfreich.

Wir bieten eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche in Karlsruhe, Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, Gleitzeit mit einer Kernzeit von 9 bis 15 Uhr, keine Schichtarbeit, freie Wochenenden, einen modernen Arbeitsplatz, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, direkten Austausch mit Einkauf, Produktion und Vertrieb sowie Parkplätze.

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, zum Beispiel als Industriekaufmann oder Industriekauffrau, Kaufmann oder Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann oder Kauffrau im Groß- und Außenhandelsmanagement, technischer Produktdesigner oder technische Produktdesignerin, Techniker oder Technikerin oder eine vergleichbare Ausbildung und Berufserfahrung.