Technischer Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Michael Page; Dortmund; Vor Ort; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

35 Stunden Woche

Internationale Arbeitsumgebung

Professionelle Betreuung durch Michael

Befristeter Einsatz 1 Jahr

Zusammenfassung

Michael Page in Dortmund sucht eine engagierte Vertriebsinnendienstkraft zur Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenanfragen sowie zur Betreuung und Beratung im Vertriebsinnendienst. Sie erstellen Angebote, identifizieren Produkte und koordinieren Liefertermine.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische oder technische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, technischen Kundenservice oder Auftragsabwicklung.
• Idealerweise Erfahrung in einem produzierenden Industrieunternehmen.
• Erfahrung mit erklärungsbedürftigen technischen Produkten von Vorteil.
• Technisches Verständnis sowie idealerweise Lesen von technischen Zeichnungen, Stücklisten oder Schaltplänen.
• Gute Kenntnisse eines ERP-Systems, beispielsweise SAP.
• Salesforce Kenntnisse von Vorteil.
• Erfahrung mit Kalkulations- oder Controlling-Tools wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse.
• Strukturierte, eigenständige und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten.

Aufgaben

• Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenanfragen.
• Betreuung und Beratung von Kunden im Vertriebsinnendienst.
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Identifikation von Produkten, Ersatzteilen und technischen Komponenten.
• Abstimmung technischer Lösungen und Alternativen mit den Fachabteilungen.
• Kaufmännische Auftragsbearbeitung und Pflege der Aufträge im ERP System.
• Koordination und Überwachung von Liefer- und Auftragsterminen.
• Abstimmung mit technischen Abteilungen und dem Einkauf.
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Reklamationen.
• Unterstützung bei aktiven Kunden- und Marketingaktionen.

Kenntnisse

Vertriebsinnendienst

Technisches Verständnis

Kundenberatung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

SAP

Salesforce

Jobbeschreibung

• Spannende Vertriebsposition in einem internationalen Industrieunternehmen
• 35 Stunden Woche und attraktive Vergütung

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen aus dem produzierenden Gewerbe mit Standort in Dortmund. Das Unternehmen entwickelt und produziert technisch anspruchsvolle Lösungen für industrielle Anwendungen und betreut Kunden im In und Ausland.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenanfragen
• Betreuung und Beratung von Kunden im Vertriebsinnendienst
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten
• Identifikation von Produkten, Ersatzteilen und technischen Komponenten
• Abstimmung technischer Lösungen und Alternativen mit den Fachabteilungen
• Kaufmännische Auftragsbearbeitung und Pflege der Aufträge im ERP System
• Koordination und Überwachung von Liefer und Auftragsterminen
• Abstimmung mit technischen Abteilungen und dem Einkauf
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Reklamationen
• Unterstützung bei aktiven Kunden und Marketingaktionen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, technischen Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung
• Idealerweise Berufserfahrung in einem produzierenden Industrieunternehmen
• Erfahrung mit erklärungsbedürftigen technischen Produkten von Vorteil
• Technisches Verständnis sowie idealerweise Erfahrung im Lesen von technischen Zeichnungen, Stücklisten oder Schaltplänen
• Gute Kenntnisse eines ERP Systems, beispielsweise SAP
• Salesforce Kenntnisse von Vorteil
• Erfahrung mit Kalkulations oder Controlling Tools wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse
• Strukturierte, eigenständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten

What's On Offer

• Attraktive Vergütung
• 35 Stunden Woche
• Einsatz bei einem etablierten internationalen Industrieunternehmen
• Spannende Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Technik und Einkauf
• Internationales Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Professionelle Betreuung während des gesamten Einsatzes durch Michael Page
• Zunächst auf ein Jahr befristeter Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Quote job ref: JN-082026-7088075