Verkaufssachbearbeiter (m/w/d)
Schwerpunkt Ersatzteile und Verpackungs/Etikettiertechnik
Wir sind ein Inhabergeführtes Unternehmen im Bereich Verpackungstechnik und Verpackungsmaschinen. Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Verkaufssachbearbeiter (m/w/d), der unsere Kunden kompetent betreut und Freude daran hat, kaufmännische Aufgaben mit technischen Fragestellungen zu verbinden.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen, insbesondere im Bereich Ersatzteile für Verpackungsmaschinen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Auswahl und Identifikation passender Ersatz- und Verschleißteile
- Technische Klärung von Kundenanfragen - telefonisch und per E-Mail
- Beratung unserer Kunden bei der Auswahl von Ersatzteilen, Komponenten und Zubehör
- Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen
- Abstimmung mit Einkauf, Lager, Service und Produktion
- Überwachung von Lieferterminen und Koordination von Bestellungen
- Versand von Paketen
- Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im Warenwirtschaftssystem
- Unterstützung bei der Abwicklung von Maschinen, Zubehör und weiteren Produkten aus unserem Lieferprogramm
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Techniker/in oder vergleichbar
- Idealerweise Erfahrung im technischen Vertrieb, Ersatzteilgeschäft oder Maschinenbau
- Technisches Verständnis und Interesse an Maschinen und deren Funktionsweise
- Sicherer Umgang mit Kunden und Lieferanten
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-/Warenwirtschaftssystem
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Quereinsteiger mit technischem Verständnis und kaufmännischem Geschick sind ebenfalls willkommen.
Was Sie erwartet
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Ein vielseitiges Aufgabengebiet zwischen Vertrieb, Technik, Einkauf und Service
- Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten
- Ein inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Einen Arbeitsplatz, an dem technische Kenntnisse tatsächlich gefragt sind
- Eine umfassende Einarbeitung in unsere Maschinen, Ersatzteile und Produkte
- Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
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Diez GmbH
Ostring 13
73269 Hochdorf
Email: diez@diez-etiketten.de