Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) Französisch & Italienisch

KaVo Dental; Warthausen; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Individuelle Karriereperspektiven

Abwechslungsreiche Aufgaben

Zusammenfassung

KaVo Dental sucht Verstärkung im Technical Support EQP am Standort Warthausen. Sie betreuen Servicetechniker, Vertriebsgesellschaften und Zahnärzte rund um Wartung, Pflege, Reparatur und Fehlersuche an Dentaleinheiten und Zubehör. Dabei arbeiten Sie mehrsprachig in Deutsch, Französisch und Italienisch.

Zu Ihrem Profil gehören eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Technikerweiterbildung bzw. Elektrofachkraft, mehrjährige Praxis in Behandlungseinheiten sowie fließende Sprachkenntnisse und

Qualifikationen

• Technische Berufsausbildung abgeschlossen, plus Technikerweiterbildung oder Elektrofachkraft
• Mehrjährige Berufserfahrung in Bedienung, Montage und Instandhaltung von Behandlungseinheiten
• Fließende Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
• SAP-Kenntnisse wünschenswert

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche technische Unterstützung sowie Serviceberatung von Servicetechnikern im Fachhandel, KaVo-Vertriebsgebieten und Zahnärzten in DE/FR/IT
• Bearbeitung von Reklamationen inkl. Erfassung im System
• Durchführung von Techniker-Schulungen im In-/Ausland inkl. Schulungsdokumentation
• Koordination des Problemlösungsprozesses zwischen Kunde, Fachhandel und Systemhaus
• Unterstützung bei der Validierung von Soft- und Hardware bei Neuprodukten
• Zusammenarbeit mit Entwicklung und Qualitätssicherung in Servicefragen
• Durchführung von Serviceeinsätzen im In-/Ausland
• Erstellung/Überarbeitung technischer Dokumentationen
• Dokumentation und Pflege von SAP- bzw. CRM-Stammdaten

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Italienischkenntnisse

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Weiterbildung zum Techniker

Elektrofachkraft

Tools

SAP-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Wir suchen Sie!

Kennziffer: HR-26-065

Karrierelevel: Berufseinsteiger & Berufserfahrene

Abteilung: Tech Support EQP

Arbeitszeit: Vollzeit

Standort: KaVo in Warthausen

Eintritt: 01.10.2026

KaVo Dental mit Hauptsitz im schwäbischen Biberach an der Riß zählt seit mehr als 110 Jahren zu den führenden Unternehmen der internationalen Dentalbranche.

Rund 1.500 Mitarbeiter*innen verbindet ein gemeinsames Ziel: Innovative, hochwertige Behandlungseinheiten, Instrumente, bildgebende Systeme und produktbegleitende Services zu entwickeln, zu produzieren und erfolgreich zu vermarkten.

Im Team realisieren wir jeden Tag Lösungen, um die moderne Zahnmedizin stetig besser zu machen – so begeistern wir Zahnärzt*innen rund um den Globus.

Lassen Sie uns gemeinsam als Team für eines der schönsten Dinge im Leben arbeiten: Ein gesundes Lächeln. Als Teil der KaVo Familie möchten wir Sie inspirieren und fördern, damit Sie mit uns Ihr volles Potenzial entfalten können.

Was Sie erwarten dürfen

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Eine attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Individuelle Karriereperspektiven
• Abwechslungsreiche Aufgaben

Was zu Ihren Aufgaben zählt

• Telefonische und schriftliche technische Unterstützung und Serviceberatung von Servicetechnikern des Fachhandels, der KaVo-Vertriebsgesellschaften sowie von Zahnärzten bei technischen Fragestellungen rund um Wartung, Pflege, Reparatur und Fehlersuche an Dentaleinheiten und Zubehör in deutscher, französischer und italienischer Sprache
• Bearbeitung von Reklamationen inkl. deren Erfassung im System
• Durchführung von Technikerschulungen im In- und Ausland inkl. Erstellung der entsprechenden Schulungsdokumentation
• Koordination des Problemlösungsprozesses zwischen Kunde, Fachhandel und Systemhaus
• Unterstützung bei der Validierung von Soft- und Hardware bei Neuprodukten
• Zusammenarbeit mit Entwicklung und Qualitätssicherung in Servicefragen
• Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden im In- und Ausland
• Erstellung und Überarbeitung technischer Dokumentationen
• Dokumentation und Pflege von SAP- bzw. CRM-Stammdaten

Was Sie auszeichnet

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) sowie Ausbildung zur Elektrofachkraft
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Bedienung, Montage und Instandhaltung von Behandlungseinheiten
• Fließende Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie Selbstständigkeit
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit (In- und Ausland)