Technischer Supporter - Schwerpunkt CMS und Shopsysteme (m/w/d)

mittwald; Espelkamp; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Gleitzeit

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungen & Coaching

Zusammenfassung

mittwald sucht motivierte Mitarbeitende im Bereich Hosting, Web-Entwicklung und CMS. Du löst Kundenanfragen zu komplexen Sachverhalten in CMS- und Shopsystemen, analysierst Probleme und entwickelst daraus passende Lösungen.

Du arbeitest eng mit Entwickler-Teams zusammen, treibst die stetige Weiterentwicklung unserer Systeme voran und baust dein Know-how durch eigenständige Nutzung der CMS- und Shopsysteme aus.

Qualifikationen

• Kundenanfragen zu CMS- und Shopsystemen lösen.
• Problemanalyse, Identifikation von Ursachen und Erarbeitung von Lösungen.
• Engste Zusammenarbeit mit Entwickler-Teams zur Systemweiterentwicklung.
• Know-how durch eigene Nutzung von CMS und Shopsystemen ausbauen.

Aufgaben

• Kundenanfragen zu CMS- und Shopsystemen bearbeiten.
• Probleme analysieren und Ursachen identifizieren.
• Zusammenarbeit mit Entwickler-Teams zur Weiterentwicklung der Systeme.
• Eigene Nutzung von CMS/Shopsystemen zur Wissensausbau.

Jobbeschreibung

Du hörst “Hosting”, “Web-Entwicklung” oder “CMS” und für dich geht die Sonne auf? Nice. Du löst technische Probleme schneller als andere "Hilfe" rufen? Noch nicer. Komm in unser Team und gestalte mit! Bring deine Ideen und Impulse ein, du bist bei uns genau richtig! Denn mit deinem Wissen machst du den Arbeitsalltag unserer Kunden zu einem guten Tag.

Das Erwartet Dich

• Du löst Kundenanfragen zu komplexen Sachverhalten in diversen CMS und Shopsystemen
• Die vertiefte Analyse von Kundenproblemen, die Identifikation von Problemstellen sowie die Erarbeitung von entsprechenden Lösungen
• Du arbeitest eng mit unseren Entwickler-Teams zusammen und entwickelst gemeinsam mit anderen Teams unsere Systeme stetig weiter
• Dein Know-how baust du bei der eigenen Nutzung der CMS und Shopsysteme stetig aus

Das bieten wir dir

Sicherheit & Perspektive

Unbefristete Verträge, Gleitzeit, ein branchenübliches Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage: Wir suchen coole Leute für eine dauerhafte Zusammenarbeit auf Augenhöhe und wollen gemeinsam mit dir durch dick und dünn gehen.

Deine Entwicklung

Wir wollen, dass du dein volles Potenzial entfalten kannst. Dabei unterstützen wir dich aktiv durch Weiterbildungen, Schulungen und unser Coaching-Angebot. Du siehst ein spannendes Thema, das dich und uns voranbringt? Dann nimm dir die Zeit, dich damit zu beschäftigen.

Dein Einfluss

Mitdenker gesucht! Wir geben deinen Ideen Raum und sind offen für Neues. So entwickeln wir uns als Unternehmen stetig weiter. Du möchtest was bewegen? Bring dich ein und lass deinen Gedanken freien Raum. Wir leben echte Mitbestimmung - unabhängig von Rolle und Titel.

Gesundheit & Wohlbefinden

Du kannst dich auf Angebote rund um deine körperliche und mentale Gesundheit (wie Sportnavi, aktive Pause, etc.), unser Fahrradleasing und Corporate Benefits freuen. Natürlich ist bei uns auch für Vitamine, Koffein & H2O gesorgt.