Technischer Supporter - Schwerpunkt CMS und Shopsysteme (m/w/d)

Head in the Cloud Summit; Espelkamp; Vor Ort; EUR 40.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Verträge

Gleitzeit

branchenübliches Gehalt

betriebliche Altersvorsorge

30 Urlaubstage

Weiterbildungen

Schulungen

Coaching-Angebot

Zusammenfassung

Head in the Cloud Summit in Nordrhein-Westfalen sucht eine erfahrene CMS- und Shop-System-Expertin bzw. -Experten, die Kundenanfragen lösen, Probleme analysieren und Lösungen erarbeiten.

Sie arbeiten eng mit Entwickler-Teams zusammen, bauen Know-how in WordPress, Shopware, TYPO3, Magento und Co. auf und nutzen SSH für Serveraufgaben. Lernbereitschaft und Fehlerfreundlichkeit sind gewünscht.

Qualifikationen

• Erfahrung mit CMS- und Shopsystemen, ideal WordPress/Shopware/TYPO3/Magento oder vergleichbar.
• Analysieren von Kundenproblemen, Identifikation von Ursachen und Erarbeitung von Lösungen.

Aufgaben

• Du löst Kundenanfragen zu komplexen Sachverhalten in CMS und Shopsystemen.
• Die vertiefte Analyse von Kundenproblemen, die Identifikation von Problemstellen sowie die Erarbeitung von entsprechenden Lösungen.
• Du arbeitest eng mit unseren Entwickler-Teams zusammen und entwickelst gemeinsam mit anderen Teams unsere Systeme stetig weiter.
• Dein Know-how baust du bei der eigenen Nutzung der CMS und Shopsysteme stetig aus.
• Du siehst dich als Experte für irgendein CMS oder Shopsystem an (ganz egal ob Shopware, Wordpress, TYPO3, Magento, o.Ä.).
• Du kannst mit SSH umgehen und hast Bock dich in Themen reinzufuchsen.
• Eins dieser Dinge hast du schon einmal gemacht: Eine Webseite betrieben oder gebaut, einen Server selbst administriert oder PHP/MySQL/Node.js-Anwendungen programmiert.
• Du bist neugierig, lernst gerne etwas Neues dazu und gibst dein Wissen an andere weiter.
• Du hast keine Angst vor Fehlern und probierst Dinge auch einfach mal aus.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Lernbereitschaft

Tools

WordPress

Shopware

TYPO3

Magento

SSH

PHP

MySQL

Node.js

Jobbeschreibung

Du hörst “Hosting”, “Web-Entwicklung” oder “CMS” und für dich geht die Sonne auf? Nice. Du löst technische Probleme schneller als andere “Hilfe” rufen? Noch nicer. Komm in unser Team und gestalte mit! Bring deine Ideen und Impulse ein, du bist bei uns genau richtig! Denn mit deinem Wissen machst du den Arbeitsalltag unserer Kunden zu einem guten Tag.

• Du löst Kundenanfragen zu komplexen Sachverhalten in diversen CMS und Shopsystemen
• Die vertiefte Analyse von Kundenproblemen, die Identifikation von Problemstellen sowie die Erarbeitung von entsprechenden Lösungen
• Du arbeitest eng mit unseren Entwickler-Teams zusammen und entwickelst gemeinsam mit anderen Teams unsere Systeme stetig weiter
• Dein Know-how baust du bei der eigenen Nutzung der CMS und Shopsysteme stetig aus
• Du siehst dich als Experte für irgendein CMS oder Shopsystem an (ganz egal ob Shopware, Wordpress, TYPO3, Magento, o.Ä.)
• Du kannst mit SSH umgehen und hast Bock dich in Themen reinzufuchsen
• Eins dieser Dinge hast du schon einmal gemacht: Eine Webseite betrieben oder gebaut, einen Server selbst administriert oder PHP/MySQL/Node.js-Anwendungen programmiert
• Du bist neugierig, lernst gerne etwas Neues dazu und gibst dein Wissen an andere weiter
• Du hast keine Angst vor Fehlern und probierst Dinge auch einfach mal aus

• Unbefristete Verträge
• Gleitzeit
• ein branchenübliches Gehalt
• betriebliche Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage

Wir suchen coole Leute für eine dauerhafte Zusammenarbeit auf Augenhöhe und wollen gemeinsam mit dir durch dick und dünn gehen.

Wir wollen, dass du dein volles Potenzial entfalten kannst.

• Weiterbildungen
• Schulungen
• Coaching-Angebot

Du siehst ein spannendes Thema, das dich und uns voranbringt? Dann nimm dir die Zeit, dich damit zu beschäftigen.

Mitdenker gesucht! Wir geben deinen Ideen Raum und sind offen für Neues. So entwickeln wir uns als Unternehmen stetig weiter. Du möchtest was bewegen? Bring dich ein und lass deinen Gedanken freien Raum. Wir leben echte Mitbestimmung - unabhängig von Rolle und Titel.

Du kannst dich auf Angebote rund um deine körperliche und mentale Gesundheit (wie Sportnavi, aktive Pause, etc.), unser Fahrradleasing und Corporate Benefits freuen. Natürlich ist bei uns auch für Vitamine, Koffein & H2O gesorgt.

• Sportnavi, aktive Pause, etc.
• unser Fahrradleasing
• Corporate Benefits
• Vitamine, Koffein & H2O