Technischer Servicekoordinator Kälte- und Klimatechnik (m/w/d)

CareUnit Service GmbH; Bochum; Hybrid; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gesundheitsbonus 300 € p.a.

Leistungsbezogene Prämien

Betriebliche Altersvorsorge und vermög

Unterstützung bei Weiterbildungen und/

Einarbeitung

Hybridrolle

Teamunterstützung

Zusammenfassung

CareUnit Service GmbH in Bochum sucht einen Technischen Servicekoordinator Kälte- und Klimatechnik (m/w/d). Du bist die technische Schnittstelle zwischen Kunden, Servicepartnern und unserem ServiceCenter und koordinierst Einsätze im Servicenetzwerk.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kälte- und Klimatechnik, mehrjährige Praxiserfahrung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit. Der Job bietet eine hybrid-gestützte Tätigkeit, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und gute

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, Techniker- oder Meisterabschluss im Bereich Kälte- und Klimatechnik.
• Mehrjährige Praxis im technischen Service.
• Gutes kaufmännisches Verständnis.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Entscheidungsstärke.
• Kommunikationsstärke und Freude an Teamarbeit.
• Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative.
• Ruhe und Professionalität auch bei hohem Arbeitsaufkommen.
• Bereitschaft zu gelegentlichen bundesweiten Dienstreisen.

Aufgaben

• Du unterstützt Kunden, Kollegen und Servicepartner bei technischen Fragestellungen.
• Du analysierst komplexe Störungen und entwickelst wirtschaftliche sowie technisch sinnvolle Lösungsvorschläge.
• Du bist fachlicher Ansprechpartner für technische Herausforderungen im Tagesgeschäft.
• Du überwachst, koordinierst und steuerst offene Kundenaufträge im ServiceCenter.
• Du prüfst technische Vorgänge und unterstützt ggf. das Bestellwesen von Ersatzteilen.
• Du arbeitest eng mit Kunden, Herstellern, Servicepartnern und internen Fachbereichen zusammen.
• Du unterstützt bei technischen Rückfragen aus dem Servicenetz.
• Vor Ort: Bei Bedarf Einsätze direkt beim Kunden vor Ort begleiten.
• Du übernimmst bundesweit die technische Betreuung komplexer Einsätze und unterstützt unser Servicenetzwerk als Supervisor.

Kenntnisse

Ausbildung im Kälte- und Klimatechnik

Mehrjährige Erfahrung

Kaufmännisches Verständnis

Strukturierte Arbeitsweise

Entscheidungsstärke

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Unter Druck Ruhe

Reisebereitschaft

Ausbildung

Techniker- oder Meisterabschluss im Kälte- und Klimatechnik

Jobbeschreibung

Technischer Servicekoordinator Kälte- und Klimatechnik (m/w/d)

Herzlich willkommen bei der CareUnit Service GmbH!

Wir sind einer der führenden Dienstleister für die Betreuung, Wartung und den Service gewerblich genutzter Kälte- und Klimaanlagen in ganz Deutschland. Von unserer Zentrale in Bochum aus koordinieren wir die Einsätze von über 100 Servicepartnern mit rund 500 Technikern an etwa 100 Standorten. Dank unseres flächendeckenden Netzwerks bieten wir unseren Kunden einen umfassenden und zuverlässigen Fullservice – schnell, professionell und immer vor Ort. Werde Teil unseres Teams!

Technisches Know-how trifft Verantwortung, Organisation und echten Service

Vollzeit · Bochum

Warum dieser Job wichtig ist

Wenn bei unseren Kunden eine Kälte- oder Klimaanlage ausfällt, braucht es mehr als technisches Fachwissen.

Es braucht Menschen, die Zusammenhänge erkennen, Lösungen entwickeln und auch dann den Überblick behalten, wenn andere an ihre Grenzen stoßen.

Bei der CareUnit Service GmbH bist Du nicht einfach Innendiensttechniker.

Du bist die technische Schnittstelle zwischen Kunden, Servicepartnern und unserem ServiceCenter. Mit Deinem Know-how unterstützt Du unser gesamtes Servicenetzwerk und sorgst dafür, dass aus technischen Herausforderungen praktikable Lösungen werden.

Wir sind ein wachstumsorientiertes Unternehmen im Dienstleistungsbereich mit Schwerpunkt Kälte- und Klimatechnik. Gemeinsam mit unserem bundesweiten Netzwerk aus Servicepartnern betreuen wir unsere Kunden 365 Tage im Jahr – zuverlässig, lösungsorientiert und mit hoher technischer Kompetenz.

Dafür suchen wir Menschen, die Technik nicht nur verstehen, sondern Verantwortung übernehmen möchten.

Jobbeschreibung

Arbeitsort

Techniker Kälte- und Klimatechnik im Innendienst (m/w/d)

• Du unterstützt unsere Kunden, die Kollegen und Servicepartner bei technischen Fragestellungen.
• Du analysierst komplexe Störungen und entwickelst wirtschaftliche sowie technisch sinnvolle Lösungsvorschläge.
• Du bist fachlicher Ansprechpartner für technische Herausforderungen im Tagesgeschäft.
• Du überwachst, koordinierst und steuerst offene Kundenaufträge im ServiceCenter.
• Du prüfst technische Vorgänge und unterstützt ggf. das Bestellwesen von Ersatzteilen.
• Du arbeitest eng mit Kunden, Herstellern, Servicepartnern und internen Fachbereichen zusammen.
• Du unterstützt bei technischen Rückfragen aus dem Servicenetz.

Vor Ort

• Wenn erforderlich begleitest Du Einsätze auch direkt beim Kunden vor Ort.
• Du übernimmst bundesweit die technische Betreuung komplexer Einsätze und unterstützt unser Servicenetzwerk als Supervisor.

Wen wir uns wünschen

• Abgeschlossene Ausbildung, Techniker- oder Meisterabschluss im Bereich Kälte- und Klimatechnik.
• Mehrjährige praktische Erfahrung im technischen Service.
• Gutes kaufmännisches Verständnis.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Entscheidungsstärke.
• Kommunikationsstärke und Freude an Teamarbeit.
• Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative.
• Ruhe und Professionalität auch bei hohem Arbeitsaufkommen.
• Bereitschaft zu gelegentlichen bundesweiten Dienstreisen.

Darauf kannst Du Dich freuen

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum
• Eine abwechslungsreiche Hybridrolle zwischen technischer Koordination und gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen
• Ein Team, das Wissen teilt und sich gegenseitig unterstützt
• Eine intensive und begleitete Einarbeitung
• Unterstützung bei Weiterbildungen und fachlicher Entwicklung
• Gesundheitsbonus von 300 € p.a.
• Leistungsbezogene Prämien
• Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen

Ganz ehrlich

Dieser Job verlangt Genauigkeit, Verantwortungsgefühl und manchmal auch Durchhaltevermögen. Aber genau deshalb ist er wichtig.

Wenn Du gerne Ordnung in komplexe Abläufe bringst, Prozesse mitdenkst und Teil eines Teams sein möchtest, auf das man sich verlassen kann, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Deine AnsprechpartnerinDana El-Mohamad steht Dir unter der Telefonnummer 02327 / 62142-03 gerne zur Verfügung!