Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Service & Ersatzteilgeschäft

Softgarden; Altenesch; Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgebundene Vergütung

35-Stunden-Woche

Mobiles Arbeiten

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Zusammenfassung

ABE KING & RASMUSSEN sucht eine/n erfahrene/n Mitarbeiter/in zur eigenständigen Abwicklung von Service- und Ersatzteilaufträgen. Sie koordinieren weltweite Abläufe zwischen Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen und erstellen Angebote bei Anfragen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung in Auftragsabwicklung oder Vertriebsinnendienst sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2). Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, z. B. Industriekaufmann.
• Mehrjährige Erfahrung in Auftragsabwicklung, Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
• Gutes technisches Verständnis & ERP-Kenntnisse.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.

Aufgaben

• Prüfen von Kundenanfragen auf technische und kaufmännische Richtigkeit sowie Erstellung von Angeboten.
• Einholen von Lieferantenangeboten, Konditionenabstimmung & Verhandlungen zu Terminen.
• Aufträge im ERP-/AMS-System anlegen & weltweite Abwicklung von Bestellungen.
• Koordination von Serviceeinsätzen im In- und Ausland, Verfolgung von Lieferterminen.
• Technische Unterstützung bei Kundenanfragen, Reklamationen bearbeiten & Ersatzteilpakete erstellen.
• Datenpflege im ERP-System, Unterstützung bei Zollabwicklung & administrativen Aufgaben

Kenntnisse

Auftragsabwicklung

Kundenservice

Vertrieb Innendienst

ERP-Systeme

MS Office/Excel

Kommunikation

Verhandlungsfähigkeit

Deutsch/Englisch B2

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

WIR BAUEN GESCHICHTE - WAS IST DEINE?

Im Bereich Refit/Services übernimmst Du die eigenständige Abwicklung von Service- und Ersatzteilaufträgen und sorgst für reibungslose Abläufe zwischen Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen. Dabei prüfst Du Anfragen, erstellst Angebote und koordinierst die Auftragsabwicklung weltweit.

Deine Aufgaben:

• Prüfen von Kundenanfragen auf technische und kaufmännische Richtigkeit sowie Erstellung entsprechender Angebote für Service- und Ersatzteilbedarfe
• Einholen von Lieferantenangeboten, Abstimmung von Konditionen sowie Unterstützung bei Verhandlungen zu Terminen und Lieferungen
• Anlage von Aufträgen im ERP-/AMS-System sowie Verantwortung für die weltweite Abwicklung von Service- und Ersatzteilbestellungen
• Koordination von Serviceeinsätzen im In- und Ausland sowie eigenständige Verfolgung von Lieferterminen und Versandprozessen
• Technische Unterstützung bei Kundenanfragen, Bearbeitung von Reklamationen sowie Mitwirkung bei der Erstellung von Ersatzteilpaketen für Neubauten
• Pflege von Kunden- und Lieferantendaten im ERP-System sowie Unterstützung bei Zollabwicklung, Versandprozessen und administrativen sowie projektbezogenen Aufgaben

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen Umfeld
• Gutes technisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationstalent
• Gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)

Das erwartet Dich bei uns:

Bei ABEKING & RASMUSSEN arbeitest Du in einer Werft mit über 115 Jahren Geschichte – und gleichzeitig in einem Unternehmen, das Innovation, Präzision und maritime Leidenschaft lebt. Wir verbinden Tradition mit modernster Technik und schaffen ein Umfeld, in dem du wachsen kannst.

Sichere & faire Rahmenbedingungen

• Tarifgebundene, transparente Vergütung
• 35-Stunden-Woche & Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten (wo möglich)
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Entwicklung, die dich weiterbringt

• Individuelle Weiterbildungsprogramme in Technik, Führung & Soft Skills
• Klare Karrierepfade in Führung, Projektleitung oder Expertenrollen
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche mit Fokus auf Wachstum & Perspektiven
• Strukturiertes Onboarding für einen starken Start

Gesundheit & Wohlbefinden

• Firmenfitness wie Wellpass oder Hansefit
• Vertrauensvolle betriebliche Sozialberatung
• Moderne Betriebskantine
• JobRad für flexible, gesunde und umweltbewusste Mobilität

Kultur & Miteinander

• Arbeiten in einer international anerkannten Werft mit maritimer Tradition
• Ein offenes, kollegiales Miteinander, in dem jede Meinung zählt
• Wertschätzung, Respekt und ein Umgang auf Augenhöhe
• Firmen‑Events und gemeinsame Aktivitäten

Einzigartiges Arbeitsumfeld

• High-Tech-Werft, die Tradition & Innovation verbindet
• Projekte, die international Maßstäbe setzen – von Yachten bis Spezialschiffen
• Maritime Leidenschaft, Präzision & Handwerkskunst

Kontakt:

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Katharina Meyer
HR Business Partnerin - Recruiting