Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)

König Fachpersonal GmbH & Co KG; Hamburg; Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Vergütung inkl. Sonderz

Zusammenfassung

König Fachpersonal GmbH & Co KG in Hamburg vermittelt einen Technischen Sachbearbeiter (m/w/d) für den technischen Service beim Kunden aus der Energiebranche. Sie verbinden Technik und Kundenkontakt und koordinieren Serviceeinsätze.

Sie arbeiten im Innendienst, legen Serviceaufträge in SAP an und planen Wartung, Reparatur und Fremdfirmen. Vorteilhaft ist eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im ERP-Umfeld.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceinnendienst, technischen Kundendienst oder Auftragsabwicklung.
• Technisches Grundverständnis, idealerweise im Bereich Kälte-, Klima-, Elektro-, Maschinenbau- oder Anlagentechnik.

Aufgaben

• Kundenanfragen bearbeiten und Kontakte betreuen.
• Serviceaufträge in SAP anlegen, bearbeiten und betreuen.
• Service-, Reparatur- und Wartungseinsätze planen und koordinieren.

Kenntnisse

Serviceinnendienst

Kundenbetreuung

SAP

Koordination

MS-Office

ERP-Systeme

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Industriekaufmann/-frau

Technische Kaufmann/-frau

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Sie bringen gerne Technik und Menschen zusammen?

Dann sind Sie bei uns genau richtig! Mit Ihrem Organisationstalent und technischen Verständnis sorgen Sie dafür, dass Kunden, Techniker und Service perfekt zusammenspielen.

Starten Sie dazu mit uns bei unserem Kunden aus der Energiebranche in Hamburg als

Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Ihre Vorteile

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bei uns und ein langfristiger Einsatz bei unserem Kunden aus der Energiebranche mit Übernahmeoption
• Attraktive und übertarifliche Vergütung inkl. Sonderzahlungen
• Die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeiteinteilung und zum mobilen Arbeiten
• Eine moderne Büro- und Arbeitsplatzausstattung
• Ein sympathisches Team, welches Ihnen die Einarbeitung leicht machen wird

Ihre Aufgaben

• Als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) sind Sie dafür zuständig Kundenanfragen zu bearbeiten und Kundenkontakte aktiv zu betreuen
• Serviceaufträge werden von Ihnen in SAP angelegt, bearbeitet und betreut
• Service-, Reparatur- und Wartungseinsätze planen und koordinieren Sie selbstständig
• Die Abstimmung der Technikereinsätze und der Materialbedarfe liegt in Ihrem Aufgabenfeld
• Wartungen und laufende Servicevorgänge behalten Sie stetig im Blick und koordinieren die dazugehörigen Fremdfirmen
• Arbeitskleidung, Werkzeuge und Betriebsbedarf beschaffen sie eigenständig
• E-Mail- und Telefonanfragen sowie administrative Aufgaben werden von Ihnen serviceorientiert bearbeitet
• Die allgemeine Büroorganisation rundet Ihr Aufgabengebiet ab

Damit überzeugen Sie uns

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, z.b. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Mechatroniker/-in, Technische/r Kaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
• Umfangreiche und mehrjährige Berufserfahrung im Serviceinnendienst, technischen Kundendienst oder in der Auftragsabwicklung bringen Sie bereits mit
• Technisches Grundverständnis, idealerweise im Bereich Kälte-, Klima-, Elektro-, Maschinenbau- oder Anlagentechnik durften Sie bereits erwerben
• Sie haben Erfahrung in der Planung und Koordination von Service- und Wartungseinsätzen
• Kenntnisse in der Bearbeitung von Serviceaufträgen sowie im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP), sowie MS-Office zeichnen Sie aus
• Verständnis für Wartungsverträge, Serviceprozesse und technische Dokumentationen bringen Sie bereits mit
• Organisationsgeschick und eine serviceorientierte Arbeitsweise sind für Sie Alltag

Das ist KÖNIG

Mittelständisch, seit 1965 am Markt, erfolgreicher und zuverlässiger Arbeitgeber für rund 2.000 Menschen – das sind wir gerne auch für Sie! Als solides Familienunternehmen mit über 20 deutschen Niederlassungen bieten wir sichere Festanstellungen und setzen auf die langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen. Als Personaldienstleister unterstützen wir namhafte Kundenunternehmen mit unseren KÖNIG-Teams bei ihren Aufgaben: Im Büro, auf der Baustelle, in der Industrie.

Darüber hinaus sind wir dank unseres guten Netzwerks und jahrzehntelanger Erfahrung auch in der Direktvermittlung erfolgreich.