Technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Vertrieb & Kundenservice

Schauf Sport; Wuppertal; In loco; EUR 36.000 - 48.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

betriebliche Altersvorsorge

Fahrradleasing

betriebliche Krankenzusatzversicherung

Descrizione del lavoro

Schauf Sport in Deutschland suchtdream technischen Mitarbeiter im Vertrieb & Kundenservice. Standort ist Wuppertal, Vollzeit 40 Std./Woche.

Sie betreuen Kunden per Telefon und E-Mail, analysieren technische Anfragen, koordinieren Montagevorbereitung und unterstützen bei Angeboten. Sie arbeiten überwiegend im Innendienst, koordinieren Servicetechniker, optimieren Routen und halten Termine sowie Kosten im Blick.

Competenze

• Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung.
• Praktische Erfahrung mit technischen Anlagen, Montagen oder Fehlersuche.
• Interesse an Elektronik, Steuerungstechnik und Software.
• Fähigkeit, technische Zusammenhänge zu verstehen und Probleme kunden- und kollegengerecht zu kommunizieren.
• Selbstständige, strukturierte und verbindliche Arbeitsweise.
• Sicherer PC-Knigge; MS Office-Kenntnisse von Vorteil.

Mansioni

• Technische Kundenbetreuung: Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, Analyse technischer Probleme und eigenständige Lösungsfindung.
• Montagevorbereitung: Planung und Koordination der Montage von LED-Videowänden und Sportanzeigen; Klärung von Befestigungsmöglichkeiten, Werkzeugbedarf, Zugängen und baulichen Leistungen.
• Servicekoordination: Organisation der Servicetechniker, Vorbereitung von Einsätzen, Routenoptimierung, Bereitstellung von Informationen und Materialien.
• Externe Partner: Aufbau eines Netzwerks regionaler Elektriker und Montagebetriebe, Vorbereitung der Einsätze für eigenständige Arbeiten.
• Verantwortung und Wirtschaftlichkeit: Termine, Arbeitszeiten und Kosten im Blick behalten, Abrechenbarkeit prüfen, technische Erkenntnisse dokumentieren.
• Kundenberatung: Sinnvolle Reparaturen, Modernisierungen und Erweiterungen erkennen und passende Angebote erarbeiten.
• Praxisbezug: Gelegentliche Begleitung von Technikern bei Montagen, Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen.

Conoscenze

Technische Anlagen

Montagen/Fehlersuche

Kundenkommunikation

MS Office

SAP-Kenntnisse (vorteilhaft)

Führerschein Klasse B

Formazione

Technische oder handwerkliche Ausbildung (z. B. Elektroniker/Elektriker/Mechatroniker/Industriemechaniker/Metallbauer)

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Mitten im Sportgeschehen – Ihre Karriere bei Schauf

Arbeiten bei Schauf bedeutet: hautnah dabei sein, wenn Emotionen kochen, Tore fallen und tausende Fans mitfiebern. Bei uns sind Sie Teil des Geschehens – in modernen, spannenden Sportarenen, in einem Umfeld, das bewegt. Wir bieten Ihnen nicht nur einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz, sondern auch die Möglichkeit, dort zu arbeiten, wo Sport gelebt wird.

Ob in der neuen und hochmodernen Großarena in München oder in der pulsierenden Uber Arena in Berlin – Sie erleben Sportevents, Shows und Konzerte nicht nur als Zuschauer, sondern als Teil des Teams, das hinter den Kulissen für einen reibungslosen Ablauf sorgt. Jede Arena ist ein Ort voller Energie, Abwechslung und Technik auf dem neuesten Stand – genau das richtige Umfeld für alle, die mehr als nur einen Bürojob suchen.

Wenn Ihnen Kollegialität, kurze Entscheidungswege, ein positives Betriebsklima und Freiräume genauso wichtig sind wie uns, dann passen wir perfekt zusammen. Entdecken Sie abwechslungsreiche Aufgaben, echte Perspektiven und eine Arbeitswelt, die so dynamisch ist wie der Sport selbst.

Stellenbeschreibung

Wir wachsen weiter und brauchen ab sofort Deine Verstärkung!

Technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Vertrieb & Kundenservice

Technik verstehen. Lösungen finden. Verantwortung übernehmen.

Standort: Wuppertal Elberfeld | Vollzeit: 40 Stunden/Woche | Ab sofort

Deine Aufgaben

• Technische Kundenbetreuung: Du bist Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, analysierst technische Probleme und erarbeitest möglichst eigenständig Lösungen.
• Montagevorbereitung: Du planst und koordinierst die Montage unserer LED-Videowände und Sportanzeigen. Dabei klärst Du im Vorfeld die technischen und örtlichen Voraussetzungen – von Befestigungsmöglichkeiten und benötigten Werkzeugen bis zu Zugängen und bauseitigen Leistungen.
• Servicekoordination: Du organisierst unsere Servicetechniker, bereitest Einsätze technisch vor, optimierst Routen und sorgst dafür, dass alle notwendigen Informationen und Materialien rechtzeitig verfügbar sind.
• Externe Partner: Du baust ein Netzwerk aus regionalen Elektrikern und Montagebetrieben auf und bereitest deren Einsätze so vor, dass sie möglichst selbstständig arbeiten können.
• Verantwortung und Wirtschaftlichkeit: Du behältst Termine, Arbeitszeiten und Kosten im Blick, prüfst die Abrechenbarkeit von Leistungen und dokumentierst technische Erkenntnisse für zukünftige Einsätze.
• Kundenberatung: Du erkennst sinnvolle Reparaturen, Modernisierungen und Erweiterungen und unterstützt bei der Erarbeitung passender Angebote.
• Praxisbezug: Du begleitest gelegentlich unsere Techniker bei Montagen, Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen, um unsere Anlagen und die Herausforderungen vor Ort kennenzulernen und bei Bedarf selbst Lösungen umzusetzen.

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung, z. B. als Elektroniker, Elektriker, Mechatroniker, Industriemechaniker oder Metallbauer, idealerweise mit Erfahrung in Elektrotechnik oder Schaltschrankbau.
• Praktische Erfahrung mit technischen Anlagen, Montagen oder der Fehlersuche sowie Interesse an Elektronik, Steuerungstechnik und Software.
• Die Fähigkeit, technische Zusammenhänge zu verstehen, Probleme systematisch einzugrenzen und verständlich mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren.
• Eine selbstständige, strukturierte und verbindliche Arbeitsweise sowie Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Lösungen zu finden.
• Sicherer Umgang mit dem PC; MS Office- und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensteinsätzen.

Dies bieten wir Dir

• Einen überwiegend im Innendienst angesiedelten Arbeitsplatz, an dem Du Deine praktische Berufserfahrung weiterhin sinnvoll einsetzen kannst.
• Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Technik, Kundenbetreuung und Organisation mit viel Eigenverantwortung.
• Praxisnahes Lernen und persönliche Unterstützung durch erfahrene Kollegen. Du musst unsere Produkte nicht von Anfang an kennen – wichtig ist, dass Du Dich einarbeitest und zunehmend selbstständig Lösungen findest.
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem starken Unternehmensverbund im Hintergrund.
• Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Fahrradleasing und betriebliche Krankenzusatzversicherung (bKV nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit)

Warum Schauf?

Weil wir Technik mit Leidenschaft leben – und unsere Mitarbeiter mit Stolz sagen:

„Ich war dabei, als die Arena zum Leuchten kam.“

Interesse geweckt?

Du hast praktische Erfahrung gesammelt und möchtest Dein technisches Wissen künftig stärker im Innendienst einsetzen, ohne den Bezug zur Praxis zu verlieren?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail oder unten stehendes Formular – ein Lebenslauf (pdf) mit frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung ist ausreichend.

Für Rückfragen stehen wir gerne vorab telefonisch zur Verfügung.