Technischer Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d)

Maurer-Atmos Middleby GmbH; Reichenau; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

HANSEFIT Firmenfitnessprogramm

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen am Bodensee sucht einen engagierten technischen Mitarbeiter im Kundendienst. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, telefonische Kundenbetreuung und die Erstellung von Ersatzteillisten. Eine abgeschlossene technische Ausbildung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein motiviertes Team, flexible Arbeitszeiten, ein betriebliches Bonusprogramm und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil.
• Strukturierte und flexible Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen.
• Telefonische Kundenbetreuung und Fehlerdiagnose.
• Erstellung von Ersatz- und Verschleißteillisten.

Kenntnisse

MS Office

ERP-Systeme

Fehlerdiagnose

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich

Jobbeschreibung

Als Teil einer international vertretenen Firmengruppe entwickeln und fertigen wir seit fast 100 Jahren Anlagen auf höchstem Qualitätsniveau für die Lebensmittelindustrie zur thermischen Behandlung und zum Räuchern von Fleisch-, Fisch- und Geflügelprodukten.

Innovation und Dynamik setzen wir als mittelständisches Unternehmen im Anlagenbau, mit Sitz am Bodensee, auf dem globalen Markt in Zusammenarbeit mit unseren Schwesterfirmen und Partnern sehr erfolgreich um. Dabei sind einige unserer Entwicklungen richtungsweisend und führend.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten technischen Mitarbeiter im Kundendienst (w/m/d).

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Angebots- und Auftragsabwicklung)
• Telefonische Kundenbetreuung mit Fehlerdiagnose und Beratung
• Erstellung von Ersatz- und Verschleißteillisten
• Stammdatenpflege
• Allgemeine administrative Aufgaben im Kundendienst
• Regionale Serviceeinsätze möglich

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich wie Mechaniker, Anlagenbauer, Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit MS Office und einem ERP-System
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und flexible Arbeitsweise
• Kundenorientierung, Teamgeist und hohe Motivation

Benefits

• Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem motivierten Team mit viel Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten
• Flache Hierarchien für schnelle und unkomplizierte Entscheidungsfindung
• Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung
• Zielgerechte Einarbeitung in unsere Produkte
• Teilnahme am betrieblichen Bonusprogramm
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• HANSEFIT Firmenfitnessprogramm
• Bike-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge & Krankenversicherung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• 30 Tage Urlaub und Einhaltung der gesetzlichen Feiertage in Deutschland

Standort: Reichenau bei Konstanz am Bodensee

Interessiert? Wenn Sie diese spannende und äußerst interessante Herausforderung in unserem international agierenden, dynamischen Unternehmen anspricht, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.