Technischer Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d)

Maurer-Atmos Middleby GmbH; Reichenau; On-site; EUR 40,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Vergütung nach Leistung

Betriebliche Altersvorsorge & Kranken­

Betriebliches Gesundheitsmanagement

30 Tage Urlaub

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Bonusprogramm

Job summary

Maurer-Atmos Middleby GmbH am Bodensee sucht einen engagierten technischen Mitarbeitenden im Kundendienst zur Unterstützung bei Angebot und Auftragsabwicklung sowie telefonischer Kundenbetreuung.

Sie arbeiten selbstständig, flexibel und verfügen über eine technische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit MS Office und ERP-Systemen. Flache Hierarchien, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine leistungsgerechte Vergütung warten.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechanik/Anlagenbau oder Gleichwertiges.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen vorteilhaft.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen.

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Angebote/Aufträge).
• Telefonische Kundenbetreuung, Fehlerdiagnose und Beratung.
• Erstellung von Ersatz- und Verschleißteillisten, Stammdatenpflege.
• Allgemeine administrative Aufgaben im Kundendienst.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Technische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-System

Job description

Als Teil einer international vertretenen Firmengruppe entwickeln und fertigen wir seit fast 100 Jahren Anlagen auf höchstem Qualitätsniveau für die Lebensmittelindustrie zur thermischen Behandlung und zum Räuchern von Fleisch-, Fisch- und Geflügelprodukten.

Innovation und Dynamik setzen wir als mittelständisches Unternehmen im Anlagenbau, mit Sitz am Bodensee, auf dem globalen Markt in Zusammenarbeit mit unseren Schwesterfirmen und Partnern sehr erfolgreich um. Dabei sind einige unserer Entwicklungen richtungsweisend und führend.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten technischen Mitarbeiter im Kundendienst (w/m/d).

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Angebots- und Auftragsabwicklung)
• Telefonische Kundenbetreuung mit Fehlerdiagnose und Beratung
• Erstellung von Ersatz- und Verschleißteillisten
• Stammdatenpflege
• Allgemeine administrative Aufgaben im Kundendienst
• Regionale Serviceeinsätze möglich
• Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich wie Mechaniker, Anlagenbauer, Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit MS Office und einem ERP-System
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und flexible Arbeitsweise
• Kundenorientierung, Teamgeist und hohe Motivation

Benefits

• Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem motivierten Team mit viel Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten
• Flache Hierarchien für schnelle und unkomplizierte Entscheidungsfindung
• Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung
• Zielgerechte Einarbeitung in unsere Produkte
• Teilnahme am betrieblichen Bonusprogramm
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge & Krankenversicherung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• 30 Tage Urlaub und Einhaltung der gesetzlichen Feiertage in Deutschland

Standort:

Reichenau bei Konstanz am Bodensee