Technischer Kundensupport im Bereich Automation (m/w/d)

METZ CONNECT GmbH; Blumberg; On-site; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten (1 Tag / Woche)

Betriebliche Altersvorsorge mit AG-Zus

Firmenrad-Leasing (JobRad)

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Mitarbeiterbenefits

Job summary

METZ CONNECT sucht technischen Kundensupport im Bereich Automation zur Begleitung von Kunden und Vertriebskollegen bei der Auswahl und Implementierung von Lösungen. Sie erstellen individuelle Applikationen und Tools und bündeln internes Wissen über Embedded-Software-Architektur, um einen effizienten Support sicherzustellen.

Sie arbeiten eng mit Abteilungen zusammen, testen softwarebezogene Lösungen in Projekten und Pflegen die interne Testinfrastruktur.

Qualifications

• Abgeschlossenes technisches Studium (Elektrotechnik, Informatik o. Ä.).
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Gängige Programmiersprachen beherrscht: C++, CSS/QSS, JavaScript, Python; Node-RED.
• Bereitschaft zu Reisetätigkeiten.
• Erfahrung im Vertrieb von beratungsintensiven Produkten und Systemen.

Responsibilities

• Kunden und Vertriebskollegen bei Auswahl und Implementierung von Lösungen unterstützen.
• Individuelle Applikationen und Tools erstellen.
• Wissenspool über Embedded-Software-Architektur für effizienten Support bündeln.
• Interne Konfigurationseinheiten unterstützen und selbstständig testen.
• Zusammenarbeit mit Abteilungen bei softwarebezogenen Tests.
• Interne Testinfrastruktur pflegen und weiterentwickeln.

Skills

C++

CSS/QSS

JavaScript

Python

Node-RED

Deutsch sicher

Englisch gut

Education

Technisches Studium Elektrotechnik/Informatik

Job description

Seit fünf Jahrzehnten stehen wir als Familienunternehmen METZ CONNECT für Präzision, Zuverlässigkeit und Erfindergeist im Bereich der elektrischen Verbindungstechnik. Mit rund 850 Mitarbeitenden an Standorten in Europa, Asien und Nordamerika entwickeln, produzieren und vertreiben wir Systeme für die Datenkommunikation, Gebäude- und Prozessautomation sowie elektrische Steckverbinder.

Technischer Kundensupport im Bereich Automation (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Begleitung von Kunden und Vertriebskollegen bei der Auswahl und Implementierung von Lösungen aus dem Portfolio im Bereich Gebäude- und Industrieautomation
• Erstellung individueller Applikationen und Tools
• Bündelung internen Wissens über Embedded-Software-Architektur zur Gewährleistung eines effizienten und qualitativ hochwertigen Kundensupports
• Unterstützung bei der Erstellung interner \\Konfigurationseinheiten (CIs)\\ - sowohl beratend als auch durch eigenständige Testdurchführung
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen u. a. bei der Durchführung softwarebezogener, kundenspezifischer Tests in bestehenden Projekten und in der Projektplanungsphase
• Pflege und Weiterentwicklung der internen Testinfrastruktur

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (Elektrotechnik, Informatik, o. Ä.)
• Erfahrung im Vertrieb von beratungsintensiven Produkten und Systemen
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit den gängigsten Programmiersprachen (C++, CSS/QSS, JavaScript, Python) sowie Node-RED
• Hohe Eigenmotivation und ausgeprägte Selbstorganisation sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu Reisetätigkeiten

Wir bieten

• Inhabergeführtes Unternehmen mit familiärem Arbeitsklima und gegenseitiger Unterstützung
• Umfassende Einarbeitung inklusive Patensystem
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (1 Tag / Woche)
• Verschiedene Sozialleistungen wie bspw. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Fahrgeldzuschuss und Firmenrad-Leasing (JobRad)
• Mitarbeiterrabatte durch unseren Kooperationspartner corporate benefits
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Vergünstigte Konditionen beim Laden von privaten Elektrofahrzeugen sowie kostenloses Laden des eigenen E-Bike auf dem Firmengelände
• Teamevents, betriebliche Gesundheitsförderung
• Vergünstigtes Fitnessangebot über unseren Verbundpartner

Bei uns erwartet Sie ein familiäres Betriebsklima, in dem TEAMGEIST großgeschrieben wird und Sie als Mensch zählen. Darüber hinaus fördern wir die persönliche Entwicklung und bieten zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.