Technischer Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Exclusive Associates; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im technischen Kundenservice in Düsseldorf sucht einen Mitarbeiter, der als Schnittstelle zwischen Produktion und Vertrieb agiert sowie technische Anfragen selbstständig bearbeitet. Erwartet werden teamfähige Kandidaten mit technischer Ausbildung und Erfahrung in der Verpackungsindustrie. Flexible Arbeitszeiten und viele Benefits zeichnen diesen Arbeitsplatz aus.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Gesundheitsvorsorge

Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose Parkplätze

Fitnessangebote

Kostenlose Getränke und Snacks

Modernes Arbeitsumfeld

Umfassende Einarbeitung

Möglichkeiten für Home Office

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Verpackungsindustrie oder einem ähnlichen Umfeld.
• Fachkenntnisse in technischen Prozessen der Verpackungsproduktion.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Agieren als Schnittstelle zwischen Produktion, Vertrieb und Kunden.
• Eigenständige Bearbeitung technischer Kundenanfragen.
• Technische Beratung und Unterstützung der Kunden vor Ort.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen.

Kenntnisse

Teamplayer

Hohe Kommunikationsfähigkeit

Technische Kenntnisse

Versierter Umgang mit IT-Anwendungen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich

Tools

MS Word

Excel

PowerPoint

Jobbeschreibung

Überblick

Starte deine Karriere im technischen Kundenservice und werde Teil eines innovativen Teams. Du hast die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem du deine Ideen einbringen und viel lernen kannst. Zudem erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Benefits.

Deine Aufgaben

• Agieren als Schnittstelle zwischen Produktion, Vertrieb und Kunden zur Erreichung gemeinsamer Ziele.
• Eigenständige Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Reklamationen.
• Technische Beratung und Unterstützung der Kunden vor Ort.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen, auch standortübergreifend.
• Kooperieren mit externen Prüfinstituten und Laboren.
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Netzwerks innerhalb der Supply Chain.
• Unterstützung von Projekten und kontinuierliche Prozessoptimierung.

Dein Profil

• Teamplayer mit Hands-On-Mentalität und einer hohen Kommunikationsfähigkeit.
• Eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder verwandten Bereichen.
• Berufserfahrung in der Verpackungsindustrie oder einem ähnlichen Umfeld.
• Fachkenntnisse in technischen Prozessen der Verpackungsproduktion.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse (B1/B2); weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Versierter Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (z. B. MS Word, Excel, PowerPoint).

Deine Benefits

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• 🏖️ Betriebliche Gesundheitsvorsorge und Angebote zur Gesundheitsförderung.
• 🎓 Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen.
• 🎁 Mitarbeiterrabatte und Specials für Teammitglieder.
• 🚗 Kostenlose Parkplätze am Standort.
• 🏋️ Fitnessangebote zur Förderung der körperlichen Gesundheit.
• ☕ Kostenlose Heißgetränke und Snacks am Arbeitsplatz.
• 📦 Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik.
• 📅 Eine umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch ein motiviertes Team.
• 🔄 Möglichkeit für Home Office und mobiles Arbeiten.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Asviny Kulamany unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 35 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.