Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Exclusive Associates; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im technischen Kundenservice sucht einen engagierten Mitarbeiter für die technische Kundenbetreuung. Sie betreuen Kunden, führen Analysen durch und koordinieren interne Ressourcen. Voraussetzung sind mindestens 2 Jahre Erfahrung und Kenntnisse in Elektromechanik. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und einen Firmenwagen zur privaten Nutzung.

Leistungen

Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung

Attraktives Gehalt mit Fixum und variablen Anteilen

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Stabiles und motiviertes Team

Internationale Projektmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Kundenservice oder im Außendienst.
• Fundierte Kenntnisse in Elektromechanik oder vergleichbare technische Ausbildung.
• Flexibilität für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands und nach Europa.

Aufgaben

• Betreuen von Kunden im technischen Support und Lösungsfindung.
• Durchführen von Kundenbesuchen zur Analyse der Anforderungen.
• Koordinieren von internen Ressourcen zur Bearbeitung von Anfragen.
• Bereitstellen von Schulungen und Unterstützung für Kunden.

Kenntnisse

Kundenservice

Technische Problemlösungsfähigkeit

Fließende Deutschkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Kenntnisse in Elektromechanik

Ausbildung

Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Überblick

Du möchtest Teil eines dynamischen Teams werden und bringst Freude an der technischen Kundenbetreuung mit? In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, dein Fachwissen im Bereich Elektromechanik einzusetzen und deine Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten. Mit einem attraktiven Gehalt und einem Firmenwagen zur privaten Nutzung bieten wir dir eine stabile Basis für deine berufliche Zukunft.

Deine Aufgaben

• Betreuen von Kunden im technischen Support und Lösungsfindung bei Herausforderungen
• Durchführen von Kundenbesuchen zur Analyse der individuellen Anforderungen
• Koordinieren von internen Ressourcen zur effizienten Bearbeitung von Anfragen
• Dokumentieren von Kundeninteraktionen und Feedback zur Optimierung der Servicequalität
• Zusammenarbeiten mit verschiedenen Abteilungen, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen
• Bereitstellen von Schulungen und Unterstützung für Kunden im Umgang mit technischen Produkten

Dein Profil

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Kundenservice oder im Außendienst
• Fundierte Kenntnisse in Elektromechanik oder vergleichbare technische Ausbildung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Kenntnisse in Spanisch von Vorteil
• Hohe Problemlösungsfähigkeit und kundenorientierte Denkweise
• Flexibilität für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands und nach Europa

Deine Benefits

• 🚗 Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
• 🕒 Attraktives Gehalt mit einem Fixum und variablen Anteilen
• 🏖️ Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work‑Life‑Balance
• 🎓 Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• 🎁 Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung deiner Gesundheit
• 👥 Ein stabiles und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
• 📅 Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🌍 Internationale Projektmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter [e-mail] oder Ellen Magata unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.