Technischer Kundenberater (m/w/d)

Armstark Handels-GmbH; Tettenweis; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Familiäres Arbeitsumfeld

Regelmäßige Firmenevents

Job summary

Armstark Handels-GmbH sucht einen technischen Kundenberater (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenreklamationen und direkter Kommunikation mit unseren Kunden. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung mit und arbeitest zuverlässig im Team.

Zu deinen Aufgaben gehören die Dokumentation von Reklamationen, Erstellung von Berichten und die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur schnellen Klärung von Anfragen. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz und attraktive Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung – Quereinsteiger willkommen.
• Freude am Umgang mit Menschen und hohe Serviceorientierung.
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist.
• Technisches Know-how und Begeisterung für unsere Produkte.
• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Kenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen
• Direkte Kommunikation mit Kunden – freundlich und lösungsorientiert
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen für schnelle Klärungen
• Erstellung von Berichten und Statistiken

Skills

Kundenservice

Teamgeist

Zuverlässigkeit

Kommunikation

Education

Abgeschlossen Ausbildung oder Berufserfahrung

Tools

MS Office

ERP-Kenntnisse

Job description

ARMSTARK vertreibt seit über 30 Jahren Whirlpools, Swim Spas, Infrarotkabinen und Saunen in Premium-Qualität. Außerdem stehen wir für außergewöhnlichen Service rund um unsere Wohlfühlprodukte - das hat sich herumgesprochen: Unser Familienbetrieb wächst und wir erweitern unser Netzwerk aus über 30 Ausstellungen in Deutschland und Österreich - dafür brauchen wir ein zuverlässiges und motiviertes Team.

technischer Kundenberater (m/w/d)

ARMSTARK vertreibt seit über 30 Jahren Whirlpools, Swim Spas, Infrarotkabinen und Saunen in Premium-Qualität. Außerdem stehen wir für außergewöhnlichen Service rund um unsere Wohlfühlprodukte - das hat sich herumgesprochen: Unser Familienbetrieb wächst und wir erweitern unser Netzwerk aus über 30 Ausstellungen in Deutschland und Österreich - dafür brauchen wir ein zuverlässiges und motiviertes Team.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen
• Direkte Kommunikation mit Kunden – freundlich und lösungsorientiert
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen für schnelle Klärungen
• Erstellung von Berichten und Statistiken

Profil

• Du über eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung (Quereinsteiger willkommen!) verfügst
• Du Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Serviceorientierung hast
• Deine Arbeitsweise von Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist geprägt ist
• Du technisches Know-how mitbringst und Begeisterung für unsere Produkte hast
• Du sicher mit MS Office umgehen kannst (erste ERP-Kenntnisse von Vorteil)

Wir bieten

• Langfristiger, sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen
• 30 Tage Urlaub für deine Erholung
• Betriebliche Altersvorsorge & attraktive Benefits
• Familiäres Arbeitsumfeld & regelmäßige Firmenevents
• Echte Entwicklungsmöglichkeiten – wir fördern deine Karriere

Warum ARMSTARK?

Bei uns bist du keine Nummer, sondern Teil einer starken Gemeinschaft. Wir leben offene Kommunikation, Wertschätzung und Teamgeist. Wenn du Lust hast, in einem Unternehmen mit Premium-Produkten und zufriedenen Kunden zu arbeiten, dann bist du bei uns genau richtig!

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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