technischer Kundenberater (m/w/d)

ARMSTARK HANDELS-GmbH; Parnham; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenevents

Job summary

ARMSTARK vertreibt seit über 30 Jahren Premium-Wohlfühlprodukte und wächst als Familienunternehmen. Wir suchen eine motivierte Person, die Reklamationen bearbeitet, freundlich mit Kunden kommuniziert und Berichte erstellt sowie eng mit internen Abteilungen zusammenarbeitet.

Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung, bringen Serviceorientierung mit und arbeiten zuverlässig im Team an technischen Produkten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung; Quereinsteiger willkommen.
• Freude am Umgang mit Menschen und hohe Serviceorientierung.
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist.
• Technisches Know-how und Begeisterung für unsere Produkte.

Responsibilities

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen
• Direkte Kommunikation mit Kunden – freundlich und lösungsorientiert
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen für schnelle Klärungen
• Erstellung von Berichten und Statistiken

Skills

Kundenservice

Kommunikation

Teamfähigkeit

Problemlösungsfähigkeit

Education

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

MS Office

ERP Kenntnisse

Job description

ARMSTARKvertreibt seit über 30 Jahren Whirlpools, Swim Spas, Infrarotkabinen und Saunen in Premium-Qualität. Außerdem stehen wir für außergewöhnlichen Service rund um unsere Wohlfühlprodukte - das hat sich herumgesprochen: Unser Familienbetrieb wächst und wir erweitern unser Netzwerk aus über 30 Ausstellungen in Deutschland und Österreich- dafür brauchen wir ein zuverlässiges und motiviertes Team.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen

• Direkte Kommunikation mit Kunden – freundlich und lösungsorientiert

• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen für schnelle Klärungen

• Erstellung von Berichten und Statistiken

Du passt zu uns, wenn...

• Du über eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung (Quereinsteiger willkommen!) verfügst

• Du Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Serviceorientierung hast

• Deine Arbeitsweise von Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist geprägt ist

• Du technisches Know-how mitbringst und Begeisterung für unsere Produkte hast

• Du sicher mit MS Office umgehen kannst (erste ERP-Kenntnisse von Vorteil)

Wir bieten dir…

• Langfristiger, sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen

• 30 Tage Urlaub für deine Erholung

• Betriebliche Altersvorsorge & attraktive Benefits

• Familiäres Arbeitsumfeld & regelmäßige Firmenevents

• Echte Entwicklungsmöglichkeiten – wir fördern deine Karriere

Warum ARMSTARK?

Bei uns bist du keine Nummer, sondern Teil einer starken Gemeinschaft. Wir leben offene Kommunikation, Wertschätzung und Teamgeist.

Wenn du Lust hast, in einem Unternehmen mit Premium-Produkten und zufriedenen Kunden zu arbeiten, dann bist du bei uns genau richtig!