Technischer-kaufmännischer Koordinator Kundendienst (m/w/d), Karlsruhe

weisenburger bau GmbH; Karlsruhe; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen zur privaten Nutzung

Fort- und Weiterbildungsangebote

Firmenfitnessstudio und Gesundheitskör

Corporate Benefits und Mitarbeiterrab­

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubsgeld und Einkaufs‑vorteile

Job summary

weisenburger bau GmbH in Karlsruhe sucht eine engagierte Fachkraft zur eigenständigen Organisation und Koordination von Kundendienstaufträgen. Sie planen Einsätze der Monteure, unterstützen technisch und kaufmännisch und arbeiten eng mit Kunden, Nachunternehmern und Bauleitern zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit, verfügen idealerweise über Erfahrung im Kundendienst und haben Freude an digitalen Prozessen sowie einer strukturierten,

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bauwesen, Handwerk oder technischen Gebäudemanagement.
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst, in der Disposition oder im Bauwesen von Vorteil.
• Gutes technisches und kaufmännisches Verständnis sowie Interesse an gewerkeübergreifenden Zusammenhängen.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie Affinität zu digitalen Anwendungen.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und eine eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und ein sicheres, verbindliches Auftreten.

Responsibilities

• Eigenständige Organisation und Koordination unserer Kundendienst‑ und Wartungsaufträge
• Planung und Steuerung der Einsätze unserer Kundendienstmonteure unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Wirtschaftlichkeit
• Technische und kaufmännische Unterstützung unserer Monteure sowie enge Abstimmung mit Kunden, Nachunternehmern und Bauleitern
• Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung einschließlich Materialbeschaffung, Dokumentation und Abrechnung
• Analyse und Auswertung relevanten Kennzahlen sowie aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Kundendienstprozesse

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Kundendienst Erfahrung

MS Office Excel

Organisationsstalent

Kommunikationsstärke

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

Excel

MS Office

Job description

Wir bauen Zukunft! – unter diesem Slogan entwickelt sich weisenburger nachhaltig: 1955 gegründet, umfasst die weisenburger‑Gruppe erfolgreiche Unternehmen im Bau‑und Immobilienbereich. Mit mehr als 650 Mitarbeitern wird eine Gesamtleistung von 500 Mio. EUR erreicht. weisenburger plant und errichtet Wohngebäude und Reihenhäuser, Pflegeeinrichtungen und Hotels sowie Büro‑ und Gewerbeflächen. Jährlich werden über 3.000 Einheiten fertiggestellt. Junge Start‑ups bereichern die Gruppe um innovative und markterweiternde Produkte. Die weisenburger‑Gruppe ist an 20 Standorten vertreten.

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Organisation und Koordination unserer Kundendienst‑ und Wartungsaufträge
• Planung und Steuerung der Einsätze unserer Kundendienstmonteure unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Wirtschaftlichkeit
• Technische und kaufmännische Unterstützung unserer Monteure sowie enge Abstimmung mit Kunden, Nachunternehmern und Bauleitern
• Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung einschließlich Materialbeschaffung, Dokumentation und Abrechnung
• Analyse und Auswertung relevanten Kennzahlen sowie aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Kundendienstprozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bauwesen, Handwerk oder technischen Gebäudemanagement
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst, in der Disposition oder im Bauwesen von Vorteil
• Gutes technisches und kaufmännisches Verständnis sowie Interesse an gewerkeübergreifenden Zusammenhängen
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie Affinität zu digitalen Anwendungen
• Ausgeprägtes Organisationstalent und eine eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und ein sicheres, verbindliches Auftreten

Wir bieten

• Attraktive Vergütung sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Dienstwagen zur Privanutzung
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Kostenlose Nutzung des firmen‑eigenen Fitnessstudios mit individuellen Trainingsplänen und Kursprogrammen
• Corporate Benefits und Mitarbeiter‑rabatte
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögens‑wirksame Leistungen, Urlaubsgeld, Einkaufs‑vorteile sowie weitere interessante Zusatzleistungen