Technischer-kaufmännischer Koordinator Kundendienst (m/w/d)

weisenburger bau GmbH; Karlsruhe; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen zur Privatnutzung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Fitnessstudio

Job summary

Die Weisenburger Projekt GmbH in Karlsruhe sucht eine/n Fachkraft im Kundendienst- und Dispositionsbereich. Sie koordinieren eigenständig Kundendienst- und Wartungsauftrege, planen Monteureinse4tze und stellen eine effiziente Auftragsabwicklung sicher.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufme4nnische oder technische Ausbildung, erste Erfahrungen im Kundendienst und sichere MS-Office-Kenntnisse mit. Wichtig sind Organisationstalent, Verlässlichkeit und eine serviceorientierte Kommunikation.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufme4nnische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bauwesen oder technischen Gebäudemanagement.
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst, in der Disposition oder im Bauwesen von Vorteil.
• Gutes technisches und kaufme4nnisches Verste4ndnis sowie Interesse an gewerkefcbergreifenden Zusammenhe4ngen.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie Affinite4t zu digitalen Anwendungen.
• Ausgepre4gtes Organisationstalent und eine eigenste4ndige, strukturierte und lf6sungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsste4rke, Verantwortungsbewusstsein und ein sicheres, verbindliches Auftreten.

Responsibilities

• Eigenste4ndige Organisation und Koordination unserer Kundendienst- und Wartungsauftre4ge.
• Planung und Steuerung der Einse4tze unserer Kundendienstmonteure unter Berfccksichtigung von Kapazite4ten und Wirtschaftlichkeit.
• Technische und kaufme4nnliche Unterstfctzung unserer Monteure sowie enge Abstimmung mit Kunden, Nachunternehmern und Bauleitern.
• Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung einschließlich Materialbeschaffung, Dokumentation und Abrechnung.
• Analyse und Auswertung relevanter Kennzahlen sowie aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Kundendienstprozesse.

Skills

Organisationstalent

Eigenständige Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Verantwortungsbewusstsein

Analytische Kennzahlen

Interesse an gewerkeübergreifendenZus

Education

Abgeschlossene kaufme4nnische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office (Excel)

Job description

„Wir bauen Zukunft!“ – unter diesem Slogan entwickelt sich weisenburger nachhaltig: 1955 gegründet, umfasst die weisenburger-Gruppe erfolgreiche Unternehmen im Bau- und Immobilienbereich. Mit mehr als 650 Mitarbeitern wird eine Gesamtleistung von 500 Mio. € erreicht. weisenburger plant und errichtet Wohngebäude und Reihenhäuser, Pflegeeinrichtungen und Hotels sowie Büro- und Gewerbeflächen. Jährlich werden über 3.000 Einheiten fertiggestellt. Junge Start-ups bereichern die Gruppe um innovative und markterweiternde Produkte. Die weisenburger-Gruppe ist an 20 Standorten vertreten.

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Organisation und Koordination unserer Kundendienst- und Wartungsaufträge
• Planung und Steuerung der Einsätze unserer Kundendienstmonteure unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Wirtschaftlichkeit
• Technische und kaufmännische Unterstützung unserer Monteure sowie engeAbstimmung mit Kunden, Nachunternehmern und Bauleitern
• Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung einschließlich Materialbeschaffung, Dokumentation und Abrechnung
• Analyse und Auswertung relevanter Kennzahlen sowie aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Kundendienstprozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bauwesen, Handwerk oder technischen Gebäudemanagement
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst, in der Disposition oder im Bauwesen von Vorteil
• Gutes technisches und kaufmännisches Verständnis sowie Interesse an gewerkeübergreifenden Zusammenhängen
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie Affinität zu digitalen Anwendungen
• Ausgeprägtes Organisationstalent und eine eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und ein sicheres, verbindliches Auftreten

Wir bieten

• Attraktive Vergütung sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Dienstwagen zur Privanutzung
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Kostenlose Nutzung des firmeneigenen Fitnessstudios mit individuellen Trainingsplänen und Kursprogrammen
• Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsgeld, Einkaufsvorteile sowie weitere interessante Zusatzleistungen