Technischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst - Bereich Hydraulik (Direktvermittlung)

Hanfried Personaldienstleistungen GmbH - Bremen; Delmenhorst; Sur place; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Hanfried Personaldienstleistungen GmbH - Bremen sucht einen erfahrenen Kundendienstmitarbeiter im technischen Umfeld am Standort Bremen. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, beantworten Anfragen und koordinieren Serviceeinsätze.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Maschinenbau oder Fahrzeugtechnik, sowie Erfahrung im technischen Kundendienst mit. Gute MS Office-Kenntnisse und eine serviceorientierte Arbeitsweise runden das Profil ab.

Qualifications

• Technische Ausbildung abgeschlossen, idealerweise im Maschinenbau oder Fahrzeugtechnik.
• Weiterbildung zum Techniker ist wünschenswert.
• Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Kundenbetreuung im technischen Umfeld.
• Technisches Verständnis und Interesse an Hubladebühnen oder ähnlichen Produkten.
• Gute MS Office-Kenntnisse.
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.

Responsabilités

• Betreuung unserer Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Entgegennahme von Kundenanfragen, Reklamationen und technischen Problemen
• Erteilung von Auskünften zu Produkten, Ersatzteilen, Garantiefragen und Serviceleistungen
• Koordination von Serviceeinsätzen und Reparaturaufträgen in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Service-Team
• Auftragsbearbeitung und Pflege der Kundendatenbank
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Verträgen

Formation

Technische Ausbildung

Techniker-Weiterbildung

Outils

MS Office

Description du poste

Das sind wir:

Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung unserer Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Entgegennahme von Kundenanfragen, Reklamationen und technischen Problemen
• Erteilung von Auskünften zu Produkten, Ersatzteilen, Garantiefragen und Serviceleistungen
• Koordination von Serviceeinsätzen und Reparaturaufträgen in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Service-Team
• Auftragsbearbeitung und Pflege der Kundendatenbank
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Verträgen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder vergleichbar
• Weiterbildung zum Techniker – nice-to-have
• Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich technischer Produkte
• Technisches Verständnis und Interesse an Hubladebühnen oder ähnlichen Produkten
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen

Das erwartet Sie:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
• Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Eine attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Anja Speichert

hanfried Personaldienstleistungen GmbH

Langenstraße 68 | 28195 Bremen

Tel.: [phone]

E-Mail: [e-mail]