Technischen Kundensupport (w/m/d) für Rheometer und Viskosimeter - Gebiet Nordost

Anton Paar GmbH; Deutschland; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

13,5 Monatsgehälter

betriebliche Altersvorsorge

JobRad-Optionen

Gleitzeiten

Kantine in der Nähe

Job summary

Anton Paar Germany GmbH sucht technischer Kundensupport (w/m/d) für Rheometer und Viskosimeter mit Schwerpunkt Nordost. Sie unterstützen Kunden telefonisch, per E-Mail, Ferndiagnostik und vor Ort bei Bedienung der Geräte, Interpretation der Messergebnisse und Schulungen.

Sie führen Messungen im Labor oder beim Kunden durch und erstellen Protokolle. Zusammenarbeit mit Ostfildern-Standorten sowie Vertrieb ist Teil der Aufgabe; gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerschein Klasse 3/B sind

Qualifications

• Errichtung, Betrieb und Schulung von Messgeräten.
• Ausführung von Ferndiagnose- und Vor-Ort-Diagnoseleistungen.
• Technische Beratung von Kunden und Vertrieb im Nordost-Gebiet.

Responsibilities

• Unterstützung unserer Kunden telefonisch, per E-Mail, Ferndiagnostik oder vor Ort bei Rheometern und Viskosimetern.
• Durchführung von Messungen im Applikationslabor oder Kundeneinsatz und Erstellung der Messprotokolle.
• Installation, Schulung und Wissensvermittlung rund um Geräte und Software.

Skills

Kundenbetreuung

Vertriebskommunikation

Deutschkenntnisse

Education

Technisches/Naturwissenschaftliches Studium oder CTA-Ausbildung

Job description

Technischen Kundensupport (w/m/d) für Rheometer und Viskosimeter - Gebiet Nordost

• Vollzeit

Die Anton Paar Germany GmbH ist mit über 170 Mitarbeitern als Tochtergesellschaft der Anton Paar GmbH für Vertrieb und Service von Präzisionsmessgeräten zuständig. Unser international erfolgreiches Unternehmen, unser anhaltendes Wachstum und die stetige Weiterentwicklung unserer Produkte bieten Ihnen eine langfristige und sichere berufliche Perspektive. Viele unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter begleiten uns bei Anton Paar schon mehr als 20 Jahre.

• Ansprechperson für Kunden & Vertrieb: Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch, per E-Mail, Ferndiagnostik, oder vor Ort bei der Bedienung unserer Rheometer und Viskosimeter, Interpretation von Messergebnissen, Anwendung von Messsoftware, Inbetriebnahmen, Schulungen und vielem mehr. Dabei arbeiten Sie eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sowohl vom Standort Ostfildern als auch vom Vertrieb zusammen. Ihr Haupteinsatzgebiet für Kundenbesuche ist der Nordosten (PLZ 01-17).
• Messungen: In unserem Applikationslabor, oder auch beim Kunden vor Ort, führen Sie Messungen an Kundenproben – beispielsweise Viskositätsmessungen von flüssigen oder Messungen des Deformationsverhaltens von festen Proben – durch und erstellen die zugehörigen Messprotokolle.
• Wissensvermittlung: Die von Ihnen durchgeführten Geräteinstallationen und Schulungen bei unseren Kunden vor Ort sind die beste Gelegenheit, Ihr produktspezifisches Wissen weiterzugeben. Zudem können Sie Workshops und Seminare in Ihrer Tätigkeit aktiv mitgestalten.
• Kommunikation und Mobilität: Neben Ihrer Freude am Kundenkontakt verfügen Sie über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen Führerschein der Klasse 3/B.
• Qualifikation:Sie haben ein abgeschlossenes technisches/naturwissenschaftliches Studium oder eine entsprechende Berufsausbildung, beispielsweise als CTA (w/m/d). Darüber hinaus verfügen Sie über physikalisch/chemische Grundkenntnisse, zum Beispiel im Bereich Werkstoff-/Materialwissenschaft, Polymerwissenschaft, Chemieingenieurwesen, Physik/Biophysik, Lebensmitteltechnologie, Lacktechnik oder aus einem ähnlichen Umfeld.
• Erfahrungsschatz: Sie sollten theoretische und im Idealfall auch praktische Kenntnisse aus der Rheologie, Viskositätsmessung und Messung von Fließ- und Deformationsverhalten besitzen. Darüber hinaus können Sie durch erste Laborerfahrung überzeugen. Sie arbeiten täglich mit gängigen Computerprogrammen, auch mit der Bedienung einer Laborgerätesoftware haben Sie bereits erste Erfahrungen gemacht.
• Vielseitigkeit: Die selbstständige Planung und Durchführung von Kundenterminen und -schulungen stellen für Sie kein Problem dar. Ihr Profil wird von einem sicheren Auftreten und einer strukturierten Arbeitsweise abgerundet.
• Angenehmes Arbeitsumfeld:Kollegiales Miteinander, gelebter Zusammenhalt und offener Austausch
• Umfassende Einarbeitung:Intensive Einführung, offene Kommunikation, individuelles Schulungsangebot
• Attraktive Konditionen:Unbefristeter Arbeitsvertrag, 13,5 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge, JobRad-Optionen
• Familienfreundlich:Gleitende Arbeitszeiten im Rahmen der Geschäftszeiten, 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Gute Erreichbarkeit:Nah an Stadtbahn- und Bushaltestelle, Bezuschussung des SSB-Tickets, kostenlose Autoparkplätze und Fahrradstellplätze
• Attraktiver Standort:Einkaufsmöglichkeiten, Mittagspausenangebote & eine hauseigene Kantine

Ihr Arbeitsort: Homeoffice im Raum Berlin/Potsdam, Kundenbesuche vorrangig im PLZ Gebiet 01-17

Eintrittsdatum: 01.10.2026