Techniker - Zahntechniker (m/w/d) im Support für CAD/CAM

vhf Group; Ammerbuch; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Großes Produktportfolio

Flexible Arbeitszeiten

Firmenhandy

Jobradleasing

Betriebliche Altersvorsorge

Sommerfest

Job summary

vhf Group sucht TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG und Betreuung von Händlern sowie Anwendern unserer Dental-CNC-Fräsmaschinen. Sie bearbeiten eigenständig komplexe Supportfälle und arbeiten eng mit Fachabteilungen zusammen, um Hard- und Softwarelösungen zu entwickeln.

Sie schulen Kunden und Vertriebspartnern im Umgang mit unseren CAD/CAM-Systemen und verkaufen Ersatz- und Zubehörteile. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; weitere Sprachen von Vorteil.

Qualifications

• Ausgeprägtes Gespür für Kundenkommunikation.
• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch auf C1-Niveau; Spanisch/Französisch/Italienisch von Vorteil.

Responsibilities

• Technische Unterstützung und Betreuung von Händlern und Anwendern unserer Dental-CNC-Fräsmaschinen.
• Eigenständige Bearbeitung und Lösung eingehender Supportfälle.
• Zusammenarbeit mit Experten aus anderen Fachabteilungen zur Erarbeitung von Hard- und Softwarelösungen.
• Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank zur Dokumentation von Supportfällen.
• Schulung von Kunden und Vertriebspartnern im Umgang mit unseren CAD/CAM-Systemen.
• Verkauf von Ersatz- und Zubehörteilen.

Education

Zahntechniker / Industriemechaniker / Mechatroniker / Techniker oder vergleichbare Qualifikation

Job description

• Technische Unterstützung und Betreuung von Händlern und Anwendern unserer Dental-CNC-Fräsmaschinen


• Eigenständige Bearbeitung und Lösung eingehender Supportfälle


• Zusammenarbeit mit Experten aus anderen Fachabteilungen zur Erarbeitung von Hard- und Softwarelösungen


• Nutzung und Pflege unserer eigenen Wissensdatenbank zur Dokumentation von Supportfällen


• Schulung von Kunden, und Vertriebspartnern im Umgang mit unseren CAD/CAM-Systemen


• Verkauf von Ersatz- und Zubehörteilen

Das überzeugt uns

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Zahntechniker, Industriemechaniker, Mechatroniker, Techniker oder vergleichbare Qualifikation (m/w/d), Quereinsteiger mit hoher technischer Affinität willkommen


• Sehr gutes Gespür für Kommunikation im Umgang mit Kunden


• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau); Kenntnisse in Spanisch, Französisch oder Italienisch von Vorteil


• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, selbständige Arbeitsweise und überdurchschnittliche Motivation


• MS Windows und Netzwerkkenntnisse von Vorteil

Das sind die Benefits

• Ein repräsentatives und erfolgreiches Unternehmen mit einem großartigen Produktportfolio


• Anspruchsvolle, abwechslungsreiche und spannende Aufgaben


• Ein auf Dich abgestimmtes, individuelles Einarbeitungsprogramm, das Dir den Einstieg erleichtert


• Ein dynamisches und hilfsbereites Team, das Dich beim Ankommen und Wachsen unterstützt


• Moderne Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit zu flexiblem und mobilem Arbeiten


• Ein familiäres, wertschätzendes Betriebsklima mit offener Duz-Kultur


• Großes jährliches Sommerfest für Mitarbeitende und Familienangehörige sowie regelmäßige Teamevents


• Betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefit Programm


• Firmenhandy zum privaten Gebrauch, Geldkarte mit monatlicher Aufladung, Jobradleasing