Techniker im Managed IT-Service (m / w / d)

HeiTech IT Solutions; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Bonn sucht einen engagierten IT Support Specialist. Verantwortlichkeiten umfassen die Übernahme der Betriebsverantwortung für die IT der Kunden sowie die Automatisierung von IT-Serviceprozessen. Der ideale Kandidat hat sehr gute IT Fachkenntnisse, Spaß im Umgang mit Menschen und eine sorgfältige Arbeitsweise. Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz sowie ein gutes Betriebsklima werden geboten.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Kollegiales Betriebsklima

Möglichkeit zur Mitgestaltung des Arbeitsplatzes

Eigenverantwortliches Arbeiten

Umfassende Einarbeitung

Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Gutes Festgehalt

Qualifikationen

• Tiefgreifende Fachkenntnisse und Begeisterung für die IT sind uns wichtiger als ihr bisheriger Ausbildungs- und Berufsweg.

Aufgaben

• Übernahme der Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden.
• Automatisierung von IT-Serviceprozessen.
• Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort.
• Anwenderunterstützung in IT Fragen.
• Rationalisierung des IT Services.

Kenntnisse

Sehr gute IT Fachkenntnisse in aktuellen Technologien

Rationalisierungsdenken

Freundlicher Umgang mit Menschen

Sorgfältige Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Zu Ihren Aufgaben gehören

• Übernahme der Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden – Sie warten und pflegen die IT unserer Kunden proaktiv, so dass diese störungsarm arbeiten können
• Automatisierung von IT-Serviceprozessen (z.B. von Updates, Patch Management)
• Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort beim Kunden
• Anwenderunterstützung in IT Fragen telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung
• Rationalisierung des IT Services, so dass Sie mit weniger Zeitaufwand mehr IT Systeme umfassend betreuen können

Unsere Anforderungen an Sie

• Sehr gute IT Fachkenntnisse in aktuellen Technologien (Microsoft Software und Virtualisierung, Monitoring Software Firewalls, Virenschutz etc)
• Rationalisierungsdenken – Sie vereinfachen und automatisieren Abläufe, die vorher zeitraubend manuell erledigt wurden
• Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen und das Bedürfnis, diesen in ihrer täglichen Arbeit zu helfen
• Eine sorgfältige Arbeitsweise

Tiefgreifende Fachkenntnisse und Begeisterung für die IT sind uns wichtiger als ihr bisheriger Ausbildungs- und Berufsweg.

Was wir Ihnen bieten

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz an der schnellsten wachsenden Abteilung eines expandierenden Unternehmens
• Sehr gutes kollegiales Betriebsklima
• Die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz mitzugestalten
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Eine umfassende Einarbeitung
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche, so dass wir Sie Ihren persönlichen Zielen näherbringen
• Ein gutes Festgehalt mit Erfolgsbeteiligung an den Ergebnissen Ihrer Abteilung