Technical Support m/w/d PV-Systems

Krannich Componentes Solares Ltda; Deutschland; On-site; EUR 36,000 - 49,000; Full time

Job summary

Krannich Componentes Solares Ltda sucht erfahrene Fachkräfte aus der Solarbranche, die ihr Know-how künftig stärker im Büro als technischer Experte für PV-Anlagen einbringen möchten. Als Technischer Mitarbeiter ergänzen Sie unser Team aus Photovoltaikexperten und sind erster Ansprechpartner für Kolleginnen, Kollegen und Kunden bei technischen Fragestellungen.

Bei uns kombinieren Sie Präsenz und Home‑Office in Abhängigkeit vom Aufgabenbereich – so verbinden wir Flexibilität mit einem persönlichen

Qualifications

• Erfahrene Fachkräfte aus der Solarbranche (z. B. Techniker, Monteure, Elektriker oder Installateure)
• Bereitschaft, Know-how stärker im Büro einzubringen
• Erfahrung in technischer Beratung und Support

Responsibilities

• Aktive fachkundige Beratung rund um das Produktportfolio von Residential bis Small Commercial
• Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen
• Pflege von Wissenstransfer intern wie extern
• Teilnahme an Messen und Veranstaltungen als Produktexperte
• Kontinuierliche Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Produktportfolios in engem Austausch mit Produktmanagement und Vertrieb
• Kompetente Bewertung technischer Reklamationen und Fehlermeldungen unserer Kunden

Job description

DAS IST IHR JOB

Getreu dem Motto „lieber Büro statt Baustelle“ richtet sich diese Position an erfahrene Fachkräfte aus der Solarbranche (z. B. Techniker, Monteure, Elektriker oder Installateure), die ihr Know‑how künftig stärker im Büro als technischer Experte für PV‑Anlagen einbringen möchten. Als Technischer Mitarbeiter ergänzen Sie unser Team aus Photovoltaikexperten und sind erster Ansprechpartner für Kolleginnen, Kollegen und Kunden bei technischen Fragestellungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Aktive fachkundigeund lösungsorientierte Beratung rund um unser vielfältiges Produktportfolio von Residential bis Small Commercial
• Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen
• Pflege von aktivem Wissenstransfer intern wie extern
• Teilnahme an Messen und Veranstaltungen als Produktexperte
• Kontinuierliche Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Produktportfolios in engem Austausch mit Produktmanagement und Vertrieb
• Kompetente Bewertung von technischen Reklamationen und Fehlermeldungen unserer Kunden

Bei uns kombinieren Sie Präsenz und Home‑Office in Abhängigkeit vom Aufgabenbereich und der Position – so verbinden wir Flexibilität mit einem persönlichen Miteinander vor Ort.