Technical Support Engineer – Semiconductor Equipment (m/w/d)

Mattson International GmbH; VVG der Gemeinde Dornstadt; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Internationale Projekte

Langfristige Perspektiven

Zusammenfassung

Mattson International GmbH sucht am Standort Dornstadt/Ulm einen Technical Support Engineer – Semiconductor Equipment (m/w/d). Sie unterstützen internationale Kunden und interne Teams, analysieren komplexe Fragestellungen rund um Schnellheizsysteme und beheben Hardware- sowie Softwareprobleme vor Ort.

Zu Ihren Aufgaben gehören Log-Dateianalyse, Diagnosedaten-Auswertung, Dokumentation und Workshops. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft bis zu 40 % sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in einem relevanten Fachbereich.
• Erfahrung in der strukturierten Analyse technischer Probleme auf Hardware- und Softwareebene.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Technische Unterstützung internationaler Kunden sowie Service- und Entwicklungsteams bei der Analyse komplexer Fragestellungen rund um die Dornstadt entwickelten Schnellheizsysteme.
• Diagnose und Behebung von Problemen auf Hardware- und Softwareebene.
• Analyse und Eingrenzung von Fehlerbildern anhand von Log-Dateien, Diagnosedaten und Systemmeldungen.
• Unterstützung bei der Fehleranalyse von Steuerungs-, Bedien- und Prozesssoftware in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung.
• Installation neuer Anlagengenerationen sowie Umsetzung von Produktverbesserungen und Software-Releases beim Kunden vor Ort.
• Entwicklung technischer Lösungsansätze zur Steigerung von Produktqualität, Zuverlässigkeit und Anlagenperformance.
• Erstellung technischer Dokumentationen sowie Bedienungs- und Wartungshandbücher.
• Planung und Durchführung von Kundenschulungen und technischen Workshops.

Kenntnisse

Technische Analyse

Log-Dateianalyse

Systemarchitektur verstehen

Ausbildung

Bachelorabschluss in Elektrotechnik/Mechatronik/Automatisierungstechnik

Tools

Diagnose-Tools

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung: Die Mattson International GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Mattson Technology Inc. mit Hauptsitz in Fremont, Kalifornien (USA), und Teil der europäischen Vertriebs- und Serviceorganisation des Mattson-Konzerns. Mattson entwickelt, produziert und betreut hochmoderne Prozessanlagen für die internationale Halbleiterindustrie. Unsere Technologien kommen in den Bereichen Plasmaabscheidung, Plasmaätzen sowie Schnellheizprozessen zum Einsatz, und leisten einen wichtigen Beitrag zur Herstellung modernster Halbleiter. Als weltweit agierendes Unternehmen bieten wir Ihnen ein internationales Arbeitsumfeld, spannende technische Herausforderungen und die Möglichkeit, innovative Technologien aktiv mitzugestalten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte Dornstadt und Ulm einen: Technical Support Engineer – Semiconductor Equipment (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Technische Unterstützung unserer internationalen Kunden sowie unserer Service- und Entwicklungsteams bei der Analyse und Lösung komplexer Fragestellungen rund um die in Dornstadt entwickelten Schnellheizsysteme
• Diagnose und Behebung von technischen Problemen auf Hard- und Softwareebene
• Analyse und Eingrenzung von Fehlerbildern anhand von Log-Dateien, Diagnosedaten und Systemmeldungen
• Unterstützung bei der Fehleranalyse von Steuerungs-, Bedien- und Prozesssoftware in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungsabteilungen
• Installation neuer Anlagengenerationen sowie Umsetzung von Produktverbesserungen und Software-Releases beim Kunden vor Ort
• Entwicklung und Umsetzung technischer Lösungsansätze zur Steigerung von Produktqualität, Zuverlässigkeit und Anlagenperformance
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie von Bedienungs- und Wartungshandbüchern
• Planung und Durchführung von Kundenschulungen und technischen Workshops

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung; alternativ Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d)
• Ausgeprägtes technisches Verständnis komplexer Anlagen- und Systemarchitekturen
• Erfahrung in der strukturierten Analyse und Eingrenzung technischer Probleme auf Hardware- und Softwareebene
• Kenntnisse im Bereich technischer Software- und Systemanalyse sowie in der Auswertung von Log-Dateien und Diagnosedaten
• Grundlegendes Verständnis von Steuerungssystemen, Softwarearchitekturen und industriellen Kommunikationsschnittstellen von Vorteil
• Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich
• Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur weltweiten Reisetätigkeit im Umfang von bis zu 40 %

Das bieten wir Ihnen:

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem technologisch führenden Unternehmen der Halbleiterindustrie
• Internationale Projekte und direkter Kontakt zu namhaften Kunden weltweit
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur
• Umfangreiche fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektiven in einem zukunftsorientierten Markt
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Werden Sie Teil unseres Teams: Sie möchten technische Herausforderungen in einem internationalen Umfeld lösen, Kunden bei komplexen Fragestellungen unterstützen und gemeinsam mit Entwicklungs- und Serviceteams an der kontinuierlichen Verbesserung innovativer Anlagen arbeiten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins, über unsere Webseite oder per E‑Mail.

Kontakt: Mattson International GmbH
Daimlerstraße 10 | 89160 Dornstadt | Telefon: + 49 7348 981-0
E-Mail: [e-mail] | www.mattson.com