Technical Support Engineer (m/w/d) für Geräteaufbau & Inbetriebnahme

Confovis GmbH; Jena; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Gestaltungsfreiraum

Entwicklungsmöglichkeiten

Weiterbildung

Job summary

Confovis GmbH in Jena sucht einen Technischen Support Engineer für Systemaufbau und Inbetriebnahme. In dieser Rolle unterstützen Sie die Produktion bei technischen Fragestellungen und verbessern die Qualität von optoelektronischen Systemen.

Ideale Kandidaten haben ein Ingenieurstudium, mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Kundenservice sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Wir bieten eine vielseitige Rolle in einem innovativen Hightech-Unternehmen und gute Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im technischen Kundenservice erforderlich.
• Erfahrung im Geräteaufbau und in der Inbetriebnahme komplexer Systeme von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson bei Fehlermeldungen während der Produktion.
• Diagnose und Lösung technischer Probleme an Hardware und Software.
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme optoelektronischer Geräte.

Skills

Technischer Kundenservice

Fehleranalyse

Hardware- und Softwareprobleme lösen

Kommunikation

Dokumentation

Education

Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwissenschaften oder Elektrotechnik

Tools

IT-Systeme

Technische Dokumentation

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Technischen Support Engineer Systemaufbau & Inbetriebnahme (m/w/d).

In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Produktion und Inbetriebnahme bei technischen Fragestellungen, analysieren Fehler an komplexen optoelektronischen Systemen und tragen dazu bei, Abläufe, Qualität und Produktreife kontinuierlich zu verbessern.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind erste Ansprechperson bei Fehlermeldungen, Nichtkonformitäten und technischen Herausforderungen während Produktion und Inbetriebnahme unserer Systeme
• Dabei analysieren, diagnostizieren und lösen Sie anspruchsvolle technische Hardware- und Softwareprobleme unterschiedlichen Umfangs und Komplexitätsgrades
• Installationen, Abnahmen, Upgrades und Instandhaltungen an internen Geräten und Systemen gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
• Sie unterstützen bei der Inbetriebnahme komplexer optoelektronischer Geräte und stellen deren technische Funktionsfähigkeit sicher
• Verbesserungspotenziale sammeln, bewerten und dokumentieren Sie strukturiert und geben diese an Produktentwicklung weiter
• Bei der Organisation und Optimierung von Arbeitsabläufen in der Produktion wirken Sie aktiv mit
• Sie nutzen und entwickeln interaktive Anleitungen sowie technische Dokumentationen weiter

Ihr Qualifikation:

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwissenschaften, Elektrotechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Sie bringen mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im technischen Kundenservice, im Geräteaufbau, in der Inbetriebnahme, oder in der Fehleranalyse komplexer technischer Geräte oder Systeme mit
• Erfahrung in den Bereichen Maschinenbau, Optik, Elektrotechnik, Messtechnik oder Sonderanlagenbau ist von Vorteil; Erfahrung im Halbleiterumfeld ist ein zusätzliches Plus
• Eine eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus
• Sie bringen handwerkliches Geschick, ein ausgeprägtes Qualitätsverständnis und Sinn für Ordnung mit
• Der sichere Umgang mit gängigen IT-Systemen und technischer Dokumentation ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine regelmäßige Reisetätigkeit ist für diese Position nicht vorgesehen

Wir bieten:

• Eine vielseitige technische Schnittstellenrolle in einem wachsenden Hightech-Unternehmen
• Gestaltungsfreiraum: Interessante Aufgaben mit viel Spielraum für die Entwicklung und Umsetzung eigener Ideen.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
• Innovatives Umfeld: Arbeiten Sie in einem High-Tech-Unternehmen, das auf agile Teamarbeit und Kommunikation auf Augenhöhe setzt.
• Weiterbildung: Nutzen Sie unsere individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere und Knowhow voranzutreiben.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.