Technical Support Engineer (m/w/d) Motion Control

Beckhoff Automation; Verl; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvors

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeitmodelle

Job summary

Beckhoff Automation sucht einen Technical Support Engineer (m/w/d) Motion Control zur Betreuung unserer Lösungen in TwinCAT. Sie analysieren Kundenanfragen zur Ansteuerung von Antriebssystemen, klären technische Fragen und beraten Kunden remote oder vor Ort.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik/Automatisierungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit TwinCAT-/PLC-Kenntnissen.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik/Mechatronik/Automatisierungstechnik oder gleichwertige Qualifikation.
• Erste Erfahrungen in Automatisierungstechnik und PC-basierter Steuerungstechnik.
• Kenntnisse in TwinCAT oder PLC-Programmierung wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2).
• Teamfähigkeit, Kundenorientierung und klare, verständliche Aufbereitung technischer Inhalte.

Responsibilities

• Bearbeitung von Produktanfragen bezüglich Einsatz und Funktion als zentrale Anlaufstelle.
• Analyse von Kundenanfragen zur Ansteuerung und Regelung von Antriebssystemen innerhalb TwinCAT.
• Klärung technischer Fragen zu NC, NCI, CNC und Antriebstechnik – teils mit Produktmanagement/Entwicklung.
• Unterstützung der Kunden via Fernwartung und vor Ort, lösungsorientierte Beratung.
• Entwicklung von Lösungswegen für eine schnelle, reibungslose Inbetriebnahme.

Skills

Deutsch (C2)

Englisch (B2)

TwinCAT Kenntnisse

Antriebstechnik Grundlagen

G-Code Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Education

Elektrotechnik/Mechatronik/Automatisierungstechnik Studium

Staatlich gepruefter Techniker Elektrotechnik

Tools

TwinCAT Software

PLC-Programmierung

Job description

Beckhoff Automation ist ein führendes Technologieunternehmen für Automatisierungstechnik und ein Pionier im Bereich der PC-basierten Steuerungstechnik. Seit unserer Gründung im Jahr 1980 sind wir ein eigenständiges und inhabergeführtes Familienunternehmen. Im Geschäftsjahr 2025 erzielten wir weltweit mit 5.450 Mitarbeitenden (Stand Februar 2026) und Vertretungen in über 75 Ländern einen Umsatz von 1,24 Milliarden Euro.

Mit einem starken internationalen Netzwerk bieten wir unseren Kunden umfassenden technischen Support. Ob am Telefon, per E-Mail oder via Fernwartung – unsere Unterstützung ist darauf ausgelegt, Verständnisfragen zu klären und Inbetriebnahmen effizient zu begleiten. Als Technical Support Engineer (m/w/d) Motion Control sind Sie Produktexperte für unsere Lösungen zur Bewegungssteuerung und Antriebstechnik in unserer Automatisierungssoftware TwinCAT.

Sie lieben Herausforderungen und sind bereit, sich dieser Aufgabe in einem dynamisch wachsenden, internationalen Umfeld zu stellen?

Aufgaben

• Bearbeitung von Produktanfragen hinsichtlich des Einsatz- und Funktionszwecks als zentrale und unternehmensweite Anlaufstelle
• Analyse spezifischer Kundenanfragen zur Ansteuerung und Regelung von Antriebssystemen mit NC, NCI und CNC innerhalb unserer Automatisierungssoftware TwinCAT
• Klärung detaillierter technischer Fragen zu den Themenbereichen NC, NCI, CNC und kompakter Antriebstechnik – teilweise in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung
• praktische Unterstützung und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden mittels Fernwartung und vor Ort
• Erarbeitung von Lösungswegen zur Gewährleistung einer schnellen und reibungslosen Inbetriebnahme beim Kunden

Profil

• erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik
• alternativ erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d) der Fachrichtung Elektrotechnik und mehrjährige Tätigkeit im industriellen Umfeld
• erste Erfahrungen im Bereich der Automatisierungstechnik und der PC-basierten Steuerungstechnik
• Kenntnisse in unserer Automatisierungssoftware TwinCAT oder alternativ in der PLC-Programmierung sind wünschenswert
• Grundlagenwissen im Bereich Antriebstechnik
• erste Programmiererfahrung mit G-Code ist von Vorteil
• Fähigkeit, komplexe technische Inhalte klar, strukturiert und verständlich aufzubereiten
• Freude an engagierter und teamorientierter Zusammenarbeit
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift

Wir bieten

• spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung
• eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen „Du“
• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen
• eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• flexible und moderne Arbeitszeitmodelle, inklusive Gleitzeit sowie die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen
• abhängig vom Aufgabengebiet die Option, nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase und Probezeit an einzelnen Tagen mobil zu arbeiten

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.