Technical Sales Support Service (m/w/d)

E711 Sulzer Flow Germany GmbH; Bonn; On-site; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

JobRad-Leasing

Getränke & Obstkorb

Vergünstigtes Mittagsmenü

Job summary

Sulzer in Deutschland sucht eine:n Mitarbeiter:in zur deutschlandweiten Erstellung von Service- und Wartungsangeboten im Bereich Kommunale Entwässerung sowie Haus- und Grundstücksentwässerung. Sie unterstützen den technischen Service und tragen zur reibungslosen Bearbeitung von Kundenanfragen bei.

Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit und verfügen idealerweise über Erfahrung im technischen Kundenservice, starke Kundenorientierung, Kommunikationsgeschick

Qualifications

• Technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Erfahrung im technischen Kundenservice wünschenswert.
• Kundenorientierung auch in stressigen Situationen.
• Teamfähigkeit und klare Kommunikation.
• Sicherer Umgang mit SAP, Salesforce und MS Office.

Responsibilities

• Technische und kaufmännische Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen im Serviceumfeld.
• Erstellung und Ausarbeitung von kommerziellen und technischen Angeboten für unsere Kunden.
• Ermittlung von Lieferzeiten über SAP sowie in Abstimmung mit unseren Zulieferern.
• Enge Kommunikation mit internationalen Werken und externen Lieferanten.
• Unterstützung und Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur optimalen Angebotsgestaltung.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Englischkenntnisse

IT-Kompetenz

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Salesforce

MS Office

Job description

Sulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation.

About the role

In dieser Position verantworten Sie die bundesweite Erstellung von Service‑und Wartungsangeboten in den Segmenten Kommunale Entwässerung sowie Haus‑ und Grundstücksentwässerung. Dabei unterstützen Sie aktiv unsere Mitarbeitenden im technischen Service und leisten einen wichtigen Beitrag zur reibungslosen Abwicklung von Kundenanfragen.

Ihre Aufgaben

• Technische und kaufmännische Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen im Serviceumfeld
• Erstellung und Ausarbeitung von kommerziellen und technischen Angeboten für unsere Kunden
• Ermittlung von Lieferzeiten über SAP sowie in Abstimmung mit unseren Zulieferern
• Enge Kommunikation mit internationalen Werken und externen Lieferanten
• Unterstützung und Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur optimalen Angebotsgestaltung

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise erste Kenntnisse oder Erfahrung im technischen Kundenservice
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Teamfähigkeit und eine klare, freundliche Kommunikationsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen IT‑Systemen und Anwendungen (z.B. SAP, Salesforce, MS Office)
• Gute Englischkenntnisse, insbesondere im technischen Umfeld

What we offer you

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Eigenständiges Arbeiten mit klaren Zuständigkeiten
• Zusammenarbeit in einem kollegialen Team
• Marktgerechte Vergütung
• Sichere Perspektiven in einem langfristig ausgerichteten Unternehmen
• JobRad‑Leasing
• Kostenfreie Getränke (Kaffee & Wasser), Obstkorb und vergünstigtes Mittagsmenü

Sulzer is an equal opportunity employer. We believe in the strength of a diverse workforce and are committed to offering an inclusive work environment. We are proud to be recognized as a Top Employer 2026 in Brazil, Canada, China, Finland, Germany, Ireland, Mexico, Switzerland, South Africa, the UK and the USA.

By supporting water and energy security, enabling the energy transition and driving the use of circular technologies, we help our customers build a better world. With more than 13’000 employees and 160 world‑class production facilities and service centers across the globe, we are a globally diverse team. We value the uniqueness of all our colleagues, and we appreciate the contributions that each of us makes to the company’s success. We prioritize your health and safety and are committed to offering a work environment in which you can thrive.