Technical Operations Manager (m/w/d) - Technische Betriebsleitung Data Analytics Plattform

Bundesdruckerei; Berlin; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

TopEquipment

Weiterbildungsprogramme

Sehr gute ÖV-Anbindung

Zusammenfassung

Bundesdruckerei sucht eine:n Technical Operations Manager (m/w/d) in Berlin zur Leitung des technischen Betriebs von Data-Analytics-Plattformen. Sie verantworten Verfügbarkeit, Sicherheit und Stabilität der IT-Services und steuern Change-, Release- und Deployment-Prozesse eng mit Entwicklungs- und Betriebsteams.

Sie bringen Erfahrung im Betrieb großer IT-Systeme, Stakeholder-Management und fundierte Kenntnisse in ITIL, Cloud-Infrastrukturen sowie CI/CD mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im gesuchten Bereich.
• Erfahrung im Betrieb großer IT-Systeme und in der Administration.
• Erfahrung im Stakeholder-Management in komplexen Strukturen.
• Vertrautheit mit Cloud-Infrastrukturen, DevOps und CI/CD.

Aufgaben

• Operative Verantwortung für Leitung, Planung und Steuerung des technischen Betriebs von IT-Anwendungen.
• Sicherung von Verfügbarkeit, Sicherheit und Stabilität des Services.
• Überwachung, Incident-Management und Wiederherstellung nach Havarien.
• Koordination von Change-, Release- und Deployment-Prozessen mit Entwicklungs- und Betriebsteams.
• Regelmäßige Reportings zu Risiken, SLAs, OLAs und Kennzahlen.

Kenntnisse

IT-Administration

IT-Betrieb

Stakeholder-Management

ITIL

Cloud-Infrastrukturen

DevOps-Prozesse

CI/CD-Pipelines

Kommunikationskompetenz

Ausbildung

Informatik/Wirtschaftsinformatik Studium

Tools

ITIL

Jobbeschreibung

Technical Operations Manager (m/w/d) - Technische Betriebsleitung Data Analytics Plattform

Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Ob Cybersecurity, Softwareentwicklung oder moderne IT-Infrastruktur - bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Expertise gezielt einzubringen und weiterzuentwickeln. Freuen Sie sich auf spannende Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten und persönliches Wachstum. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich bringen – und bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive.

Ihr Aufgabenbereich

• Operative Verantwortung für die Leitung, Planung und Steuerung des technischen Betriebs von kleineren und mittleren IT-Anwendungen im Rahmen der vereinbarten Parameter
• Sicherstellung der Verfügbarkeit, Sicherheit und Stabilität des gesamten Services
• Verantwortung für den reibungslosen Betrieb, einschließlich Überwachung (Monitoring) und Incident-Management
• Steuerung der Wiederherstellung des Services nach einer Havarie bzw. einem Major Incident
• Regelmäßige Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern über die Leistungsfähigkeit des Systems
• Sicherstellung, dass Service Level Agreements (SLAs) und Operational Level Agreements (OLAs) eingehalten werden
• Mitwirkung bei der Koordination von Change-, Release- und Deployment-Prozessen in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und Betriebsteams
• Verantwortung für regelmäßige Reportings und die Darstellung technischer und organisatorischer Risiken bezogen auf Betriebsprozesse, Betriebskennzahlen, die SLA-Erfüllung und Incident-Statistiken
• Überwachung der Einhaltung der Qualitätsmanagementvorgaben

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine fachlich verwandte Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im gesuchten Bereich
• Fundierte Berufserfahrung in der Administration und im Betrieb großer IT-Systeme
• Erfahrung im Stakeholder-Management in komplexen Organisationsstrukturen
• Routine in den gängigen Arbeitsverfahren der Softwareentwicklung und des Betriebs (ITIL)
• Technisches Verständnis für die Analyse und Bewertung von Technologien und Methoden
• Gute Kenntnisse in Cloud-Infrastrukturen, DevOps-Prozessen sowie CI/CD-Pipelines und Kenntnisse im IT-Grundschutz
• Wirtschaftliche und unternehmerische Handlungsweise sowie Kundenorientierung
• Adressatengerechte Kommunikationskompetenz und ein empathischer Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
• Zuverlässige, selbstständige und methodische Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Selbstmotivation
• Präsentationskompetenz (managementgerechte Präsentation komplexer technischer Sachverhalte) sowie souveränes Auftreten
• Fließende Deutschkenntnisse auf mindestens dem Niveau C1 für die sichere Kommunikation in einem überwiegend deutschsprachigen Arbeitsumfeld sowie sehr gute Englischkenntnisse

Die Bundesdruckerei-Gruppe

Die Bundesdruckerei-Gruppe leistet mit ihrer Digital- und Sicherheitskompetenz als Technologieunternehmen des Bundes einen Beitrag für die digitale Souveränität Deutschlands und Europas. Zur Muttergesellschaft Bundesdruckerei Gruppe GmbH gehören die Bundesdruckerei GmbH mit ihrer Tochter Maurer Electronics GmbH, zudem die D‑Trust GmbH, genua GmbH, Xecuro GmbH sowie Inco Spółka z o.o.

Bundesdruckerei GmbH

Hightech-Innovationen brauchenMacher und Macherinnen: Ein Job bei der Bundesdruckerei GmbH überträgt ihnen gesellschaftlicheVerantwortung. Im Herzen Berlins entstehen Lösungen rund um Sichere Identitäten, eine moderne Verwaltung und KI. Damit schafft die Bundesdruckerei GmbH die Basis für eine moderne und resiliente Gesellschaft.

Unternehmen: Bundesdruckerei GmbH
Standort: Berlin
Vertragsart: Unbefristet

Benefits

Gemeinsam mehr erreichen:
Toller Teamspirit in einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit einzigartigen Projekten

Attraktive Arbeitsbedingungen:
Ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle und -zeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr

Moderne Arbeitsausstattung:
TopEquipment, agile Entwicklungsmethoden mit modernem Tech Stack und innovativen Kollaborationstools

Persönliche Entwicklung:
Individuelle Weiterbildungs-möglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme

Optimale Verkehrsanbindung:
Attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Angebote zum Gesundbleiben:
Sportkooperationen, Präventionskurse und Laufevents

Weitere Extras:
Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen