Technical Manager

DI9 Transport-Kälte-Vertrieb GmbH; Lehr; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Wettbewerbsfähige Vergütung

Internationales Markenumfeld

Kultur des Respekts und Zusammenarbeit

Zusammenfassung

tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH sucht einen technischen Leader (m/w/d) vor Ort in Ulm. Sie führen das Training Center, coachen Trainer und Service Manager, sichern hohe technische Standards im Service- und Installationsbereich und unterstützen das Vertriebsteam bei komplexen Kundenanfragen.

Eine starke Führungsrolle mit Fokus auf Entwicklung und Qualität erwartet Sie. Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung in Transportkälte oder vergleichbaren Branchen mit, verfügen über exzellente

Qualifikationen

• Langfristige Führungserfahrung in der Transportkältebranche oder vergleichbarer Technikbereiche.
• Ausgeprägte Führungs- und Coaching-Kompetenz.
• Nachweisbare Fähigkeit zur Weiterentwicklung von Teams und Prozessen.

Aufgaben

• Fachliche Führung des Training Centers sowie der Trainer und Technical Service Manager.
• Sicherstellung hohen technischen Niveaus innerhalb der Service- und Installationsteams.
• Coaching von Service- und Installationsingenieuren in technischen Fragestellungen.
• Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen und Kundenfällen.
• Entwicklung, Umsetzung und Verbesserung von Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Coaching

Team-Entwicklung

Kommunikationsfähigkeit

Kundenserviceorientierung

Englische Grundkenntnisse

Mathematik-Grundkenntnisse

Englisch

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Be a part of our mission!

As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies, and through our businesses including Trane® and Thermo King, sustainability is not just how we do business—it is our business.

Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world.

Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home. We boldly go.

On-Site (5 days) Technical Leader (m/w/d) Standort: Ulm

Über uns

Die tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH ist ein etabliertes Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Transportkälte mit Sitz in Ulm und mobilen Serviceeinheiten in Süddeutschland. Als Thermo King Partner bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen rund um Transportkälteanlagen – von Vertrieb und Installation über Wartung und Reparatur bis hin zu Fuhrparkberatung und Telematiklösungen. Dabei bewegen wir uns in einem starken internationalen Marken- und Innovationsumfeld: Thermo King ist Teil von Trane Technologies, einem globalen Klima-Innovator, der nachhaltige Lösungen für Gebäude, Wohnbereiche und Transport entwickelt. Diese Verbindung steht für Qualität, Zukunftsorientierung und ein gemeinsames Verständnis von zuverlässigem Service und nachhaltiger Technologie.

Ihre Aufgabe

• Fachliche Führung und technische Exzellenz
• Fachliche Führung des Training Centers sowie der Trainer und Technical Service Manager
• Sicherstellung eines hohen technischen Niveaus innerhalb der Service- und Installationsteams
• Coaching und Mentoring von Service- und Installationsingenieuren in technischen und servicerelevanten Fragestellungen
• Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen und kritischen Kundenfällen
• Sicherstellung und Weiterentwicklung von Installationsstandards und Servicequalität im Feld
• Unterstützung des Vertriebsteams bei technisch anspruchsvollen Kundenanfragen
• Training, Entwicklung und Qualität
• Entwicklung, Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung von Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen für Field Service und Installation
• Durchführung von praxisnahen Schulungen, Coachings und technischen Trainings im Feld
• Förderung von Upskilling, Cross-Learning und Wissensaustausch innerhalb des technischen Netzwerks
• Reduzierung wiederkehrender Reparaturen durch nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen im Service
• Förderung einer positiven, leistungsorientierten und kollaborativen Kultur in der Region
• Steuerung, Prozesse und Zusammenarbeit
• Verantwortung für die Organisation und Weiterentwicklung des Warranty-Bereichs inklusive Kampagnen und Verbesserungspotenzialen
• Steuerung der Kommunikation mit dem Hersteller in technischen Fragestellungen
• Unterstützung des Teams im technischen Bereich des Fleet Managements
• Enge Zusammenarbeit mit Service Manager und General Manager beim qualitativen Ausbau des Netzwerks
• Unterstützung bei der Rekrutierung technischer Mitarbeitender
• Sicherstellung einer zeitnahen Untersuchung und Lösung operativer sowie Health-&-Safety-relevanter Themen
• Mitwirkung bei disziplinarischen und arbeitsrechtlich relevanten Vorgängen im Rahmen interner Prozesse
• Übernahme weiterer Aufgaben, die für die wirksame Ausübung der Funktion erforderlich sind

Ihr Profil

• Mehrjährige fundierte Erfahrung in der Transportkältebranche
• Sehr gute Kenntnisse von Transportkältesystemen
• Gute Kenntnisse technischer und operativer Serviceprozesse, einschließlich persönlicher Schutzausrüstung, Fahrzeugen, Werkzeugen und Ersatzteilen
• Gute Anwenderkenntnisse in den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Solide Grundkenntnisse in Mathematik und Englisch
• Ausgeprägte Führungs- und Coaching-Kompetenz
• Fähigkeit, Teams weiterzuentwickeln und Potenziale zu fördern
• Klare und wirksame Kommunikation auf unterschiedlichen Ebenen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte, lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise
• Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und zum Abbau von Hindernissen
• Hoher Qualitätsanspruch sowie technisches Verständnis
• Elektrische Qualifikation/Zertifizierung von Vorteil
• Mechanische oder allgemeine technische/ingenieurwissenschaftliche Qualifikation von Vorteil
• Erfahrung in der fachlichen Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden in der Transportkältebranche
• Bereitschaft, je nach geschäftlichem Bedarf an unterschiedlichen Standorten tätig zu sein
• Flexibilität und kurzfristige Verfügbarkeit zur Unterstützung von Field-Service-Aktivitäten

Was wir bieten

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Strukturen
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Die Möglichkeit, in einem internationalen Marken- und Innovationsumfeld zu arbeiten
• Eine Unternehmenskultur, die von Respekt, Zusammenarbeit, Kundenorientierung und nachhaltigem Denken geprägt ist
• Wettbewerbsfähige Vergütung sowie umfassende Leistungen und Programme

Wir sind stolz auf unsere zukunftsorientierte Unternehmenskultur, die im Kern integrativ und respektvoll ist. Uns verbindet die Leidenschaft für exzellenten Kundenservice, die Verantwortung füreinander und der Anspruch, einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Welt zu leisten.

About Us

tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH is an established sales and service company specializing in transport refrigeration, headquartered in Ulm with mobile service units across Southern Germany. As a Thermo King partner, we provide tailored solutions for transport refrigeration systems – from sales and installation to maintenance, repair, fleet consulting, and telematics solutions. We operate within a strong international brand and innovation environment: Thermo King is part of Trane Technologies, a global climate innovator focused on sustainable solutions for buildings, homes, and transport. This connection stands for quality, future-oriented thinking, reliable service, and sustainable technology.

Key Responsibilities

• Lead the Training Center as well as the team of trainers and Technical Service Managers
• Maintain and further develop high technical standards across service and installation teams
• Coach and mentor field service and installation engineers on technical and service-related matters
• Support the resolution of complex technical issues and critical customer cases
• Ensure and continuously improve installation standards and field service quality
• Support the sales team in technically critical customer situations
• Develop, implement, and continuously improve training and field support functions
• Deliver field-based technical training, coaching, and mentoring across engineering disciplines as required
• Promote upskilling, cross-learning, and knowledge sharing across the engineering support network
• Reduce repeat repairs through continuous improvement initiatives within the service team
• Foster a positive, high-performing, and collaborative culture across the region
• Organize and lead the warranty department, including campaigns and improvement initiatives
• Manage communication with the manufacturer on technical topics
• Support the team in the technical aspects of fleet management
• Work closely with the Service Manager and General Manager to expand the network while maintaining high quality standards
• Support recruitment activities for regional technical staff
• Ensure timely investigation and resolution of operational and health and safety matters
• Support disciplinary and grievance matters in line with company procedures
• Undertake any other duties reasonably required for the effective operation of the function

Your Profile

• Solid experience within the transport refrigeration industry
• Extensive knowledge of transport refrigeration systems
• Good understanding of engineering and service processes, including PPE, vans, tools, and parts
• Good working knowledge of Microsoft applications
• Excellent verbal and written communication skills
• Sound basic mathematics and English skills
• Strong leadership, coaching, and mentoring capability
• Ability to enhance team capability and support career development
• Clear and effective communication style
• Strong customer and service orientation
• Structured, proactive, and solution-focused approach
• Ability to foster collaboration and remove obstacles
• High quality mindset and strong technical proficiency
• Electrical qualification/certification would be an advantage
• Mechanical or engineering qualification/certification would be an advantage
• Experience in coaching and leading teams in the transport refrigeration industry
• Ability to work at various locations depending on business needs
• Flexibility and availability at short notice to support field service activities

What We Offer

• A responsible and varied position in a dynamically growing company
• The opportunity to actively shape and further develop processes, standards, and structures
• A collaborative working environment with short decision-making paths
• The opportunity to work within an international brand and innovation environment
• A company culture shaped by respect, collaboration, customer focus, and sustainability
• Competitive compensation as well as comprehensive benefits and programs

We are proud of our forward-looking company culture, which is inclusive and respectful at its core. We share a passion for serving customers, caring for others, and taking on the challenge of creating a more sustainable world.

Equal Opportunity

We promote equal opportunities and consider all qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, veteran status or any other legally protected status.

We are an equal opportunity employer and consider all qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, protected veteran status, or any other legally protected status.

We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.

At Trane Technologies, we’re climate innovators with the courage to look at our world’s challenges and see endless opportunities. We aren’t afraid to make bold commitments that set new standards to enhance the health and well-being of our employees, customers, communities, and the planet we share. Learn more about what we do & how we do it.

Joining the Trane Technologies team is more than just a job – it’s the beginning of a career full of purpose, impact, and meaningful contributions that challenge what’s possible for a more sustainable future. Together, we know we can change the world. With an inclusive culture, benefits to support you and your family, limitless opportunities to grow, flexibility to help you balance life’s demands, and more – you’ll be supported to thrive at work and at home. Learn more about building a career with us.

We are committed to providing reasonable accommodations to our candidates and employees who may need assistance with application or recruitment processes due to disability or impairment. To request an accommodation, please contact us at: [e-mail]