Sachbearbeitung - Service - Klimatechnik (w/m/d)

Trane Limited; Oberhausen; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Job-Rad Angebot

Zusammenfassung

Trane Technologies sucht eine/n Kaufmännische/n Sachbearbeiter/in – Kundenservice Kältetechnik in Oberhausen. Sie bearbeiten eigenständig Servicevorgänge, erstellen Angebote, Aufträge und Rechnungen und betreuen Kunden, Dienstleister sowie interne Ansprechpartnern.

Sie koordinieren Servicetermine, pflegen Stammdaten in den Systemen und unterstützen die Einsatzplanung der Servicetechniker. Gute Englisch- und MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Service, Logistik oder Disposition.
• Erfahrung im technischen Kundenservice, in der Einsatzplanung oder im Service-Dispatching von Vorteil.
• Gute organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Zeitmanagement.
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten zu setzen.
• Gute Englischkenntnisse.
• Sehr gute Kenntnisse MS Office.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung kaufmännischer Servicevorgänge.
• Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen.
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, Dienstleistern und internen Ansprechpartnern.
• Koordination und administrative Unterstützung der Serviceeinsätze.
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Servicedaten in den relevanten Systemen.
• Terminüberwachung sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft.
• Unterstützung bei der Einsatzplanung von Servicetechnikern.
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung kaufmännischer Fragestellungen.
• Vorbereitung von Abrechnungen sowie Prüfung von Leistungsnachweisen.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office

Organisationstalent

Prioritäten setzen

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies, and through our businesses including Trane® and Thermo King, sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world. Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home. We boldly go.

Where is the work: On-Site (5 days) Mach mit beim Weg in die Klimaneutralität – Dein NEUER JOB bei Trane Technologies! Du interessierst Dich für effiziente Wärme- und Kältetechnik und möchtest Deine Energie in die Entwicklung einer nachhaltigen Zukunft stecken – dann bist Du bei uns genau richtig! Wir bei Trane Technologies unterstützen unsere Kunden dabei, eine klimaneutrale Zukunft anzusteuern – das nehmen wir sehr ernst und ist Teil unserer DNA! Wir suchen Dich als: Kaufmännische Sachbearbeitung - Kundenservice Kältetechnik (w/m/d) in Oberhausen-Buschhausen

Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung kaufmännischer Servicevorgänge
• Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, Dienstleistern und internen Ansprechpartnern
• Koordination und administrative Unterstützung der Serviceeinsätze
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Servicedaten in den relevanten Systemen
• Terminüberwachung sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft
• Unterstützung bei der Einsatzplanung von Servicetechnikern
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung kaufmännischer Fragestellungen
• Vorbereitung von Abrechnungen sowie Prüfung von Leistungsnachweisen
• Enge Zusammenarbeit mit Service, Vertrieb, Technik und anderen internen Schnittstellen
• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und allgemeinen administrativen Unterlagen

Job-Rad Angebot für umweltfreundliche Mobilität

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Service, Logistik oder Disposition
• Erfahrung im technischen Kundenservice, in der Einsatzplanung oder im Service-Dispatching von Vorteil
• Gute organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Zeitmanagement
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten zu setzen
• Gute Englischkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse MS Office

We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs.

We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.

At Trane Technologies, we’re climate innovators with the courage to look at our world’s challenges and see endless opportunities. We aren’t afraid to make bold commitments that set new standards to enhance the health and well-being of our employees, customers, communities, and the planet we share.

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Joining the Trane Technologies team is more than just a job – it’s the beginning of a career full of purpose, impact, and meaningful contributions that challenge what’s possible for a more sustainable future. Together, we know we can change the world.

With an inclusive culture, benefits to support you and your family, limitless opportunities to grow, flexibility to help you balance life’s demands, and more – you’ll be supported to thrive at work and at home.

At Trane Technologies, we believe in providing equal access and opportunity for all.

We are committed to providing reasonable accommodations to our candidates and employees who may need assistance with application or recruitment processes due to disability or impairment.

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