Technical Consultant & Project Manager (m/w/d)

x-tention; Heidelberg; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding

Weiterbildung

Hybrides Arbeiten

Team-Events

Fitness-Vorteile

Vermittlungsprämie

Volunteer-Programme

Job summary

x-tention in Heidelberg sucht eine erfahrene Fachkraft für Technical Account Management mit Fokus auf Healthcare IT. Sie agieren als Brücke zwischen Kunden und internen Teams, erheben Anforderungen, entwerfen technische Lösungen und steuern komplexe Kundenprojekte.

Dabei stehen Stakeholder-Management, klare Kommunikation und lösungsorientierte Arbeit im Vordergrund. Die Rolle bietet ein hybrides Arbeitsmodell mit modernen Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßigen Team-Events.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle, z. B. Technical Account Manager, Project Manager, Technical Consultant oder in einer hybriden Funktion.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, technische Inhalte adressatengerecht zu vermitteln.
• Sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt sowie hohe Kommunikations- und Koordinationskompetenz.

Responsibilities

• Technische Kundenbetreuung mit Fokus auf nachhaltige Kundenbeziehungen und hohe Lösungsqualität.
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internen Fachbereichen.
• Erhebung, Analyse und Strukturierung von Kundenanforderungen sowie Ableitung geeigneter technischer Lösungskonzepte.
• Planung, Steuerung und Kontrolle von Kundenprojekten über alle Projektphasen hinweg.
• Aktives Stakeholder-Management und Kommunikation mit Kunden sowie Fachbereichen.

Skills

Technisches Verständnis

Kundenkontakt

Kommunikation

Koordination

Stakeholdermanagement

Gesundheitssektorkenntnisse

Deutsch fließend

Englischkenntnisse vorteilhaft

Job description

Bist du bereit mit x-tention die Healthcare IT zu revolutionieren und die Digitalisierung des Gesundheitswesens auf ein neues Level zu heben?

Deine Rollen bei x-tention:

• Technische Kundenbetreuung ("Face to the Customer") mit Fokus auf nachhaltige Kundenbeziehungen und hohe Lösungsqualität
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internen Fachbereichen
• Erhebung, Analyse und Strukturierung von Kundenanforderungen sowie Ableitung geeigneter technischer Lösungskonzepte
• Planung, Steuerung und Kontrolle von Kundenprojekten über alle Projektphasen hinweg
• Aktives Stakeholder-Management und Kommunikation mit Kunden sowie Fachbereichen

Diese Skills solltest du mitbringen:

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle, z. B. als Technical Account Manager, Project Manager, Technical Consultant oder in einer hybriden Funktion
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, technische Inhalte adressatengerecht zu vermitteln
• Sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt sowie hohe Kommunikations- und Koordinationskompetenz
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Stakeholdermanagement auf unterschiedlichen Ebenen
• Kenntnisse im Gesundheitssektor von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Deine Benefits:

• Umfassendes Onboarding: Wir empfangen dich mit offenen Armen. Dazu gehören strukturiertes Onboarding, der Welcome Day und eine Patin bzw. einen Paten, der dir mit Rat und Tat zur Seite steht. Damit du dich ab Tag 1 zuhause fühlst.
• Aus- und Weiterbildungen: Die Zukunft der Healthcare-IT kann man nur gestalten, wenn man immer up-to-date bleibt. Darum ermöglichen wir dir gerne individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen.
• Flexibles Arbeiten: Die Arbeit passt sich den Mitarbeiter:innen an, nicht umgekehrt. Darum arbeiten wir in einem hybriden Modell mit großzügigem Gleitzeitrahmen.
• Regelmäßige Events: Spaßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents, geben dir die Möglichkeit deine Kolleg:innen von einer ganz anderen Seite kennenzulernen.
• Fit und gesund Wir ermöglichen dir vergünstigte Konditionen für deine Fitness-Mitgliedschaft und bieten dir weitere Benefits wie z. B. Lease my Bike. Außerdem gibt es in vielen x-tention Standorten Obst und Getränke gratis.
• Vermittlungsprämie: Wäre es nicht toll, sich seine neuen Kolleg:innen selbst aussuchen zu können? Kommt es durch deine Vermittlung zu einem Eintritt bei uns, darfst du dich über eine Prämie und zusätzliche Urlaubstage freuen.
• Employee Volunteering: Setz dich mit deiner Zeit und deinem Know-How für gemeinnützige Projekte, gesellschaftliche Belange im Gesundheits-/Sozialwesen, oder Katastrophenschutz ein. Wir stellen dich für dein Volunteering bei Organisationen, wie beispielsweise der Freiwillige Feuerwehr, das Rote Kreuz, die Caritas etc., bei entsprechendem Zeitnachweis frei.