Technical Account Manager

Airsphere; Seefeld; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Familiäre Team-Atmosphäre

Regelmäßige Team Events

Freie Auswahl an Arbeitsgeräten

Hilfsbereite Kollegen

Job summary

Ein internationales Softwarehaus sucht eine(n) technische(n) IT Kundenbetreuer(in) in Seefeld, Bayern. Sie betreuen Kunden bei technischen Fragen zu unseren Produkten im Passagiermanagement. Wichtige Anforderungen sind grundlegende Kenntnisse im IT-Support, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Interesse an der Luftfahrt. Das Team bietet eine familiäre Atmosphäre mit regelmäßigen Events und der Möglichkeit, mit interessanten Technologien zu arbeiten.

Qualifications

• Grundlegende Kenntnisse im Support von komplexen IT Lösungen.
• Bereitschaft zur Einarbeitung in die Software Suite.
• Affinität zur Luftfahrtbranche und Verständnis für Softwareentwicklungsprozesse.
• Internationale Reisebereitschaft.

Responsibilities

• Betreuung der Kunden bei technischen Fragen zu unsereren Produkten.
• Unterstützung während der Produkteinführung.
• Kompetenter Ansprechpartner bei Störungen und weiteren Fragen.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kenntnisse im IT Support

Interesse an der Luftfahrt

Job description

Airsphere ist ein international tätiges Softwarehaus spezialisiert auf Passagiermanagementsysteme an Flughäfen. Unsere Lösungen werden heute an über 200 Flughäfen weltweit eingesetzt und fertigen jeden Tag Millionen Passagiere ab. Wir gestalten die Zukunft der Passagierabfertigung durch Anwendung von biometrischen Verfahren und durch unsere Kompetenz und Erfahrung in der Luftfahrt IT Branche.

Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine(n) technische(n) IT Kundenbetreuer(in) mit deutschen und englischen Sprachkenntnissen. Gemeinsam mit den Kollegen betreuen Sie unsere Kunden bei allen technischen Fragen um unser Produkt. Dies betrifft sowohl die Phase der Produkteinführung als auch die professionelle Betreuung der Kunden später im Betrieb. Sie setzen sich intensiv mit der Nutzung unserer Software an Flughäfen auseinander und werden kompetener Ansprechpartner für unsere Kunden bei Störungen und auch sonstige Fragen zum Produkt.

Qualifikation

Grundlegende Kenntnisse im Support von komplexen IT Lösungen sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in unsere Software Suite setzen wir voraus. Affinität zur Luftfahrtbranche sowie Verständnis für Softwareentwicklungsprozesse, Interesse an der Luftfahrt, englische Sprachkenntnisse sowie auch internationale Reisebereitschaft runden das Profil ab.

Benefits

Trotz internationaler Ausrichtung durch unsere Kunden in aller Welt bieten wir eine familiäre Team-Atmosphäre an einem attraktiven Standort vor den Toren Münchens. Regelmäßige Team Events, gemeinsames Essen und Kochen, freie Auswahl an Arbeitsgeräten, hilfsbereite Kollegen, wunderbare Kunden aus den verschiedensten Kulturen sowie die Möglichkeit mit vielen interessanten Technologien zu arbeiten zeichnen die Position aus.

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