Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit

allgaeuer-zeitung; Deutschland; Remote; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Fahrtkostenzuschuss

Weihnachtsgeld/Urlaubsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

EGYM-Wellpass

Fahrradleasing

Job summary

Pfennig Reinigungstechnik sucht eine Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit zur fachlichen Führung eines Teams. Sie steuern Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und ERP-Prozesse, optimieren Abläufe und erstellen Reports zur Vertriebssteuerung.

Sie bringen Führungserfahrung, Kundenfokus, MS-Office-Kompetenz und Englischkenntnisse mit und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen. Attraktive Benefits und ein unbefristeter Vertrag warten auf Sie.

Qualifications

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im passenden Umfeld.
• Führung von Teams und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden.
• Kundenorientiertes Denken und Kommunikationsstärke.
• Spaß am direkten Kundenkontakt und serviceorientierte Problemlösung.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Motivation, Eigeninitiative und Interesse an Hygiene/Reinigungsthemen.

Responsibilities

• Fachliche Führung, Koordination und Weiterentwicklung des Teams im Vertriebsinnendienst.
• Sicherstellung und Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft (Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung, ERP-Prozesse).
• Steuerung, Optimierung und Weiterentwicklung von Abläufen, Prozessen und Kapazitäten.
• Analyse relevanter Kennzahlen sowie Erstellung von Reports zur Vertriebssteuerung.
• Betreuung nationaler und internationaler Kunden inkl. Reklamationsmanagement.
• Koordination mit relevanten Abteilungen und Mitwirkung bei vertrieblichen Aktivitäten.

Skills

Teamführung

Kundenorientierung

MS Office

ERP-Systeme

Englischkenntnisse

Eigeninitiative

Tools

ERP-System

Job description

Wir bei Pfennig Reinigungstechnik beschäftigen uns mit der Entwicklung, Produktion und dem Vertrieb von manuellen Reinigungsgeräten für hygienisch sensible Bereiche. Unsere Produkte sind konzipiert für die Branchen Facility Management, Gesundheitswesen sowie Halbleiter- und Pharmaindustrie.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit.

IHRE AUFGABEN:

• Fachliche Führung, Koordination und Weiterentwicklung des Teams im Vertriebsinnendienst
• Sicherstellung und aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft (Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung, ERP-gestützte Prozesse)
• Steuerung, Optimierung und Weiterentwicklung von Abläufen, Prozessen und Kapazitäten
• Analyse relevanter Kennzahlen sowie Erstellung von Reports zur Vertriebssteuerung
• Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Kunden inkl. Reklamationsmanagement
• Enge Zusammenarbeit und Koordination mit den relevanten Abteilungen
• Pflege und Verwaltung vertriebsrelevanter Daten sowie Unterstützung bei vertrieblichen Aktivitäten (z. B. Messen)

IHRE PERSÖNLICHKEIT UND QUALIFIKATIONEN:

• Einschlägige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem vergleichbaren Unternehmensumfeld
• Erfahrung in der Führung von Teams und der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
• Kundenorientiertes Denken und Kommunikationsstärke
• Freude am direkten Kundenkontakt und an der serviceorientierten Problemlösung
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem
• Hohe Motivation und Eigeninitiative
• Interesse an Themen der professionellen Gebäude-, Hygiene- und Reinraumreinigung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DAS BIETEN WIR IHNEN:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub für wichtige private Anlässe
• Leistungsgerechte Vergütung plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Fahrtkostenzuschuss
• Kollegiales Miteinander, modernes Arbeitsumfeld und Gestaltungsfreiraum
• Diverse Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, EGYM-Wellpass und Fahrradleasing