Teamleitung Innendienst im Homecare-Bereich (w/m/d)

AGAPLESION LOGISTIKZENTRUM gGmbH; Obertshausen; On-site; EUR 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage pro Jahr

13. Monatsgehalt

EGYM Wellpass

Flache Hierarchien & kurze Entscheid.*

Job summary

CURAGA gGmbH sucht eine Teamleitung Innendienst (w/m/d) in Vollzeit in Hessen. Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des Homecare-Teams, betreuen Bestellungen, prüfen Rezepte und sichern eine korrekte Abrechnung. Enger Austausch mit Krankenkassen, Ärzten und Pflegediensten gehört dazu.

Sie arbeiten mit AGFA ORBIS und Alberta App, pflegen Patientendaten und optimieren kontinuierlich Abläufe, um eine hochwertige Versorgung sicherzustellen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Homecare-/Hilfsmittelbereich.
• Führungsverantwortung – fachlich oder disziplinarisch.
• Fundierte Kenntnisse der Abrechnungsprozesse und Krankenkassenkontakte.
• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationskompetenz.
• Serviceorientierung, Empathie und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Ann-/Bearbeitung von Bestellungen per Telefon und E-Mail im ERP-System.
• Rezepte prüfen, eKVs erstellen und Abrechnung termingerecht sicherstellen.
• Team fachlich und disziplinarisch führen, Tagesabläufe organisieren.
• Zusammenarbeit mit Außendienst, Logistik und Kostenträgern sicherstellen.
• Patientendaten pflegen (AGFA ORBIS, Alberta App) und dokumentieren.
• Betreuung von Patient:innen, Angehörigen und Pflegediensten.
• Prozesse analysieren und Homecare-Versorgung effizient gestalten.

Skills

Führungserfahrung

Homecare-Kenntnisse

Abrechnungsprozesse

Organisationskompetenz

Kommunikationskompetenz

Serviceorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

AGFA ORBIS

Alberta App

MS Office

Job description

AGAPLESION auf einen Blick

Die AGAPLESION gAG zählt zu den größten Gesundheitskonzernen Deutschlands und steht für moderne Medizin, Pflege und gelebte Werte. Als Teil dieses Verbunds ist die CURAGA gGmbH, eine Tochtergesellschaft der AGAPLESION Logistikzentrum gGmbH, auf die Begleitung von Patient:innen vom stationären Bereich in ihr häusliches Umfeld oder in Pflegeeinrichtungen spezialisiert.

Zur Erweiterung unseres Homecare-Teams suchen wir ab sofort eine Teamleitung Innendienst (w/m/d) in Vollzeit.

Was dich bei uns erwartet

• In deiner Rolle im Homecare-Bereich übernimmst Du die Annahme und Bearbeitung von Bestellungen per Telefon und E-Mail und sorgst für die zuverlässige Erfassung aller Vorgänge im ERP-System.
• Du prüfst und bearbeitest Rezepte, erstellst elektronische Kostenvoranschläge (eKVs) und stellst eine korrekte und termingerechte Abrechnung sicher. Dabei kümmerst Du Dich auch um die Nachbearbeitung und Klärung von Absetzungen.
• Als Teamleitung führst Du Dein Team fachlich und disziplinarisch, organisierst die täglichen Arbeitsabläufe und unterstützt die Mitarbeitenden als kompetente Ansprechperson im Tagesgeschäft.
• Du arbeitest eng mit dem Außendienst, der Logistik, Krankenkassen, Ärztinnen und Ärzten, Pflegeeinrichtungen sowie weiteren Versorgungspartnern zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen allen Beteiligten.
• Die Pflege und Aktualisierung von Patientendaten in AGFA ORBIS und der Alberta App gehört ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich. Dabei stellst Du eine vollständige und nachvollziehbare Dokumentation sicher.
• Als zentrale Ansprechperson berätst und betreust Du Patient:innen, Angehörige und Pflegedienste und sorgst für eine bedarfsgerechte und hochwertige Versorgung.
• Du stellst eine vollständige, korrekte und fristgerechte Abrechnung sicher, bearbeitest Rückfragen und klärst Abrechnungsfehler sowie Absetzungen in enger Abstimmung mit den beteiligten Stellen.
• Durch die kontinuierliche Analyse und Optimierung bestehender Prozesse trägst Du zur Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe bei und stellst eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Homecare-Versorgung sicher.

Was uns überzeugt

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen, oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Homecare-, Hilfsmittelbereich oder einem vergleichbaren Gesundheitsversorgungsumfeld.
• Erste oder mehrjährige Erfahrung in der fachlichen und/oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden.
• Fundierte Kenntnisse der Homecare-, Hilfsmittel- und Abrechnungsprozesse sowie Erfahrung im Umgang mit Krankenkassen und Kostenträgern.
• Ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Führungskompetenz sowie ein souveränes Auftreten.
• Hohe Service- und Patientenorientierung, gepaart mit Empathie, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen, idealerweise AGFA ORBIS und Alberta App.

Unser Versprechen an Dich

• Erlebe eine Arbeitsatmosphäre, die vor Energie und Dynamik nur so sprüht! Unser Team lebt Zusammenhalt, Kreativität und gegenseitige Unterstützung.
• Genieße 30 Urlaubstage im Jahr – für neue Abenteuer oder einfach zum Entspannen.
• Deine Leistung wird wertgeschätzt: Neben deinem regulären Gehalt erwartet Dich ein 13. Monatsgehalt.
• Spare bares Geld durch den EGYM Wellpass. Von Fitness bis Entspannung – hier ist für jeden etwas dabei.
• Keine Angst vor Bürokratie: Unsere flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswege machen Entscheidungsprozesse schnell und transparent.

Gestalte deine Zukunft mit uns!

Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Du kannst dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Du hast Fragen oder sonstige Anliegen? Hierfür steht dir unsere stellvertretende Einkaufsleitung Frau Theresia Otto unter [e-mail] gerne zur Verfügung.

CURAGA gGmbH

Herbäcker 15

63179 Obertshausen

www.curaga.de

Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Kosten übernehmen, die durch das Vorstellungsgespräch entstehen.