Teamleitung Gästeservice (m/w/d)

Hair & Skin New; Berlin; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Zoologischen Gärten Berlin suchen zum 1. Januar 2027 eine Teamleitung Gästeservice (m/w/d) in Vollzeit. Sie koordinieren das Gästeservice-Team und entwickeln die Servicequalität weiter.

Sie arbeiten aktiv an der Gestaltung unserer Erlebnisangebote mit und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Die Position ist unbefristet und setzt Führungsstärke sowie eine serviceorientierte Kommunikation voraus.

Aufgaben

• Die Gästeservice-Team koordinieren und leiten.
• Servicequalität kontrollieren und weiterentwickeln.
• Aktiv an der Gestaltung der Erlebnisangebote mitarbeiten.

Jobbeschreibung

Die Zoologischen Gärten Berlin zählen zu den beliebtesten Freizeiteinrichtungen der Hauptstadt. Vereint stehen Zoo, Aquarium und Tierpark für den größten Zoobetrieb Europas. Mit erfahrenem Management sowie klarem Bewusstsein für unsere Tradition entwickeln wir uns weiter. Weltweit wollen wir eine der modernsten und namhaftesten Einrichtungen ihrer Art sein und bleiben.

Reizt Sie diese Vision? Dann ist diese Rolle vielleicht interessant für Sie. Zum 1. Januar 2027 möchten wir eine Teamleitung Gästeservice (m/w/d) in Vollzeit finden.

Sie koordinieren und leiten unser Gästeservice-Team. Dabei sind Sie für die Kontrolle und Weiterentwicklung der Servicequalität verantwortlich und arbeiten aktiv an der Gestaltung unserer Erlebnisangebote mit.