Teamleitung Filialprozesse (m/w/d)

GoHiring GmbH; Badbergen; Hybrid; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familiäres Miteinander

Moderner Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbei

30 Tage Urlaub

Heiligabend und Silvester frei

Weihnachtsgeld

Bürohunde willkommen

Hansefit

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Leasingangebot für Fahrräder

Zusammenfassung

ROSENGARTEN-Tierbestattung sucht eine Teamleitung Filialprozesse (m/w/d) in Badbergen. Du führst ein dezentrales Team von Filialcoaches, entwickelst Kernprozesse und sorgst für reibungslose Abläufe in den Filialen.

Du bringst Führungserfahrung, Organisationstärke und Empathie mit und arbeitest eng mit Geschäftsleitung, Innendienst sowie Coaches zusammen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse und einen familiären Arbeitsstil.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Erste Führungsverantwortung ist von Vorteil.
• MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint).
• Erfahrung mit KPI-Analysen und prozessorientierten Arbeiten.
• Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Empathie.
• Lösungsorientiertes, proaktives Denken.
• Reise- und Übernachtungsbereitschaft wird erwartet.
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Führung und Entwicklung des Teams der Filialcoaches inklusive Coaching, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Projekte zur Weiterentwicklung der Kernprozesse im Filialmanagement leiten und Prozesse optimieren.
• Operative Steuerung, Coaches bei täglichen Abläufen unterstützen und als Ansprechperson fungieren.
• Prozessdaten, KPI-Reports und Reklamationen auswerten und Maßnahmen ableiten.
• Schnittstellenkommunikation zwischen Innendienst, Geschäftsleitung, Coaches und zentralen Unternehmensbereichen zur reibungslosen Abläufe.

Kenntnisse

Führung

Entwicklung

Coaching

Schulung

Mitarbeiterentwicklung

MS-Office-Kenntnisse

KPI-Analysen

Organisationsstärke

Kommunikationsfähigkeit

Empathie

Lösungsorientierung

Resilienz

Belastbarkeit

Flexibilität

Reisebereitschaft

Führerschein B

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

49635 Badbergen Festanstellung Veröffentlicht: 25.08.2026

Wir begleiten Menschen beim Abschied von ihrem geliebten Tier mit Herz und Empathie. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und echte Teamarbeit, um gemeinsam dafür zu sorgen, dass Mensch und Tier die Aufmerksamkeit und Fürsorge erhalten, die sie verdienen. Ganz gleich ob im einfühlsamen Kontakt mit Tierhaltenden, bei organisatorischen Aufgaben oder im praktischen Ablauf des Betriebs, jeder Beitrag ist wertvoll und trägt zu unserer gemeinsamen Aufgabe bei.

Mehr als ein Job.

Wir begleiten Menschen beim Abschied von ihrem geliebten Tier mit Herz und Empathie. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und echte Teamarbeit, um gemeinsam dafür zu sorgen, dass Mensch und Tier die Aufmerksamkeit und Fürsorge erhalten, die sie verdienen. Ganz gleich ob im einfühlsamen Kontakt mit Tierhaltenden, bei organisatorischen Aufgaben oder im praktischen Ablauf des Betriebs, jeder Beitrag ist wertvoll und trägt zu unserer gemeinsamen Aufgabe bei.

Gestalte aktiv Prozesse, Qualität und Zusammenarbeit in unseren Filialen!

Als Teamleitung Filialprozesse (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Filialmanagement, Coaches, Innendienst und Geschäftsleitung. Du führst ein dezentrales Team, optimierst unsere Kernprozesse und sorgst dafür, dass Abläufe in den Filialen reibungslos funktionieren. Mit Organisationstalent, Empathie und Führungskompetenz schaffst du die Grundlage für effiziente Zusammenarbeit und hohe Servicequalität. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Menschen weiterentwickelst und Prozesse nachhaltig verbessern möchtest, bist du bei uns genau richtig!

Das bieten wir Dir:

• Familiäres Miteinander mit offener Kommunikation und echter Mitgestaltung
• Einen modernen Arbeitsplatz mit Blick ins Grüne
• Ein starkes Team und abwechslungsreiche Aufgaben mit echtem Mehrwert
• Flexible Arbeitszeiten mit Option auf mobiles Arbeiten
• 30 Tage Urlaub
• Heiligabend und Silvester sind bei uns zusätzliche bezahlte freie Tage
• Weihnachtsgeld
• Wertschätzendes Umfeld mit Du-Kultur und flachen Hierarchien
• Bürohunde? Sind bei uns herzlich willkommen
• Firmenfitness über Hansefit
• Mitarbeiterrabatte überCorporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Leasingangebot für Fahrräder

Das erwartet dich:

• Du übernimmst Führung und Entwicklung des Teams der Filialcoaches inkl. Coaching, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Zur Weiterentwicklung der Kernprozesse im Filialmanagement leitest du Projekte und optimierst Prozesse.
• Du übernimmst die operative Steuerung, unterstützt die Coaches bei täglichen Abläufen und fungierst als Ansprechperson für organisatorische und administrative Themen.
• Prozessdaten, KPI-Reports und Reklamationen werden von dir ausgewertet und entsprechende Maßnahmen abgeleitet.
• Du betreibst Schnittstellenkommunikation zwischen Innendienst, Geschäftsleitung, Coaches und zentralen Unternehmensbereichen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Erste Führungsverantwortung ist von Vorteil.
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, Powerpoint).
• Erfahrung mit KPI-Analysen und prozessorientierten Arbeiten.
• Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Empathie.
• Lösungsorientiertes, proaktives Denken.
• Resilienz, Belastbarkeit und Flexibilität.
• Reise- und Übernachtungsbereitschaft wird für die Stelle vorausgesetzt
• Führerschein der Klasse B.

Match? Na also, worauf wartest du?

Wir freuen uns darauf, mehr über dich erfahren zu dürfen!

Über uns

ROSENGARTEN-Tierbestattung wurde im Jahr 2002 im niedersächsischen Badbergen gegründet. Unser Familienunternehmen wird heute in zweiter Generation geführt und steht Tierhalterinnen und Tierhaltern bundesweit an mehr als 50 Standorten in der herausfordernden Zeit des Abschieds zur Seite. Die Werte Empathie, Verantwortung und vor allem Tierliebe stehen stets im Fokus unseres Handelns. DEKRA-zertifizierte Prozesse garantieren eine kompromisslose Verlässlichkeit. Wir bieten über 600 Mitarbeitenden interessante Jobs mit guten Rahmenbedingungen und einer Sinn stiftenden Tätigkeit.