Teamleitung Arbeitsvorbereitung (m/w/d)

naturenergie holding AG - D; Karsau; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

naturenergie holding AG sucht eine Führungskraft im Kundenmanagement/Vertrieb in Baden-Württemberg. Sie leiten ein zwölfköpfiges Team, fördern individuelle Stärken und ermöglichen eigenverantwortliches Handeln.

Sie verbessern Servicequalität, erkennen Kundenbedürfnisse und entwickeln passende Lösungen im Team. Daneben steuern Sie Ziele, Prioritäten und Ressourcen und tragen zur digitalen Prozessentwicklung bei.

Qualifications

• Führungserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist erforderlich.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Vertriebsgespür.
• Sichere Kommunikation, strategisches Denken und Teamkoordination.
• Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen und Prozessverbesserungen.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung eines zwölfköpfigen Teams.
• Sicherung von Service- und Vertriebsqualität sowie Kundenzufriedenheit.
• Zielgerichtete Ressourcen- und Kapazitätsplanung im Team.
• Unterstützung bei vertriebs- und fachübergreifenden Projekten.
• Weiterentwicklung von Prozessen, Digitalisierung und Verbesserungen.
• Offene, wertschätzende Arbeitskultur fördern.

Skills

Teamführung

Kundenmanagement

Vertriebserfahrung

Analytische Fähigkeiten

Education

Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung

Job description

Energie für die Region. Zukunft für morgen. Seit 1898 machen wir bei naturenergie die Energie der Natur nutzbar – direkt hier in der Region. Bei uns gestaltest du die Energiewende aktiv mit, in einem Umfeld, das auf Vertrauen, Teamgeist und echte Work-Life-Balance setzt. Du bist bei naturenergie genau richtig, … wenn du Verantwortung übernehmen und wirklich etwas bewegen willst. … wenn dir Überblick, Struktur und strategisches Denken liegen – und du gerne komplexe Themen klar machst. … wenn du gerne im Team arbeitest und Prozesse mitgestalten willst. Das klingt gut?

Das erwartet dich:

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Entwicklung eines zwölfköpfigen Teams mit Fokus auf Zusammenarbeit, Förderung individueller Stärken sowie dem Freiraum für eigenverantwortliches Handeln
• Sicherstellung einer ausgeprägten Service- und Vertriebsqualität, Erkennung der Kundenbedürfnisse sowie die Entwicklung von passenden Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Team
• Gewährleistung einer verlässlichen Erreichbarkeit, klarer Ziele, transparenter Prioritäten sowie eine bedarfsgerechte Aufgaben-, Ressourcen- und Kapazitätssteuerung
• Unterstützung und Orientierung des Teams bei anspruchsvollen Kunden- und Fachthemen sowie die Förderung einer offenen und wertschätzenden Arbeitskultur
• Nutzung relevanter Kennzahlen zur Erkennung von Potenzialen, Ableitung von Verbesserungen und Servicequalitäten sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit
• Aktive Mitwirkung an Vertriebsaufgaben, bereichsübergreifenden Projekten sowie der Weiterentwicklung von Prozessen, der Digitalisierung und kontinuierlichen Verbesserungen

Du bringst mit:

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufs- und Führungserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenmanagement, Vertrieb oder Serviceumfeld von Vorteil
• Freude daran, Menschen zu führen, ihre Stärken zu erkennen und sie in ihrer Entwicklung zu begleiten
• Eine ausgeprägte soziale und empathische Kompetenz und ein gutes Gespür für Menschen-, Team- und Kundenbedürfnisse
• Kundenorientierung, vertriebliches Denken sowie die Fähigkeit, gemeinsam mit dem Team kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
• Fähigkeit, klare Ziele zu setzen, Prioritäten zu definieren und Ressourcen auch in einem dynamischen Umfeld sinnvoll zu steuern
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen sowie die Fähigkeit Maßnahmen zur Verbesserung von Kundenzufriedenheit, Servicequalität und Vertriebserfolg abzuleiten

Mit unseren Tochtergesellschaften sind wir sowohl in Deutschland als auch in der Schweiz vertreten. Auf diesem Portal findest du offene Stellen an den Standorten in Südbaden von naturenergie, naturenergie netze, naturenergie systeme sowie energieversorgung südbaar an den Standorten in der Schweiz von naturenergie (Aargau) sowie tritec