Teamleitung Arbeitsvorbereitung (m/w/d)

naturenergie holding AG; Verwaltungsgemeinschaft Rheinfelden (Baden); Hybrid; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

naturenergie holding AG in Rheinfelden (DE) sucht eine/n Teamleiter Arbeitsvorbereitung (m/w/d) in Vollzeit. Arbeiten von zuhause bis zu 40% ist möglich, unbefristet.

Sie führen fachlich und disziplinarisch ein zwölfköpfiges Team, sichern Service- und Vertriebsqualität, erkennen Kundenbedürfnisse und entwickeln gemeinsam mit dem Team passende Lösungen. Zudem optimieren Sie Prozesse, KPI-Steuerung und bereichsübergreifende Projekte.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufs- und Führungserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenmanagement, Vertrieb oder Serviceumfeld von Vorteil
• Freude daran, Menschen zu führen, ihre Stärken zu erkennen und sie in ihrer Entwicklung zu begleiten
• Ausgeprägte soziale Kompetenz und ein gutes Gespür für Menschen-, Team- und Kundenbedürfnisse
• Kundenorientierung, vertriebliches Denken sowie die Fähigkeit, gemeinsam mit dem Team kundenorientierte Lösungen zu entwickeln

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Entwicklung eines zwölfköpfigen Teams mit Fokus auf Zusammenarbeit, Förderung individueller Stärken sowie dem Freiraum für eigenverantwortliches Handeln
• Sicherstellung einer ausgeprägten Service- und Vertriebsqualität, Erkennung der Kundenbedürfnisse sowie die Entwicklung von passenden Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Team
• Gewährleistung einer verlässlichen Erreichbarkeit, klarer Ziele, transparenter Prioritäten sowie eine bedarfsgerechte Aufgaben-, Ressourcen- und Kapazitätssteuerung
• Unterstützung und Orientierung des Teams bei anspruchsvollen Kunden- und Fachthemen sowie die Förderung einer offenen und wertschätzenden Arbeitskultur
• Nutzung relevanter Kennzahlen zur Erkennung von Potenzialen, Ableitung von Verbesserungen und Servicequalitäten sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit
• Aktive Mitwirkung an Vertriebsaufgaben, bereichsübergreifenden Projekten sowie der Weiterentwicklung von Prozessen, der Digitalisierung und kontinuierlichen Verbesserungen

Kenntnisse

Führung

Kundenmanagement

Vertriebserfahrung

Kommunikation

Empathie

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Energie für die Region. Zukunft für morgen.

Seit 1898 machen wir bei naturenergie die Energie der Natur nutzbar – direkt hier in der Region. Bei uns gestaltest du die Energiewende aktiv mit, in einem Umfeld, das auf Vertrauen, Teamgeist und echte Work-Life-Balance setzt.

Du bist bei naturenergie genau richtig,

… wenn du Verantwortung übernehmen und wirklich etwas bewegen willst.
… wenn dir Überblick, Struktur und strategisches Denken liegen – und du gerne komplexe Themen klar machst.
… wenn du gerne im Team arbeitest und Prozesse mitgestalten willst.

Teamleitung Arbeitsvorbereitung (m/w/d)

Rheinfelden (DE) / Vollzeit / Arbeiten von zuhause bis 40% / unbefristet

Das erwartet dich:

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Entwicklung eines zwölfköpfigen Teams mit Fokus auf Zusammenarbeit, Förderung individueller Stärken sowie dem Freiraum für eigenverantwortliches Handeln


• Sicherstellung einer ausgeprägten Service- und Vertriebsqualität, Erkennung der Kundenbedürfnisse sowie die Entwicklung von passenden Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Team


• Gewährleistung einer verlässlichen Erreichbarkeit, klarer Ziele, transparenter Prioritäten sowie eine bedarfsgerechte Aufgaben-, Ressourcen- und Kapazitätssteuerung


• Unterstützung und Orientierung des Teams bei anspruchsvollen Kunden- und Fachthemen sowie die Förderung einer offenen und wertschätzenden Arbeitskultur


• Nutzung relevanter Kennzahlen zur Erkennung von Potenzialen, Ableitung von Verbesserungen und Servicequalitäten sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit


• Aktive Mitwirkung an Vertriebsaufgaben, bereichsübergreifenden Projekten sowie der Weiterentwicklung von Prozessen, der Digitalisierung und kontinuierlichen Verbesserungen

Du bringst mit:

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufs- und Führungserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation


• Mehrjährige Erfahrung im Kundenmanagement, Vertrieb oder Serviceumfeld von Vorteil


• Freude daran, Menschen zu führen, ihre Stärken zu erkennen und sie in ihrer Entwicklung zu begleiten


• Eine ausgeprägte soziale und empathische Kompetenz und ein gutes Gespür für Menschen-, Team- und Kundenbedürfnisse


• Kundenorientierung, vertriebliches Denken sowie die Fähigkeit, gemeinsam mit dem Team kundenorientierte Lösungen zu entwickeln


• Fähigkeit, klare Ziele zu setzen, Prioritäten zu definieren und Ressourcen auch in einem dynamischen Umfeld sinnvoll zu steuern


• Sicherer Umgang mit Kennzahlen sowie die Fähigkeit Maßnahmen zur Verbesserung von Kundenzufriedenheit, Servicequalität und Vertriebserfolg abzuleiten