Teamleiter (w/m/d) für Informations- & Telekommunikationstechnik in Nürnberg

TELCAT MULTICOM GmbH; Nürnberg; On-site; EUR 64,000 - 79,000; Full time

Benefits offered by this job

13. Monatsgehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Berufsunfähigkeitsversicherung

Fahrrad-Leasing

Familienservice

30 Tage Urlaub

Dienstwagen ( privat nutzbar )

Job summary

TELCAT MULTICOM GmbH in Nürnberg sucht eine Teamleiterin/Teamleiter (w/m/d) für Informations- & Telekommunikationstechnik. Die Position ist unbefristet, vollzeit (39 Std./Woche) und mit einem Bruttojahresgehalt von 71.604 € vorgesehen.

Sie führen das Servicetechniker-Team und gestalten Arbeitsabläufe sowie die kaufmännische Abwicklung. Zu den Aufgaben gehört die Planung von Personaleinsatz und Einarbeitung, Entwicklung der Mitarbeiter sowie die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem

Qualifications

• Fachliche und disziplinarische Führung des Servicetechniker-Teams.
• Steuerung, Überprüfung und Optimierung der Arbeitsabläufe.
• Technische Klärung von Eskalationen gemäß Eskalationsmatrix.
• Planung und Koordination des Personaleinsatzes und der Betriebsmittel.
• Verantwortung für Einarbeitung, Entwicklung der Teammitglieder.
• Kosten-, Qualitäts- und Zeitkontrollen; Einhaltung von Vorschriften.
• Unterstützung des Vertriebs bei Angeboten und Prüfung von Angeboten.
• Enge Abstimmung mit dem Technologiecenterleiter.

Responsibilities

• Leitung des Servicetechniker-Teams fachlich und disziplinarisch.
• Arbeitsabläufe steuern, prüfen und optimieren.
• Technische Eskalationen gemäß Eskalationsmatrix klären.

Skills

Teamführung

Technische Affinität

Kundenorientierung

Kommunikation

Durchsetzungsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung

Job description

Teamleiter (w/m/d) für Informations- & Telekommunikationstechnik in Nürnberg

Die Position ist unbefristet und in Vollzeit (39 Std./Woche) zu besetzen. Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt von 71.604 € vorgesehen.

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des Servicetechniker-Teams
• Steuerung, Überprüfung und Optimierung der Arbeitsabläufe, um die Arbeitsqualität sicherzustellen
• Technische Klärung von Eskalationen gemäß vorgegebener Eskalationsmatrix
• Planung und Koordination des Einsatzes von Personal und Betriebsmitteln gemeinsam mit der Disposition
• Übernahme der Verantwortung für Planung der Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Teammitglieder
• Kosten-, Qualitäts- und Zeitkontrollen sowie Sicherstellung der kaufmännischen Abwicklung, Einhaltung von Bestimmungen und Vorschriften, wie Unfallverhütungsvorschriften
• Unterstützung des Vertriebs innerhalb der Angebotsphase sowie technische (und ggf. kaufmännische) Prüfung und Freigabe von Angeboten
• Enge Abstimmung mit dem Technologiecenterleiter kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und ihre technischen Belange

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf
• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung inklusive Führungserfahrung
• Technische Affinität und Bereitschaft, sich in die Themen der Informations- und Telekommunikationstechnik einzuarbeiten
• Kundenorientierte Handels- und Denkweise, eine gute Auffassungsgabe sowie selbstständige Arbeitsweise in Verbindung mit hoher Teamfähigkeit
• Kommunikations- & Durchsetzungsstärke sowie Führungskompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen neben einer unbefristeten Festanstellung, eine leistungsgerechte Bezahlung inkl. eines 13. Monatsgehalts, hohe Sozialleistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Betriebskrankenkasse, Berufsunfähigkeitsversicherung, Fahrrad-Leasing, Familienservice) und eine Kultur, in der Sie sich persönlich einbringen und weiterentwickeln können. Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten sind Sie in der Lage Ihr berufliches und privates Leben noch besser koordinieren zu können. Faire Vergütung Ihrer Zeit: Überstunden werden bei uns mittels moderner Zeiterfassung genau dokumentiert und unkompliziert durch Freizeitausgleich oder Auszahlung abgegolten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub zur Erholung. Moderne Arbeitsmittel sind eine Selbstverständlichkeit für uns. Um Ihnen einen optimalen Einstieg zu gewährleisten, stehen Ihnen ab dem 1. Arbeitstag Smartphone, Notebook sowie ein Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) zur Verfügung.

• hoch Sozialleistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Betriebskrankenkasse, Berufsunfähigkeitsversicherung, Fahrrad-Leasing, Familienservice)
• 30 Tage Urlaub

Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 250 Mitarbeitern an 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands. Als Tochtergesellschaft der Salzgitter AG verbindet TELCAT die Flexibilität eines Mittelständlers mit der wirtschaftlichen und finanziellen Stärke eines Großkonzerns.

Die TELCAT MULTICOM GmbH hat sich in den Bereichen der Informations-, Kommunikations- und Sicherheitstechnik spezialisiert.

Henrike Reinhardt Personalreferentin Telefon [phone]