Teamleiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst B2B

Immoware24; Halle (Saale); Hybrid; EUR 65.000 - 86.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Homeoffice-Möglichkeit

Zusammenfassung

Immoware24 sucht eine/n Teamleiter/in Vertriebsinnendienst B2B in Halle (Saale). Sie führen das Team, gestalten Prozesse und entwickeln Vertriebsabläufe weiter.

Sie sorgen für exzellenten Kundenservice, koordinieren Aufgaben, analysieren Kennzahlen und arbeiten eng mit CRO, Außendienst und Marketing zusammen. Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Führungserfahrung und starke Kommunikationsfähigkeiten mit.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Inside Sales.
• Erfahrung in fachlicher oder disziplinarischer Führung eines Teams.
• Freude daran, Mitarbeiter zu entwickeln, zu motivieren und zu begleiten.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie telefonische Kommunikation.
• Erfahrung mit Vertriebsprozessen-Analyse und Optimierung.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce) und Office-Anwendungen.
• Idealerweise Erfahrung im B2B-Vertrieb, SaaS-Umfeld oder in der Immobilienwirtschaft.

Aufgaben

• Führung und Entwicklung des Teams im Vertriebsinnendienst B2B.
• Koordination täglicher Aufgaben und Verteilung der Arbeitsabläufe.
• Regelmäßiges Feedback geben und fachliche/persönliche Entwicklung fördern.
• Offene, verbindliche und ergebnisorientierte Zusammenarbeit schaffen.
• Teamgespräche führen und individuelle Ziele entwickeln.
• Telefonische Betreuung und Terminvereinbarung mit B2B-Kunden sicherstellen.
• Zusammenarbeit zwischen Vertriebsinnendienst und Key Account koordinieren.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Auskünfte zu Produkten/Preisen.
• Operative Umsetzung der Vertriebsziele und Qualität der Kontakte sichern.
• Bei Bedarf selbst im Vertriebsinnendienst mitarbeiten.

Kenntnisse

Teamführung

Inside Sales

Kundenorientierung

CRM Salesforce

Kommunikation

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Teamleiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst B2B

Du verbindest operative Vertriebsarbeit mit Führungsverantwortung und hast die Möglichkeit, Strukturen aktiv mitzugestalten.

Immoware24 digitalisiert die Immobilienverwaltung und unterstützt Hausverwaltungen und Immobilienunternehmen dabei, ihre täglichen Prozesse effizienter zu gestalten.

Unser Vertriebsteam ist ein wichtiger Bestandteil unseres Wachstums. Als Teamleiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst B2B übernimmst du Verantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung unseres Innendienstes. Du führst dein Team, entwickelst unsere Vertriebsprozesse weiter und sorgst dafür, dass unsere Kunden professionell und zuverlässig betreut werden.

Deine Aufgaben:

Führung und Entwicklung des Teams:

• Du übernimmst die fachliche und organisatorische Führung unseres Teams im Vertriebsinnendienst B2B.
• Du koordinierst die täglichen Aufgaben und sorgst für eine effiziente Verteilung der Arbeitsabläufe.
• Du begleitest deine Mitarbeiter im Arbeitsalltag, gibst regelmäßiges Feedback und unterstützt ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
• Du förderst eine offene, verbindliche und ergebnisorientierte Zusammenarbeit im Team.
• Du führst regelmäßige Teamgespräche und entwickelst gemeinsam mit deinen Mitarbeitern individuelle Ziele und Entwicklungsperspektiven.
• Du stellst gemeinsam mit deinem Team eine zuverlässige telefonische Betreuung und Terminvereinbarung mit unseren B2B-Kunden sicher.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Vertriebsinnendienst und Key Account.
• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und gibts Auskünfte zu unseren Produkten, Preisen und Tarifen.
• Du begleitest die operative Umsetzung unserer Vertriebsziele und stellst die Qualität unserer Kundenkontakte sicher.
• Du arbeitest bei Bedarf selbst aktiv im Vertriebsinnendienst mit und bist für dein Team auch im Tagesgeschäft ein Ansprechpartner.

Prozesse und Professionalisierung:

• Du analysierst bestehende Vertriebsabläufe und identifizierst Verbesserungspotenziale.
• Du entwickelst gemeinsam mit dem Team standardisierte Prozesse, Gesprächsleitfäden und Qualitätsstandards weiter.
• Du etablierst geeignete Kennzahlen zur Steuerung und Bewertung der Vertriebsaktivitäten.
• Du arbeitest eng mit dem Außendienst, Marketing und weiteren internen Schnittstellen zusammen.
• Du stimmst dich regelmäßig mit unserem CRO zu Vertriebszielen, Kennzahlen und strategischen Maßnahmen ab.
• Du bereitest relevante Auswertungen und Handlungsempfehlungen für den CRO auf.
• Du unterstützt bei der Umsetzung und Weiterentwicklung der B2B-Vertriebsstrategie.Account-Based Marketing und Sales-Enablement

Das bringst du mit:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Inside Sales oder einer vergleichbaren Vertriebsfunktion.
• Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung eines Teams.
• Freude daran, Mitarbeiter zu entwickeln, zu motivieren und im Arbeitsalltag zu begleiten.
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der telefonischen Kommunikation.
• Erfahrung mit der Analyse und Optimierung von Vertriebsprozessen.
• Eine strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce) und gängigen Office-Anwendungen.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen.
• Idealerweise Erfahrung im B2B-Vertrieb, SaaS-Umfeld oder in der Immobilienwirtschaft.

Das erwartet dich bei Immoware24:

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum.
• Die Möglichkeit, unseren Vertriebsinnendienst aktiv weiterzuentwickeln und zu professionalisieren.
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet zwischen Teamführung, operativem Vertrieb und Prozessoptimierung
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege. Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit direktem Austausch und Raum für eigene Ideen.
• Eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung.
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Ein modernes Arbeitsumfeld in unserem Büro in Halle (Saale) mit tageweiser Homeoffice-Möglichkeit.

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