Teamleiter (m/w/d) Customer Service RVM

Sielaff GmbH & Co. KG; Herrieden; Vor Ort; EUR 85.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Sielaff GmbH & Co. KG Automatenbau in Deutschland sucht eine leitende Fach- bzw. Führungsposition mit Verantwortung für das Team CS RVM (Rücknahmesysteme).

Sie tragen Disziplinar- und fachliche Führung, planen Ressourcen und treiben Effizienzsteigerungen sowie die Weiterentwicklung des Bereichs voran. Sie koordinieren Auftragseinlastung, stimmen sich mit der Montage ab, erstellen Vertriebs-Forecasts und Leiten Planzahlen ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder Fachwirt (m/w/d) bzw. vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer Führung
• Leadership-Mindset mit Fokus auf Motivation, Entwicklung und Veränderung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten im direkten Kundenkontakt und Außengeschäft
• Unternehmerisches und kommerzielles Denken sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Gute betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse, insbesondere im Bereich Kostenverständnis und Kalkulation
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
• Entscheidungsstärke, Verbindlichkeit und Belastbarkeit
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office-Anwendungen

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Verantwortung sowie Ressourcenplanung für das Team CS RVM (Rücknahmesysteme)
• Bearbeitung strategischer Themen, u.a. Effizienzsteigerung und Weiterentwicklung des Bereichs. Aktive Mitgestaltung von Veränderungsprozessen sowie Förderung der Veränderungsbereitschaft und Innovationskultur
• Koordination der Auftragseinlastung und Abstimmung mit der Montage sowie Mitarbeit bei der Erstellung und Anpassung des Vertriebs-Forecasts und Ableitung von Planzahlen
• Monitoring von Prozessen und Erstellung der erforderlichen internen Reports
• Sicherstellung der Rechnungserstellung, -prüfung und -stellung an den Kunden. Abwicklung von Transportschäden
• Sicherstellung der Durchführung der jährlichen Inventur
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit sowie Mitarbeit bei Projekten, Übernahme von Teilprojekten

Kenntnisse

Leadership

Kundenorientierung

Kommunikation

MS Office

ERP-Systeme

Kostenbewusstsein

Selbstständigkeit

Entscheidungsstärke

Verlässlichkeit

Außengeschäft

Betriebswirtschaft

Ausbildung

Meister/Fachwirt oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Als technologischer Schrittmacher treiben wir die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb modernster Verkaufsautomaten sowie Rücknahmesysteme (RVM) voran. Umfangreiche Serviceaktivitäten runden unser Portfolio ab.

Wer unsere Automaten kennt, weiß, wie viel Leidenschaft für Technik, Design und Funktionalität in unserer Arbeit steckt.

Mit höchsten Ansprüchen an Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung bieten wir individuelle Lösungen, umfassende Serviceleistungen und kompetente Beratung – seit über 130 Jahren.

Lassen Sie sich von uns als Arbeitgeber inspirieren, verstärken Sie unser Team und lassen Sie uns gemeinsam Zukunft gestalten.

Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Als technologischer Schrittmacher treiben wir die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb modernster Verkaufsautomaten sowie Rücknahmesysteme (RVM) voran. Umfangreiche Serviceaktivitäten runden unser Portfolio ab.

Wer unsere Automaten kennt, weiß, wie viel Leidenschaft für Technik, Design und Funktionalität in unserer Arbeit steckt.

Mit höchsten Ansprüchen an Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung bieten wir individuelle Lösungen, umfassende Serviceleistungen und kompetente Beratung – seit über 130 Jahren.

Lassen Sie sich von uns als Arbeitgeber inspirieren, verstärken Sie unser Team und lassen Sie uns gemeinsam Zukunft gestalten.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder Fachwirt (m/w/d) bzw. vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer Führung
• Leadership-Mindset mit Fokus auf Motivation, Entwicklung und Veränderung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten im direkten Kundenkontakt und Außengeschäft
• Unternehmerisches und kommerzielles Denken sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Gute betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse, insbesondere im Bereich Kostenverständnis und Kalkulation
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
• Entscheidungsstärke, Verbindlichkeit und Belastbarkeit
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office-Anwendungen

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Verantwortung sowie Ressourcenplanung für das Team CS RVM (Rücknahmesysteme)
• Bearbeitung strategischer Themen, u.a. Effizienzsteigerung und Weiterentwicklung des Bereichs. Aktive Mitgestaltung von Veränderungsprozessen sowie Förderung der Veränderungsbereitschaft und Innovationskultur
• Koordination der Auftragseinlastung und Abstimmung mit der Montage sowie Mitarbeit bei der Erstellung und Anpassung des Vertriebs-Forecasts und Ableitung von Planzahlen
• Monitoring von Prozessen und Erstellung der erforderlichen internen Reports
• Sicherstellung der Rechnungserstellung, -prüfung und -stellung an den Kunden. Abwicklung von Transportschäden
• Sicherstellung der Durchführung der jährlichen Inventur
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit sowie Mitarbeit bei Projekten, Übernahme von Teilprojekten

Wir bieten

• Freiräume für die eigene Entwicklung sowie spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
• Eine Beschäftigung mit Zukunftsperspektive in einem modernen Arbeitsumfeld
• Neben attraktiven Vergütungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen auch sehr gute Rahmenbedingungen
• Uns zeichnet aus, dass wir sowohl Menschen als auch die Umwelt im Blick haben
• Als Familienunternehmen ist uns wichtig, dass Sie mit Ihren beruflichen und privaten Zielen in Balance bleiben

Weitere Informationen

Sielaff GmbH & Co. KG Automatenbau

Münchener Str. 20
91567 Herrieden
https://www.sielaff.de