Teamleiter Key Account Management – Kreislauf- und Abfallwirtschaft (m/w/d)

Stellen Freiburg; Hannover; Vor Ort; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Stellen Freiburg sucht einen erfahrenen Key Account Manager, der unsere Großkunden ganzheitlich betreut und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Niederlassungen und internen Fachbereichen fungiert.

Sie planen und koordinieren Entsorgungsdienstleistungen sowie Personal-, Material- und Ressourceneinsätze, führen Projekte und Ausschreibungen, überwachen Budgets und übernehmen die disziplinarische Teamleitung im KAM-Team.

Qualifikationen

• Erfahrung im Key-Account-Management bevorzugt.
• Fokus auf Großkundenbetreuung und Schnittstellenarbeit.

Aufgaben

• Ganzheitliche Betreuung von Großkunden als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, operativen Niederlassungen und internen Fachbereichen.
• Planung & Koordination von Entsorgungsdienstleistungen sowie Personal-, Material- und Ressourceneinsätzen in Abstimmung mit der Betriebsleitung.
• Analyse und Optimierung von Geschäfts- und Prozessabläufen, Steuerung von Projekten sowie Begleitung von Ausschreibungen.
• Mitwirkung bei Angebots-, Vertrags- und Preisverhandlungen; Markt- und Branchenkenntnisse anwenden.
• Überwachung von Qualitäts- und Compliance-Vorgaben; Koordination Reklamationsbearbeitung und Rechnungsstellung.
• Führung des KAM-Teams, Förderung der Mitarbeitenden und effiziente Aufgaben-, Verantwortungs- und Ressourcenverteilung.

Kenntnisse

Key account management

Jobbeschreibung

• Als Key Account Manager betreuen Sie unsere Großkunden ganzheitlich und sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, operativen Niederlassungen und internen Fachbereichen
• Sie planen und koordinieren Entsorgungsdienstleistungen sowie Personal-, Material- und Ressourceneinsätze in Abstimmung mit der Betriebsleitung vor Ort und sorgen für einen reibungslosen Betriebsablauf. Dabei arbeiten Sie eng mit unseren Kunden und externen Dienstleistern zusammen
• Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse und Optimierung von Geschäfts- und Prozessabläufen, die Steuerung von Projekten sowie die Begleitung von Ausschreibungen. Markt- und Gesetzesentwicklungen behalten Sie dabei stets im Blick und leiten gemeinsam mit unseren Kunden notwendige Maßnahmen ab
• Sie begleiten Ausschreibungen sowie Angebots-, Vertrags- und Preisverhandlungen und bringen dabei Ihre Markt- und Branchenkenntnisse aktiv ein
• Markt- und Wettbewerbsentwicklungen haben Sie stets im Blick, beraten die Fachabteilungen bei organisatorischen und prozessrelevanten Themen und stellen die Einhaltung von Qualitäts- und Compliance-Vorgaben sicher.
• Darüber hinaus koordinieren Sie die lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen sowie die Rechnungsstellung und behalten Budgets und offene Posten im Blick
• Als Teamleiter im Key Account Management übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung des Teams, fördern die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden und sorgen für eine effiziente Aufgaben-, Verantwortungs- und Ressourcenverteilung