Teamleiter Kasse (m/w/d)

jobr.pro; Hamburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Tarifliche Zuschläge

Monatlicher Verpflegungszuschuss

Mitarbeiterrabatte in METRO‑Märkten

Kaffee und Wasser kostenfrei

Zusammenfassung

METRO sucht Teamleiter/in Kasse in Hamburg, um gemeinsam mit der Abteilungsleitung den Kassenbereich zu steuern. Sie vertreten die Abteilungsleitung in Abwesenheit und sorgen für reibungslose Kassenvorgänge.

Zu Ihren Aufgaben gehören Mitarbeitereinsatzplanung, Kundenservice und Sicherstellung der Einhaltung interner sowie gesetzlicher Vorgaben. Erwartet wird eine abgeschlossene Ausbildung im Handel und Erfahrung an der Kasse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Handel, z. B. Groß- oder Einzelhandelskaufmann/-frau.
• Erfahrung als Kassenaufsicht oder fundiertes Know‑how als Kassenkraft, sicherer Umgang mit dem PC.
• Kundenorientierung, Freude am Handel und Serviceorientierung.
• Zuverlässigkeit, sorgfältige Arbeitsweise und Gelassenheit bei hohem Kundenaufkommen.
• Bereitschaft zur Zwei-Schicht-Arbeit.

Aufgaben

• Vertretung der Abteilungsleitung bei deren Abwesenheit, Personaleinsatzplanung und Betreuung unserer Kund*innen.
• Kundenservice: kompetente/r Ansprechpartner*in rund um Service und Kassenabwicklung.
• Gemeinsam mit dem Team Verantwortung für Kassenabwicklung, Einhaltung interner und gesetzlicher Vorgaben.

Kenntnisse

Kassenaufsicht

Kassenkraft

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Handel (Groß- oder Einzelhandel)

Tools

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Als Teamleiter (m/w/d) Kasse sorgen Sie gemeinsam mit der Abteilungsleitung für einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse der Abteilung. Sie vertreten die Abteilungsleitung bei deren Abwesenheit und stellen sicher, dass die Kassiervorgänge bestmöglich durchgeführt werden.

• Vertretung: Sie unterstützen und vertreten die Abteilungsleitung bei der Führung der Abteilung, in der Personaleinsatzplanung und stellen damit die Betreuung unserer Kund*innen sicher.
• Kundenservice: Als kompetente/r Ansprechpartner*in stehen Sie unseren Kund*innen bei allen Fragen und Wünschen rund um den Kundenservice und der Kassenabwicklung zur Seite.
• Kassenabwicklung: Gemeinsam mit Ihrem Team verantworten Sie den Kundeneingang und die Kundenkassen, wobei Sie einen reibungslosen und inventursicheren Kassiervorgang sicherstellen und die Einhaltung interner und gesetzlicher Vorgaben verantworten.

Qualifikationen

• Ausbildung: Bestenfalls verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel, z. B. als Großhandelskaufmann (m/w/d), Einzelhandelskauffrau (m/w/d).
• Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben idealerweise Erfahrungen als Kassenaufsicht oder fundiertes Know‑how als Kassenkraft und sind im Umgang mit dem PC sicher.
• Kundenorientierung: Ihre Freude am Umgang mit Menschen und Ihre Begeisterung für den Handel tragen dazu bei, dass unsere Kund*innen stets mit unserem Service zufrieden sind.
• Zuverlässigkeit: Sie zeichnen sich durch eine gewissenhafte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus und strahlen auch bei hohem Kundenaufkommen Gelassenheit aus.
• Einsatzbereitschaft: Sie sind bereit im Zwei‑Schicht‑System zu arbeiten.

Zusätzliche Informationen

• Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie tarifliche Zuschläge
• Planbare Arbeitszeiten in einer 5‑Tage‑Woche
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende)
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO‑Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“
• Kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes
• Regelmäßige Feedbackgespräche in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld