Teamleiter IT-Support und Anwendungsbetreuung (m/w/d)

Limbach Gruppe SE; Heidelberg; Hybrid; EUR 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Job-Ticket

Dienstrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge inklusive"

Mitarbeiterevents

Gesundheitsförderung

Mitarbeiterparkplätze

Betriebsrestaurant

Firmenveranstaltungen

Job summary

Limbach Gruppe SE sucht eine Führungspersönlichkeit für den IT-Support am Standort Heidelberg. Sie leiten fachlich und disziplinarisch das Team, koordinieren Ressourcen und planen Urlaube, um den IT-Support zuverlässig zu besetzen.

Ihre Hands-On-Mentalität macht Sie zum technischen Vorbild bei komplexen Aufgaben. Sie optimieren Prozesse, realisieren Automatisierungen und betreuen zentrale Tools wie Jira/Confluence.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium, relevante Zusatzqualifikation.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im passenden Umfeld.
• Führungserfahrung oder Lead-Erfahrung in technischen Projekten.
• Fundierte Kenntnisse von Ticketsystemen, ITIL-Prozessen und Projektmanagement.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Support-Teams und Förderung der Mitarbeiterentwicklung.
• Teamkoordinierung, Personaleinsatzplanung, Urlaubsvertretung und Sicherstellung der Besetzung des IT-Supports.
• Hands-On-Mentalität: technischer Experte im Team und Bewältigung komplexer technischer Herausforderungen.
• Prozessoptimierung im Support; Konzeption und Umsetzung von Automatisierungen, z. B. bei der Softwareverteilung.
• Betreuung zentraler Anwendungen wie Jira und Confluence; Sicherstellung des reibungslosen Betriebs.
• Unterstützung der Abteilungsleitung bei Budgetplanung und Controlling.

Skills

Führungserfahrung

ITIL-Prozesse

Projektmanagement

Budgetverwaltung

Deutsch fließend

Ticketsysteme

Education

IT-Ausbildung oder Studium

Tools

Jira

Confluence

Job description

• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des IT-Support-Teams und fördern aktiv die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter
• Sie koordinieren das Team, planen den Personaleinsatz sowie die Urlaubszeiten und stellen die Besetzung des IT-Supports sicher
• Mit Ihrer „Hands-On-Mentalität“ agieren Sie auch als technischer Experte im Team und stellen sich komplexen, technischen Herausforderungen
• Sie optimieren bestehende Support-Prozesse und sind für die Konzeption und Umsetzung von Automatisierungen, beispielsweise bei der Softwareverteilung, zuständig
• Sie betreuen und verantworten zentrale Anwendungen wie Jira und Confluence und stellen deren reibungslosen Betrieb sicher
• Sie unterstützen die Abteilungsleitung bei der Budgetplanung und beim Controlling
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit relevanter Zusatzqualifikation oder ein abgeschlossenes Studium und bringen mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einem relevanten Umfeld mit
• Sie haben bereits Erfahrung in der Personalführung gesammelt oder konnten als Lead in technischen Projekten Ihre Fähigkeit unter Beweis stellen, den Blick für das große Ganze zu bewahren
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen, ITIL-Prozessen sowie im Projektmanagement zeichnen Sie aus
• Grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse, insbesondere in der Budgetverwaltung, sind von Vorteil
• Eine sichere Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift rundet Ihr Profil ab
• Sie sind eine kommunikationsstarke und motivierende Persönlichkeit, die das Team begeistern und zu Höchstleistungen anspornen kann
• Sie finden bei uns einen attraktiven und modern ausgestatteten Arbeitsplatz vor
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist für uns selbstverständlich
• Sie arbeiten in einem hoch qualifizierten und anspruchsvollen Team
• Regelmäßige fachliche und organisatorische Entwicklungsmöglichkeiten stehen Ihnen durch unsere Limbach Akademie zur Verfügung
• Ihnen stehen in unserem Haus eine eigene Kantine und freie Getränke zur Verfügung
• Wir stellen Ihnen besondere Leistungen wie zum Beispiel ein Job-Ticket, Dienstrad-Leasing und eine betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss zur Verfügung
• Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teamevents schaffen eine angenehme Teamatmosphäre

Mehr als Labor.
Die Limbach Gruppe besteht derzeit aus über 30 Einzellaboratorien. Die ärztlich geführten Einzellaboratorien haben sich durch kompetente medizinische Beratung, hochspezialisierte Diagnostik, eine umfassende Angebotspalette und ein breites Dienstleistungsspektrum als führende Unternehmensgruppe etabliert.

Die Laboratorien sind ein verlässlicher Partner für niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und andere medizinische Einrichtungen.

Vorteile

• Jubiläumszahlung/ -urlaub
• Behindertengerechter Arbeitsplatz
• Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterevents
• Gesundheitsförderung
• Mitarbeiterparkplätze
• Betriebsrestaurant / Verpflegungsangebot

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