Teamleiter IT-Services (m/w/d)

Connexta; Deutschland; Remote; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen – auch privat nutzbar

28 Urlaubstage zum Start, bis 33

Steuerfreie Zusatzleistungen

Job summary

Connexta sucht eine erfahrene IT-Service-Führungskraft, die fachlich das Team leitet und organisatorische Abläufe koordiniert. Sie betreuen Kunden-IT-Systeme remote und vor Ort, analysieren Störungen und entwickeln nachhaltige Lösungen.

Wichtige Aufgaben sind Wartung, Standardisierung von Prozessen und kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung. Gesucht wird eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Informatik-Studium mit fundierten Kenntnissen in Microsoft-Technologien, Virtualisierung,

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Informatik-Studium.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Virtualisierung, Monitoring, Firewalls, Virenschutz und IT-Sicherheit.
• Idealerweise erste fachliche oder disziplinarische Führungsverantwortung.

Responsibilities

• Fachliche und organisatorische Leitung des IT-Service-Teams.
• Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei technischen, organisatorischen und kundenbezogenen Fragestellungen.
• Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden per Fernwartung und direkt vor Ort.
• Technische Störungen analysieren und nachhaltige Lösungen unterstützen.
• Wartung, Pflege und Weiterentwicklung der IT-Umgebungen für stabilen Betrieb.
• Arbeitsabläufe standardisieren, automatisieren und Prozesse verbessern.
• Regelmäßiger Kundenaustausch zur Ermittlung technischer Anforderungen.
• Mitarbeiterentwicklung durch Feedback und vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Skills

Teamführung

Microsoft-Technologien

IT-Sicherheit

Virtualisierung

Monitoring

Führungserfahrung

Education

IT-Ausbildung oder Informatik-Studium

Job description

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe
• Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende IT-Projekte bei mittelständischen Kunden
• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Feedbackgespräche und persönliche Entwicklungsperspektiven
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
• Gemeinsame Teamevents und Workshops
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Dienstwagen – auch zur privaten Nutzung
• 28 Urlaubstage zum Start – und alle zwei Jahre ein zusätzlicher Urlaubstag bis zu insgesamt 33 Urlaubstagen
• Steuerfreie Zusatzleistungen, z. B. Sachbezugskarte und Erholungsbeihilfe
• Jahreszielgehalt zwischen 60.211 € und 80.344 €, abhängig von Deiner Qualifikation und Berufserfahrung

Deine Aufgaben

Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung des IT-Service-Teams und sorgst für eine klare Aufgabenverteilung sowie reibungslose Abläufe

Als erste Ansprechperson unterstützt Du Deine Mitarbeitenden bei technischen, organisatorischen und kundenbezogenen Fragestellungen

Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du die IT-Systeme unserer Kunden per Fernwartung und direkt vor Ort

Technische Störungen analysierst Du strukturiert und unterstützt bei der Entwicklung nachhaltiger Lösungen

Durch regelmäßige Wartung, Pflege und Weiterentwicklung der IT-Umgebungen stellst Du einen stabilen und sicheren Betrieb bei unseren Kunden sicher

Bestehende Arbeitsabläufe und IT-Serviceprozesse entwickelst Du kontinuierlich weiter und identifizierst Möglichkeiten zur Standardisierung und Automatisierung

Im regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden erkennst Du technische Anforderungen und entwickelst gemeinsam mit Deinem Team passende Lösungsansätze

Die persönliche und fachliche Weiterentwicklung Deiner Mitarbeitenden begleitest Du durch regelmäßiges Feedback und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit

Eine nachvollziehbare Dokumentation der Tätigkeiten, Prozesse und technischen Lösungen rundet Dein Aufgabengebiet ab

Gemeinsam mit dem Vertrieb entwickelst und verantwortest Du das Lösungsportfolio im Bereich Systemtechnik und richtest dieses an den Anforderungen unserer Kunden aus.

Was wir uns wünschen

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium der Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation

Fundierte Berufserfahrung im IT-Service, in der Systemadministration oder in einem IT-Systemhaus
Idealerweise hast Du bereits erste fachliche oder disziplinarische Führungsverantwortung übernommen

Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Technologien, Virtualisierung, Monitoring, Firewalls, Virenschutz und IT-Sicherheit

Freude daran, Mitarbeitende zu unterstützen, Wissen weiterzugeben und ein Team gemeinsam weiterzuentwickeln

Eine lösungsorientierte Denkweise und den Anspruch, bestehende Abläufe kontinuierlich zu verbessern und zu automatisieren

Sicherheit in der Gesprächsführung sowie ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeitenden

Eine strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise

Ein freundliches, verbindliches und souveränes Auftreten

Führerschein der Klasse B

Über uns

Die connexta-Gruppe bietet das Beste aus beiden Welten: Die Kraft und Kompetenz eines deutschlandweiten IT-Dienstleisters, bei dem sich die einzelnen Gruppengesellschaften perfekt in ihren fachlichen sowie in ihren regionalen Schwerpunkten ergänzen, und gleichzeitig die persönliche Nähe und Flexibilität eines mittelständischen Unternehmens. Für unsere Kunden aus dem deutschen Mittelstand sind wir der führende Hybrid-Cloud-Dienstleister.

Seit 1990 sind wir, die MüritzComp, als IT-Systemhaus ein zuverlässiger Partner für kleine und mittelständische Unternehmen, Steuerkanzleien, Bildungseinrichtungen und Gewerbebetriebe. Obwohl unser Firmensitz in Mecklenburg-Vorpommern liegt, betreuen wir Kunden in ganz Deutschland – mit persönlicher Beratung, fundiertem Fachwissen und praxiserprobten IT-Lösungen.