Teamleiter Empfang (m/w/d)

aja Ruhpolding; Ruhpolding; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristeter Vertrag

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Reisevergünstigungen

Rabatte auf F&B & SPA

Dienstjexchange Prämien

Jubiläumsprämien

Wohnung bereitgestellt

Krankenzusatzversicherung

Weiterbildungen inkl. Sonderkond.

Corporate Benefits

Mitarbeiterkleidung + Reinigung

Résumé du poste

aja Ruhpolding sucht eine Teamleiter Empfang (m/w/d) zur Führung des Empfangsteams. Sie empfangen Gäste, koordinieren Check-in/out und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen.

Sie bringen Führungserfahrung, Organisationstalent und sehr gute Deutschkenntnisse mit; Englischkenntnisse sind willkommen. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungen und attraktive Vergünstigungen in unseren Resorts.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbares Studium.
• Berufserfahrung am Empfang, idealerweise mit Führungsverantwortung.
• Offenes, herzliches Auftreten sowie strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kenntnisse in Protel, Hotelkit und MS Office vorteilhaft.
• Bereitschaft zum Schichtdienst.

Responsabilités

• Gäste herzlich empfangen und Check-in/Check-out reibungslos gestalten.
• Schichtleitung im Empfangsteam übernehmen und Abläufe koordinieren.
• Effektive abteilungsübergreifende Kommunikation sicherstellen.
• Gästebeschwerden professionell bearbeiten und Zufriedenheit sicherstellen.
• Kassenführung, Tagesabschlüsse und administrative Aufgaben.
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender, Auszubildender und Praktikant:innen.

Connaissances

Führungserfahrung

Gästebetreuung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Deutsch sehr gut

Englisch gut

Formation

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbares Studium

Outils

Protel

Hotelkit

MS Office

Description du poste

Teamleiter Empfang (m/w/d)

Willkommen im aja Ruhpolding – wo Gastfreundschaft auf Nachhaltigkeit trifft! Wir sind auf der Suche nach engagierten und leidenschaftlichen Menschen, die unsere Vision einer umweltbewussten und nachhaltigen Hotelbranche teilen. Unser Ziel im aja Ruhpolding ist es, unseren Gästen nicht nur einen unvergesslichen Urlaubsaufenthalt zu bieten, sondern auch aktiv zum Schutz unserer Umwelt beizutragen. Interessiert?

Unsere Wegzehrung für dich

Du suchst mehr als nur einen Job als Teamleiter Empfang (m/w/d)? Bei uns bekommst du die Sicherheit, die du brauchst, die Flexibilität, die du dir wünschst, und die Wertschätzung, die du verdienst:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine faire Bezahlung nach Tarif inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Je nach Qualifikation gibt es sogar übertarifliche Vergütung
• Attraktive Reisevergünstigungen in all unseren Resorts und Hotels
• Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in all unseren Standorten
• Prämien für Diensttausch und Unterstützung im Team
• Jubiläumsprämien schon ab deinem ersten Jahr bei uns
• Bis zu 1.000 € brutto im Rahmen unseres Weiterempfehlungsprogramms
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
• Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio
• Weiterbildungen intern und externe Seminare bei der Deutschen Hotelakademie zu Sonderkonditionen
• Karrierechancen in Deutschland, Österreich und Italien – gemeinsam wachsen wir weiter
• Zugang zu Corporate Benefits: Beste Rabatte bei über 1.500 Top-Marken
• Mitarbeiterkleidung? Übernehmen wir – inklusive Reinigung
• Eine hauseigene Kantine
• Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung

Als Mitglied der Charta der Vielfalt setzen wir uns für ein wertschätzendes und offenes Arbeitsumfeld ein

Dein Beitrag zum Gästeglück

• Du empfängst unsere Gäste herzlich und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
• Du stellst einen serviceorientierten und gastfreundlichen Arbeitsstil im gesamten Empfangsteam sicher.
• Du kommunizierst effektiv mit allen Abteilungen und sorgst für einen nahtlosen Informationsfluss.
• Du gehst professionell mit Gästebeschwerden um und hast stets die Gästezufriedenheit im Blick.
• Du übernimmst die Schichtleitung und sorgst für klare Abläufe.
• Du arbeitest neue Mitarbeitende, Auszubildende und Praktikant:innen ein und unterstützt ihre Entwicklung.
• Du verantwortest Kassenführung, Tagesabschlüsse und administrative Aufgaben.
• Du arbeitest sicher mit unserer Hotelsoftware Protel und nutzt Hotelkit für die interne Kommunikation.

Damit steigst du bei uns hoch hinaus

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbares Studium.
• Berufserfahrung am Empfang, gerne mit Führungserfahrung.
• Offenes, herzliches Auftreten und Freude am Gästekontakt.
• Strukturierte, organisierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kenntnisse in MS Office, Protel und Hotelkit
• Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtdienst.

Du hast individuelle Fragen, auf die Du bei den FAQs keine Antworten finden konntest? Unsere Ansprechpartner helfen Dir gerne weiter.

aja Ruhpolding
Zell 2
83324 Ruhpolding
Frau Daniela Schmidt
Mitarbeiterin Verwaltung
+49 (0) 8663 417302556
www.aja.de