Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Mobo Etiketten GmbH; Villingen-Schwenningen; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Steuerfreier Sachbezug

Bike-Leasing

Modernes, wachsendes und innovatives<|

Unternehmensumfeld

Zusammenfassung

Die MOBO Etiketten GmbH im Schwarzwald sucht eine erfahrene Leitung des Vertriebsinnendienstes. Sie übernehmen Verantwortung für Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Terminüberwachung und arbeiten eng mit Außendienst, Produktion und Arbeitsvorbereitung zusammen.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit, verfügen über mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst und haben idealerweise Führungserfahrung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise Weiterbildung im Vertriebs- oder Managementbereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise in der Druck- oder Verpackungsindustrie.
• Führungserfahrung wünschenswert und sicherer Umgang mit Angebotskalkulation und Auftragsmanagement.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Vertriebsinnendienstes.
• Organisation, Steuerung und Optimierung interner Prozesse.
• Verantwortung für Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Terminüberwachung.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Produktion und der Arbeitsvorbereitung.
• Sicherstellung einer hohen Kunden- und Serviceorientierung.
• Unterstützung bei der Kalkulation von Druckaufträgen.
• Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Vertriebsinnendienst

Angebotskalkulation

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Als Teil der Asteria Unternehmensgruppe, einem der führenden Etikettenhersteller Europas, ist die Mobo Etiketten GmbH aus dem Schwarzwald auf die Herstellung digitaler Etiketten spezialisiert.

Mit mehr als 55 Jahren Erfahrung und einem internationalen Netzwerk von 34 Standorten in Europa sind wir nicht nur erfahren, sondern auch wegweisend. Mit Leidenschaft, Erfahrung und Kompetenz steht Ihnen das MOBO-Team als zuverlässiger Partner in allen Belangen der Etikettierung zur Seite. Dank modernster Digitaldrucktechnik und verantwortungsvollem Umgang mit Ressourcen garantiert Ihnen unser Team eine ebenso ökologische wie ökonomische Produktion.

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Vertriebsinnendienstes
• Organisation, Steuerung und kontinuierliche Optimierung der internen Prozesse
• Verantwortung für Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Terminüberwachung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Produktion und der Arbeitsvorbereitung
• Sicherstellung einer hohen Kunden- und Serviceorientierung
• Unterstützung bei der Kalkulation von Druckaufträgen (z. B. Materialien, Druckverfahren, Veredelungen)
• Analyse von Kennzahlen sowie Ableitung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Vertriebs- oder Managementbereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise in der Druck- oder Verpackungsindustrie
• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung wünschenswert
• Gute Kenntnisse in der Angebotskalkulation und im Auftragsmanagement
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Steuerfreier Sachbezug
• Bike-Leasing
• Modernes, wachsendes und innovatives Unternehmensumfeld